Безусловно, решением для КЭДО должно быть удобным – речь идет и о схеме использования, и об интерфейсе. Стоит заранее оценить, насколько выбранная система будет доступной и понятной для всех сотрудников, в том числе, для тех специалистов, которые имеют минимальные навыки использования компьютерной техники. Также необходимо ориентироваться на возможность получения технической поддержки и обучения пользователей, если это потребуется.