Search Space Optimization: как найти клиентов в поисковом пространстве

Последние годы структура поисковой выдачи Яндекса и Google менялась в сторону увеличения количества рекламных блоков, перетягивания пользователей в сервисы вроде «Яндекс.Дзена» и монополизации агрегаторами топовых позиций. Например, в тематике «недвижимость» доля сайтов с гигантским ассортиментом топ-3 «Яндекса» составляет 86%. А доля платных объявлений в результатах поиска «Яндекса» по некоторым запросам превышает 50%.

Конкурировать с агрегаторами и служебными сервисами за поисковый трафик крайне сложно. Но почему бы не использовать эти ресурсы, чтобы сделать компанию заметнее для аудитории поисковых систем? Руководитель оптимизаторов в «Ашманов и партнёры» Никита Тарасов рассказывает, как это сделать на примере работы с сервисами «Яндекса».

Среди SEO-специалистов есть много мемов на тему того, что самые высокие позиции в поиске «Яндекса» занимают сервисы «Яндекса»: «Маркет», «Дзен», «Путешествия», «Вакансии», «Видео», «Услуги», «Знатоки» и т.д. Таким образом поисковик удерживает пользователей внутри платформы, а сайты, занимающие верхние строчки в органическом поиске, гипотетически получают меньше трафика, чем могли бы. С другой стороны, у компаний появилось больше возможностей для взаимодействия с аудиторией поисковых систем. Если раньше мы боролись за позиции нашего сайта в выдаче по коммерческим и информационным запросам, то теперь можем привлекать больше посетителей, используя другие элементы выдачи - агрегаторы, сервисы и т.д. Эта стратегия называется Search Space Optimization или оптимизация поискового пространства.
В этом материале я хочу подробнее рассказать про работу с сервисами «Яндекса», а точнее с пятеркой, которая наиболее часто встречается в результатах поиска. Это «Услуги», «Карты», «Коллекции», «Дзен» и «Кью».

«Услуги» помогают находить исполнителей для различных задач: от ремонта до образования. По сути это тематический поисковик, который аккумулирует сервисные запросы и распределяет их по исполнителям, среди которых могут быть и компании и самозанятые работники. Смысл зарегистрироваться в “Услугах” есть, даже если ваш сайт высоко ранжируется в поиске. Для этого необходимо выполнить пять шагов:

После модерации профиль вашей компании или сотрудника будет отображаться в результатах поиска сервиса.

«Карты» помогают привлекать пользователей, которые ищут товары или услуги в конкретной геолокации.

По данным Mediascope более 75% пользователей в течение суток посещают места неподалеку, которые им предложили «Яндекс.Карты».

Чтобы сайт корректно ранжировался в сервисе, нужно заполнить или актуализировать информацию в следующих разделах:

Одним из важнейших факторов, учитываемых при ранжировании сайтов в Яндекс.Картах, и как следствие попадание в информационный блок, является количество отзывов о компании, их актуальность и тональность. Подумайте, как мотивировать клиентов оставлять развернутые отзывы о компании - например, скидкой на следующую покупку. И, конечно, своевременно отвечайте на отзывы пользователей.

Если Яндекс.Маркет аккумулирует и распределяет поисковый спрос, связанный с покупкой товаров, то Дзен стремится быть наверху пищевой цепочки по информационным запросам.

Посещаемость сайта из Дзена зависит от двух факторов: от объема и частоты публикаций нового контента. Если редактор будет работать в связке с seo-специалистом, вы сможете эффективнее привлекать пользователей из сервиса.
Я рекомендую SEO-специалистам при работе с Дзеном использовать следующий алгоритм:

Кью – сервис вопросов и ответов, где дать ответ, может любой зарегистрированный пользователь, в том числе представители бизнеса. Используйте сервис, чтобы помогать и общаться с пользователями, закрепляя за компанией статус эксперта в своей области.

Главная задача в том, чтобы определить, на какие вопросы следует отвечать в первую очередь. Для этого должны выполняться два условия: соответствие вопроса экспертизе компании и его популярность. Для решения этой задачи я рекомендую следующий алгоритм:

На выходе у вас получится документ, который поможет выбрать наиболее популярные вопросы по вашей теме и прицельно работать с аудиторией.

Коллекции – сервис для создания тематических досок с фотографиями вроде Pinterest, которые оптимизированы под определенные поисковые запросы. Например, строительная компания может взаимодействовать с аудиторией, создавая подборки квартир с необычными интерьерами и т.д. Контент для Коллекций не подгружается с сайтов, как это происходит в случае с Яндекс.Картинками, его нужно создавать. Если ваш сайт работает на Битриксе, вы можете автоматизировать создание контента для Коллекций при помощи специального модуля.
При создании подборок для Коллекций следует учесть следующие моменты: