Это правило – не браться за проект без качественно составленного технического задания (ТЗ). Если оно составлено слабо и невнятно, конечный результат будет примерно таким же. Это вовсе не значит, что мы отказываемся от таких проектов, наоборот, направляем и помогаем заказчикам составить его так, чтобы результатом гордились обе стороны. Считаем важным пунктом составлять техническое задание совместно.