Девелопмент на фоне падения продаж — как позиционироваться?
Начиная с весны этого года на строительном рынке наблюдается падение продаж недвижимости. Причем как жилой (сказывается снижение платежеспособного спроса населения), так и коммерческой. В совокупности с ростом себестоимости строительства (а по данным аналитического центра СМPRO, за последние полтора года стоимость строительно-монтажных работ, включая стройматериалы, выросла на 24%) это приводит девелоперов к размышлениям о госзаказе как одном из вариантов развития строительных компаний. Этому помогает риторика российских чиновников — Министра строительства Ирека Файзуллина, Министра финансов Антона Силуанова, Счетной палаты — о необходимости снижения прибылей девелоперов и цен на жилье.
На этом фоне в коммуникациях строительных компаний отмечается ряд тенденций. Прежде всего, на первый план выходит экспертный PR, на второй отходит продуктовый, так как строительным компаниям приходится переориентироваться с целевой аудитории B2C на государство как заказчика. Снижается количество масштабных PR-акций и имиджевых мероприятий новостроек. Главными задачами коммуникации, помимо продаж, становится демонстрация надежности, стабильности, уверенности бренда. Компании демонстрируют общественности, партнерам и государству свою экспертизу: объем и масштабы проектов, наличие подрядчиков и владение новыми технологиями.
Второй тренд в коммуникациях строительных компаний — возросшая актуальность GR-повестки. Колонки, интервью и открытые письма предпринимателей и ассоциаций стали инструментом диалога с государством и решения бизнес-задач и отраслевых вопросов, включая получение отсрочки от мобилизации для ключевых сотрудников. Компании активно комментируют стратегические документы, такие как «Стратегия развития строительной отрасли до 2030 года». GR-специалисты отстаивают интересы отрасли в медиа, дают интервью и комментарии СМИ.
Третий тренд — фокус внимания смещается на отраслевые СМИ. Представители строительных компаний все чаще спрашивают профильные издания: «Где лежит ваша газета у Андрея Бочкарева и Марата Хуснуллина?» Бизнесу нужны конкретные люди, принимающие решения, не только массовая аудитория. Растет интерес и к отраслевым Telegram-каналам («Белая каска», «Недвижа», «Железобетонный замес»), в которые все чаще интегрируются девелоперские компании. Telegram становится все более эффективным инструментом GR-влияния.
По нашим прогнозам, в СМИ скоро вернутся тематические вкладки о строительстве и недвижимости. Также появятся региональные филиалы СМИ на новых территориях.