От локального чат-бота до глобального продукта: как EasyCheck принял вызов и вышел на международный рынок

Представьте себе: мы создали EasyCheck для логистов в России, а теперь его используют в фармацевтике при посещении медучреждений и аптек Азербайджана. Как мобильное приложение для проверок превратилось в универсальное решение, завоевавшее признание в новых отраслях? Рассказываем в статье!

Панклаб — студия разработки цифровых продуктов. Мы создали EasyCheck — мобильного помощника, который оптимизирует проверки и аудиты. Представьте, что вы больше не заполняете бумажные отчеты и не теряете время на перенос данных в компьютер. Вместо этого данные мгновенно доступны в цифровом виде, их можно быстро анализировать и принимать решения.

EasyCheck — это веб-сервис для руководителя и приложение для проверяющих. Руководитель создает проверку в гибком конструкторе чек-листов, назначает ответственного и указывает сроки. Проверка появляется в приложении у проверяющего, он проводит ее и фиксирует данные. Приложение работает без интернета и поддерживает файлы любых форматов. Заполненный чек-лист возвращается к руководителю, он видит результат и быстро реагирует на проблемы.

Киллер-фича EasyCheck — блок с аналитикой. Сервис объединяет внутри себя все данные по объекту или процессу, формирует отчеты и выявляет системные проблемы. А планировщик автоматически оповещает сотрудников о предстоящих проверках, исключая вероятность забыть о них. В итоге EasyCheck экономит время и деньги заказчика, позволяет контролировать процессы и оптимизировать работу. Больше никаких бумажек, монструозных таблиц и потерь данных — все нужное в вашем кармане.

Когда мы начинали, думали, что EasyCheck будет полезен только логистическим компаниям. Логистика — это постоянный контроль погрузки, состояния техники и оборудования. EasyCheck упрощает и ускоряет этот процесс. Например, при проверке вагонов нужно убедиться в их чистоте и исправности перед использованием. В прошлом проверяющие делали это вручную: заполняли бумажные формы, фотографировали дефекты и переносили в цифру. С EasyCheck все проще: данные сразу в системе, руководители быстро согласовывают проверку, и вагоны отправляются в путь раньше.

Другой пример — проверка грузового транспорта. В EasyCheck проверяющие одним пальцем заполняют чек-листы по креплениям грузов, прикрепляют фото дефектов и сразу отправляют отчеты. Это экономит время и снижает риск потери данных. Руководители видят всю картину в режиме реального времени, анализируют данные за период и выявляют системные недочеты. Аналитика EasyCheck становится аргументом в споре с ненадежными подрядчиками.

EasyCheck хорошо показал себя в логистике: клиенты использовали его для проверок, давали обратную связь, по ней мы улучшали и развивали продукт. И тут на нас вышел новый заказчик, что привело к интересному вызову.

За цифровизацией проверок к нам обратился крупнейший фармдистрибьютор в Азербайджане PASHA-K, лидеры в сфере медицинских расходных материалов в кардиохирургии и урологии с долей рынка более 70%. Для нас это стало настоящим челленджем, потому что до этого мы работали только с логистикой.

Дистрибьютеры PASHA-K посещают врачей в больницах, собирают информацию о реализуемых препаратах и предлагают свои. Они также работают с аптечными сетями, проверяют процесс реализации продукции. Данные по проверкам собирают на бумаге и в мессенджерах, потом переносят в Excel-таблицы. Это долго и неудобно. Руководители видят результаты проверок не сразу, а спустя несколько дней. Они не могут их полноценно систематизировать и выявить проблемы. Часть информации теряется на этапе переноса в электронный вид.

Мы поняли, что EasyCheck может решить сразу две задачи заказчика — оцифровать проверки и настроить аналитику. Команда разработала кастомные чек-листы с формами и разделами под процессы компании. Они позволят погрузить руководителей и сотрудников PASHA-K в единое цифровое поле. Данные по проверкам в больницах и аптеках будут храниться в одном месте во всех нужных форматах. Их не будут терять и долго вносить от руки.

Ещё мы построили для заказчика аналитический блок, чтобы им не приходилось мучаться с Excel-таблицами. EasyCheck будет автоматически формировать графики и диаграммы по отфильтрованным данным и подсвечивать закономерности в процессах. Например, сервис может оценить качество работы сотрудников на основе собранных на проверках данных. Конечный результат внедрения EasyCheck — это повышение уровня контроля. Чем виднее системные проблемы, тем выше качество сервиса и охваты компании. Клиенту понравились наши предложения, мы продолжаем их реализовывать.

Сотрудничество с PASHA-K показало нам, что нишевый EasyCheck может быть полезен в разных сферах бизнеса. Мы приняли вызов и не прогадали: у нас получилось вывести продукт на международный рынок и перевести в цифру многозадачный процесс в новом для нас направлении. Не бойтесь неординарных задач, они открывают возможности для роста!

Мы продолжаем развиваться и планируем локализовать продукт для разных языков и рынков. Недавно мы запустили новый сайт — держите ссылку на него. На нем вы можете протестировать сервис и оставить заявку, если вашему бизнесу тоже нужна цифровизация проверок.

Или напишите нам в Телеграме — обсудите с хозяином продукта, как EasyCheck поможет вашей компании.