Бесплатная система дистанционного обучения (СДО/LMS)

Несколько раз приходилось строить систему дистанционного обучения сотрудников в малом бизнесе. Каждый раз перебирал топы по запросу в поисковых системах, разбирался несколько дней и… сдавался. Дорого, сложно и неудобно.

В закладки
Аудио

Итого делал просто: документы на диске и рассылки сотрудникам «прочитайте вот это, чтобы знать то».

В январе этого года ко мне обратилось туристическое агентство с просьбой помочь с запуском системы обучения для новых дистанционных сотрудников.

Исходные данные и пожелания

  • Учить будем не сотрудников, а тех кто, хочет работать удаленно, принимать на работу только после прохождения обучения и тестирования.

  • Качественно — часть систем на рынке новые, сильно меняются и могут даже закрыться, потерять результаты трудов не хочется.

  • Недорого, а в идеале без ежемесячных платежей сервису.

  • Максимально автоматизированный процесс обучения.

  • Просто — это самое главное. Все должно быть понятно как для ученика, так и для учителя.
  • Больше 200 заявок на обучение в месяц.

При таком количестве заявок стало понятно, что просто документами и рассылками не обойтись, нужна система

Три дня проб и ошибок, несколько дней тестов и доработки напильником — получилось хорошо и бесплатно. Да, так не бывает: за внедрение пришлось заплатить. Но пользователь ПК хорошего уровня сможет это повторить потратив только свое время.

Как все работает с точки зрения ученика

(Можно попробовать — все функционирует в демо-режиме.)

  1. Сотрудник агентства приглашает ученика на обучение через форму.

  2. Ученик заполняет стартовую анкету о себе.

  3. Автоматически приходит email с инструкциями по обучению, приглашением в группу Telegram и приглашением в Google Class на первый урок.

  4. Ученик изучает урок, проходит тестирование.

  5. Автоматически приходит email с доступом ко второму уроку.

  6. Цикл четыре-пять повторяется необходимое количество раз

  7. Во время обучения ученик может оценить свою успеваемость, сравнить с результатами группы в режиме онлайн.

  8. После изучения последнего урока ученику приходит ссылка на итоговое тестирование и принимается решение о его трудоустройстве

Набор используемых инструментов

  • Портал обучения — Google Sites.

  • Система обучения (СДО/LMS) — Google Class.
  • Размещение учебных материалов — Google Docs, YouTube.
  • Тестирование — Google Forms.
  • Обработка результатов обучения — Google Sheets.
  • Коммуникации:

    — Email — дополнение Form Notifications.

    — Общие объявления — в системе Google Class.

    — Оперативные вопросы — группа в Telegram.

Можно заметить, как часто упоминается корпорация добра в этом списке. Все сервисы подобраны из Google по следующим причинам:

  1. Единая точка авторизации.

  2. Люди знают про эти сервисы и плюс-минус умеют ими пользоваться.

  3. Достаточно надежно и стабильно.

  4. Бесплатно (при использовании личных аккаунтов).

Подробнее про функции и возможности каждого из инструментов.

Портал обучения — Google Sites

Самый простой конструктор сайтов из возможных. В нем можно сделать вики, ответы на вопросы, базовые инструкции и прочее. Примера нет — в этом проекте пока не используем.

Система обучения (СДО/LMS) — Google Class

Основная функция — внутри ученик изучает материалы.

Что можно делать:

  • Приглашать учеников по коду урока или персонально через email.
  • Планировать выход уроков: заранее сделать черновик и запланировать публикацию и рассылку в удобное время.
  • Размещать различные виды материалов: текст, документы, таблицы, видео, тесты.
  • Комментировать и давать разные права для комментариев.

Размещение учебных материалов — Google Docs, YouTube

Рассказывать отдельно про эти сервисы не буду: они известны и слишком большие. Отмечу лишь удобную функцию Google Docs — возможность защиты ваших материалов от «лобового» воровства.

Тестирование — Google Forms

Не все знают, что этот сервис может не только собирать информацию, но и на хорошем уровне создавать различные тесты, выставлять оценки и все это дело потом автоматически выгружать в таблицы. Вот пример теста, а ниже — несколько полезных для нас функций:

  • Различные варианты постановки вопросов.
  • Правильные варианты ответов и выставление оценок.
  • Автоматическая отправка результата теста на почту ученика.
  • Ручная проверка результатов и выставление оценки учителем.
  • Если ученик выполнил задание, которое требует ручной проверки, — учителю автоматически приходит уведомление на почту.
  • Перемешивание вопросов и ответов.
  • Заполнение теста один или несколько раз.
  • Автоматическая выгрузка результатов тестирования в Google Sheets.

Обработка результатов обучения — Google Sheets

В Google Class есть своя система обработки оценок учеников, но я хорош в Excel и Sheets, поэтому отказался от встроенного решения в пользу более гибкого и функционального. Пример по ссылке, а вот что интересного из функций:

  • Данные всех тестов автоматически собираются в один файл — каждый лист для своего теста с полной детализацией.
  • Со всех листов формируется итоговая таблица для учителя — видны контакты, успеваемость в целом и конкретного ученика.
  • Автоматически формируется лист для просмотра учениками: без контактов, отсортированный по фамилиям.

