КЕЙС: 303 заявки по 219 рублей для фитнес-клуба через таргет ВК
Привет) На связи Матвеева Нина!
Я — практикующий таргетолог ВКонтакте. Более трёх лет я настраиваю таргетированную рекламу для бизнеса и экспертов.
🔥 Увеличиваю прибыль своих клиентов в 2-4 раза 🔥
- создаю реально рабочие рекламные стратегии
- привожу качественный трафик через таргет ВКонтакте БЕЗ слива бюджета
- привлекаю целевые заявки от 130 рублей
- опыт в 17-ти нишах
- в продажах более 10 лет
- имею большой опыт в SMM и опыт в продюсировании запусков
Кроме настройки рекламы:
- Упаковываю сообщества ВКонтакте
- Создаю уникальные скрипты продаж для своих клиентов индивидуально под каждый проект, которые помогают предпринимателям эффективно закрывать лиды с таргета в продажи
- Обучаю клиентов и их менеджеров по продажам грамотным и эффективным продажам в переписках
- Создаю чат-боты
О проекте:
Ко мне обратилась фитнес-студия из СПб. Небольшой фитнес-клуб, который предоставляет исключительно здоровый с медицинской точки зрения фитнес для жителей своего района. Район относительно недавно застроился и продолжает застраиваться новыми ЖК.
У клуба много фишек и преимуществ перед конкурентами, но и ценник ощутимо выше, чем в крупных фитнес клубах.
Запрос клиента:
Ранее продвигались через «Нельзяграм», работал таргетолог и был хороший приход заявок. С переходом в ВК взяли нового таргетолога, но заявок почти не стало, у клуба начался простой, плюс ко всему реклама откручивалась очень медленно.
Клиентов привлекали через первое пробное (платное) занятие.
Что сделано:
- проанализирован бизнес клиента, выявлены самые сильные стороны и фишки клуба
- доработана группа, вк: обновлена обложка сообщества, а также добавлена динамическая видео-обложка для мобильной версии, создано меню, виджеты с самой главной информацией, написано подробное описание каждой услуги и её преимуществ, созданы формы записи — заявки на каждый вид услуги
- проанализирована целевая аудитория, выделены сегменты ЦА, которые гипотетически заинтересованы занятиями спортом в данном районе
- проанализирована карта района, выделены все конкуренты и их аккаунты вк
- найдены все ЖК данного района и все сообщества, в которых состоят жители данных ЖК
- разработанно 6 гипотез на тестирование
- создана подробная майнд-карта с потребностями и запросами ца
- собрано несколько видов аудиторий под каждый сегмент
- протестировано несколько стратегий и найдена та, которая приносит самые отличные результаты
- под каждую гипотезу и аудиторию написаны рекламные посты и подобрана визуализация (картинка или видео)
- разработана система ретаргета
Выделенные сегменты:
- мужчины и женщины, которые уже занимаются спортом и уже в теме
- те, кто хочет похудеть или наоборот набрать массу
- те, кто хочет прийти в форму к лету (рекламу как раз начинали настраивать в апреле, так что тема похудения к лету была очень актуальна)
- молодые мамочки, которые недавно родили и нужно вернуть телу прежний вид, убрать диастаз, а также выбраться из рутины
- мужчины и женщины от 40 лет, которые хотят быть здоровыми, энергичными и выглядеть молодо
- девушки и женщины, которые любят групповые направления занятий
- мамы детей и подростков от 11 лет, которые заботятся о здоровье своих деток, и заинтересованы в том, что бы для их детей был обеспечен здоровый полноценный рост и развитие организма в пубертатный период
- и пр.
