Что случилось со Skype для бизнеса

Мы любили Skype за простоту и скорость. Созванивались с бабушкой и коллегами. А потом его купил Microsoft, появился еще Skype для бизнеса. И жизнь пользователей превратилась в ад: связь тупит, приложение не запускается, а работать так и приходится на этой платформе.
Skype и его двойник убит. Оставим эпитафию на их могиле.

Покупка Skype — самая дорогая покупка Microsoft на 2011. При этом Skype в долгах, а прибыль за год $264 млн.

В чем фишка Skype: звонки.
В 2011 Skype передавал стабильные и качественные видео и аудиозвонки, даже при низком интернет-соединении.

Звонки по интернету — бесплатные. Звонки на мобильные и стационарные номера дешевые — если мобильные операторы брали 0.70—3.30 долларов, то Skype 0.02—0.15.

А что было у Microsoft до покупки Skype.
Microsoft проигрывал конкуренцию Google и Apple. Потому что его бесплатный мессенджер Windows Live предлагает связь хуже.

Skype на телефоны Microsoft тоже не установить. В 2010 году Skype прекратил поддержку приложений для Windows Mobile и сфокусировался на iPhone, Symbian и Android ОС.

Microsoft покупает Skype и создает Skype for Business.
Microsoft переселяет пользователей из мессенджера Windows Live в Skype. И позиционирует Skype как мессенджер для обычных пользователей и маленьких команд.

Свой корпоративный мессенджер Lync переименовывает в Skype for Business. Добавляет в него фишки Skype: видеоконференции и технологию VoIP, которая позволяет совершать телефонные звонки через интернет. И предлагает мессенджер большим компаниям.

Microsoft добавляет Skype в свои продукты: Windows Phone, игровые консоли Xbox One, операционные системы и пакет Office.

И в итоге становится одним из лидеров в звонках и видеоконференциях.

Конференции и звонки.
В обычном Skype проводили конференции до 20 человек. В корпоративном Skype при стандартной настройке — до 250 человек. А с помощью дополнительной функции Skype Meeting Broadcast до 10 000 человек.

Для подключения к конференции не обязательно было устанавливать корпоративный Skype. Можно было подключиться через веб-версию. А если исчезал интернет — платно, как по телефону.

Интеграции.
В обычном Skype команды созванивались, переписывались и ничего не интегрировали.

Корпоративный Skype интегрировали с приложениями Office. Поэтому получалась работа в единой среде:
— Outlook: пишут сообщение, планируют совещание из календаря, сохраняют историю сообщений
— Word, Excel: работают с документами
— PowerPoint: делают презентации
— OneDrive: хранят файлы

Для бизнеса получается удобно. Покупаешь пакет Office — сотрудники объединены, инструменты для работы есть, денег дополнительно платить не нужно. Если надо, еще и мессенджер на свой сервер можно установить.

С 2021 клиентом корпоративного Skype стать нельзя. Вместо него Microsoft предлагает мессенджер Teams.

Есть команды, кто пользовался корпоративным Skype до 2021. Они могут использовать его до 2025, пока не прекратится поддержка Skype окончательно.

При этом работа в корпоративном Skype уже превратилась в ад: приложение не запускается, беседы не сохраняются, наушники и микрофон не работают, звук плохой.

Обычный Skype перестал развиваться. Его можно скачать и использовать, но он неудобный и тормозит связь.

С 1 марта 2023 года российским государственным и финансовым компаниям запрещено использовать обычный Skype. Skype for Business в списке запрещенных мессенджеров нет.

Российские компании, которые не попадают под запрет, имеют проблемы с оплатой. Microsoft ушла из России в 2022. Поэтому оплатить корпоративный Skype или Teams можно только с карты иностранного банка или через посредников с комиссией около 20%.

Мы находимся в России, Lenza – это современный мессенджер для команд и компаний. Пользуйтесь.

Мы делимся инструкциями по наилучшим практикам использования Lenza в нашем ТГ-канале.