Email — дополнение Form Notifications

В некоторых сервисах Google можно устанавливать дополнения, написанные самой корпорацией или сторонними компаниями. Для Forms во время редактирования нажмите в правом верхнем углу на три вертикальные точки, именуемые «Дополнительно», и далее «Дополнения».

Form Notifications может:

  • Отправить статическое письмо пользователю — в нашем случае отправляет поздравление с прохождением теста и код следующего урока.
  • Отправить письмо на произвольный адрес — уведомляет учителя о выполнении задания с необходимостью ручной проверки, а также итогового тестирования.

Важные моменты:

  • Спам-фильтры не дремлют, не все письма со ссылками и сообщения доходят легко. Проверяйте, меняйте, подстраивайтесь.
  • Ученики ошибаются в написании своих email примерно в 1 из 20 случаев. 70% ошибок вида gmail.ru.При заполнении формы на несуществующий ящик учителю придет отбивка от почтового сервера, что адрес не найден. «Талантливого» ученика несложно найти и исправить

Общие объявления — в Google Class

В системе есть различные возможности для общения между учениками и учителем. В данном проекте пользуемся:

  • Общими публикациями о корректировке материалов.
  • Комментариями от учеников учителю.

Оперативные вопросы — группа в Telegram

Удобные функции мессенджера:

  • Боты для публикации сообщений — «завтра в 12 написать поздравление ученику, успешно прошедшего все тесты».
  • Возможность настройки частоты сообщений от учеников — например, не более одного сообщения в десять секунд. В больших группах это помогает.
  • Часто вопросы одни и те же — ученики со стажем помогают новеньким.

Системы обучения развиваются, множатся и крутеют. Если у вас есть что добавить, буду рад комментариям.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Артур Морозов", "author_type": "self", "tags": ["google"], "comments": 13, "likes": 19, "favorites": 177, "is_advertisement": false, "subsite_label": "services", "id": 111860, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Thu, 12 Mar 2020 02:11:58 +0300", "is_special": false }
Создать объявление на vc.ru
Маркетинг
Черный PR на репутацию. Как он работает и как защищаться
Нередко потенциальный клиент смотрит информацию, отзывы, рейтинги перед посещением заведения или покупкой какого-либо…
0
13 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
1

Классная комбинация. Я только из этой статьи про Гугл Класс узнал, спасибо за наводку

Ответить
3

Действительно приятно узнать не из новости о закрытии очередного сервиса Гугл.

Ответить
0

Moodle, не рассматривали?
https://ru.wikipedia.org/wiki/Moodle

Ответить
3

По-моему, проще настроить Google, чем Moodle :) Плюс сетап, хостинг, вот это всё..

Ответить
0

Мне кажется это решение для большого бизнеса, даже не для среднего. И большой размер очень много чего не гарантирует, кроме трат денег.

Ответить
0

Вот тоже по причине сложности развертывания и дальнейшей работы отказался от Moodle и много всего. Даже простые и функциональные системы, например, имели очень неудобный текстовый редактор для размещения материалов. 

Ответить
0

Аналогичный конфиг только что поднял для корпоративного обучения.
Очень удобно, особенно если Google Suite используется в компании.

Чего лично мне не хватает в этой комбинации:
- почему-то баллы из google forms не перелетают в google classes
- нет никакой статы по ознакомлению студентов с материалами
- не хватает тайминга в тестах (ограничить продолжительность его заполнения)... пробовал прикрутить timify.me, но не понравилось
- нельзя предотвратить копирование материалов.. с гугл драйва все запросто сливается, а на ютубе доступ по ссылке для корп. домена не пропишешь.. точнее для этого нужно какую-то процедуру с техподдержкой проходить

Ответить
0

Да, часть функционала нет, часть решается обходными путями
- баллы в google classes вообще не смотрим, все выносим "наружу" в google sheets
- ознакомление студентов с материалами думаю можно решить небольшим скриптом, который будет фиксировать открытие файлов
- тайминг - тоже не нашел решения. Можно только даты ограничить заполнения, так сказать "крайний срок сдачи теста". А что не так в timify.me?
- копирование материалов - а как можно скачать защищенные материалы с Гугл? Принт скрином экрана? Так от этого способа вообще нет защиты...

Ответить
0

- баллы да.. но странно, что даже есть переключатель "Импорт баллов", и он как будто не работает )))
- скрипт... наверное да, но это уже костылёк.. немного портит всю красоту и самодостаточность classroom )
- timify.me - в бесплатной версии ты доступ к прохождению с таймером можешь дать только на конкретные емайлы, и это неудобно
- согласен, в гугл драйве можно поставить галку на запрет копирования/скачивания )

Ответить
0

Google Suite можно бесплатно получить образовательной организации - Google Suite Education . Даже российской. Но есть щекотливый вопрос про хранение персональных данных согласно 152 ФЗ. Кто-то может внятно ответить - можно или нельзя?

Ответить
0

Иван, нельзя по закону. Однако вы можете не собирать данные, которые совсем уж персональные, верно?) Имя, Фамилия и Почта. Как вариант. Думаю это не попадает по 152 ФЗ

Ответить
0

Как вариант, есть не бесплатная, но бюджетная платформа eduterra

Ответить

Прямой эфир