- по всем сегментам сделан упор на клуб "рядом с домом", не нужно тратить время на дорогу
Какие аудитории протестированы:
- аудитория с парсера - состоят одновременно более чем в трех в группах, связанных с фитнесом, здоровым образом жизни, бодибилдингом и тд. (м и ж)
- аудитория с парсера - состоят одновременно более чем в двух группах, связанных с похудением (м и ж)
- дополнительно два вышеуказанных сегмента тестировались через настройку по ключевым словам и дали лучшие результаты, чем аудитория с парсера
- аудитория с парсера - девушки, которые недавно родили (за последние несколько месяцев вступили в группы, связанные с материнством, а также в группы детских садов района) , дополнительно данный сегмент тестировался через настройку по интересам и ключевым словам
- подписчики групп конкурентов, проживающие непосредственно в 2,5 км от нашей фитнес-студии
- подписчики групп конкретных ЖК нашего района, в том числе отдельно мамы детей и подростков от 11 лет
В результате тестирования были найдены самые рабочие рекламные связки и получено понимание какой стратегии необходимо придерживаться дальше.
Что сработало:
Лучше всего сработали аудитории по ЖК, с прямым обращением к жителям конкретного ЖК.
А так же посты со смонтированным видео, с заряжающей музыкой, передающие атмосферу клуба.
Остальные аудитории сработали хуже, а также рекламные креативы с заходом через "боль" тоже не дали быстрого результата. На них была направлена стратегия более длительного прогрева по системе лестницы Ханта и разработана система ретаргета.
Аудитории тестировались исключительно холодные.
Теплые аудитории прорабатывали уже позже (подписчиков сообщества, и собранные мной для ретаргета)
Результаты:
Привлечено 303 обращения в группу по 219 рублей (оставленные заявки на услугу (заполненные формы), обращения в личные сообщения группы и в обсуждения сообщества)
Потрачено вместе с расходами на тесты - 78 900 рублей.
Срок ведения рекламной кампании - 7 месяцев (продолжаем работать дальше)
Дополнительно на сообщество подписалось 437 (без учета отписок) новых подписчика, из которых далеко не все оставили заявки, а значит будем дальше работать с этими "теплыми" ребятами :)
Средняя стоимость перехода - 60 рублей. Всю работу веду на ручных ставках.
В данный момент работа с фитнес-клубом продолжается. Тестируем новые гипотезы и продолжаем греть ледяные сегменты аудитории ретаргетом.
Показатели в рекламном кабинете:
Оценка рекламных объявлений:
Прирост посещаемости сообщества за последние 6 месяцев:
В проектах, работающих по конкретному ГЕО, очень важно проработать воронку продаж, и главная цель - завлечь клиента в клуб, офис и тп. Далее уже лично дать ему убедиться, что сотрудничество с вами это то, что ему нужно.
При настройке рекламы, нужно понимать, что даже через боль, в лоб, привлечь человека даже на пробное занятие будет достаточно сложно. Так как он вообще не понимает, кто вы и что вы.
Важно первым касанием в рекламе познакомить человека с клубом, рассказать о себе и своих преимуществах. Предложить ему прийти на пробное занятие или хотя бы подписаться на вас, что бы не потерять.
Первым касанием собираем базу теплых для ретаргета, и уже вторым, третьим, четвертым касанием закрываем их через офферы, акции, интересные предложения и так далее.
Как со мной связаться:
Если вашему бизнесу нужны целевые заявки, взрывные скрипты продаж, достойное сообщество, постоянный поток клиентов, а также надежный и ответственный таргетолог, пишите мне:
Телеграм: @nmtvaa
Мой аккаунт ВК:
Подписывайтесь на моё сообщество, там я публикую результаты своих проектов и полезную информацию по таргету и продажам.
Моё сообщество ВК:
А вся эта ваша работа на протяжении 7 месяцев сколько стоила?
Бюджет около 11000 рублей в месяц был?
Константин приветствую!
Стоимость работы 25 000 в месяц.
По бюджету примерно верно, сейчас на восьмой месяц работы увеличили бюджет вдвое.
Дополнительно помогаю отделу продаж в разработке скриптов, чтобы они могли грамотно доносить обоснование дорогой цены абонемента (дороже, чем у крупных конкурентов), и закрывать максимум заявок в клиентов.