Как уйти со скандалом от подрядчика и заруинить свой сайт. Антигайд для компаний

Приветствую. Хочу рассказать о наболевшем. А точнее, о том, как все твои труды канули в лету из-за свинского отношения заказчика. Я не буду указывать название компании, дабы избежать конфликтных ситуаций.

В 2018 в нашу компанию пришел клиент. Сфера довольно узкая - производство противопожарных и легкосбрасываемых конструкций. Меня тогда не было, я пришла чуть позже и вела данный проект в дальнейшем. Клиент был из тех, кто хотел миллион заявок за 0 рублей. При этом времени на него я тратила ну очень много, считай, за копейки. Была проделана огромная работа, сайт стоял в ТОПе практически по всем ключевым запросам, причем не впустую: это приносило большое количество как конверсий, так и целевых заявок.

Каждый месяц клиент назначал встречу, где... просил уменьшить бюджет. И в какой-то момент начал жаловаться на маленькое количество заявок. Хотя скажу так: отработка заявок у них, мягко говоря, была так себе. Пример: человек оставил заявку, а они вместо того чтобы с ним созвониться, отправили... смску. Не WhatsApp, не Telegram, а смска. У них была таблица с заявками, которая тупо не заполнялась, заказы простаивали. С таким отношением к покупателям иметь какие-то претензии к подрядчику - просто глупо.

Вы можете ознакомиться с полным кейсом со всеми скринами и перечнем работ по ссылке: тык.

Это НЕ реклама, я просто хочу показать, что было сделано лично мной и командой.

В итоге клиент стал переходить на личности, вести себя неадекватно. Мой руководитель приехал к нему на встречу. Он начал ругаться, мол, мы плохо работаем и вообще другая компания чуть ли не за еду готова работать. Руководитель (пусть его зовут Сергей) понял, что нет смысла продолжать с этой компанией сотрудничество. На что клиент запер на ключ кабинет и сказал: "Ты не выйдешь отсюда, пока я не разрешу". Это было страшно и эпично.

Сергей все-таки выжил, точнее, вышел из злополучного места. И клиент стал угрожать нам судом. Мол, мы не выполняли обязанности по договору, не предоставляли полный отчет и вообще ничего не сделали. Подняли отчеты за весь год, сделали запланированную на месяц работу, скинули ему. Но ты ему слово, а он тебе - засужу.

В общем, звонил и пугал судом он нас еще недели три. Успокоился. Ну пугал судом и пугал, чего бубнить?

Решили они, значит, сделать редизайн сайта. Но только основной домен, поддомены все так же со старым оформлением. И убили позиции вместе с трафиком. Потому что поменяли URL, не сделали редиректов, убрали тексты со страниц, удалили статьи, поменяли метатеги. И вот, что мы видим в итоге:

К сожалению, они уже сбросили все права на сайт, нет возможности зайти в Метрику и проверить трафик, но есть видимость:

На сайте были созданы поддомены для регионов. Сейчас все перемешалось, у разных городов теперь ранжируются нерелевантные поддомены (для Оска - СПб, для Москвы - Иркутск и т.д.)

В общем, не ведите себя как конченный придурок. Если не нравится работа подрядчика - откажись, расторгни договор. Не порть себе репутацию, выставляя себя идиотом. И если у тебя такое отношение к чужому труду, может, тебе и бизнес вести не стоит? Всем благ!