Коллеги, меня слышно: корпоративный мессенджер с функцией видеозвонков от Selectel

Однажды сотрудник крупной компании, назовем его Петя, написал в рабочий чат в Telegram: «Дорогая, свари пельмени на ужин». Рассказываем про преимущества корпоративных мессенджеров и сервис для видеоконференций, которому можно доверять.

Первая «боль» публичных мессенджеров — смешение личных и рабочих контактов. Никогда не знаешь, о чем уведомляет тебя вибрация Telegram, — о срочном сообщении от начальника или о предложении выпить в баре от друга. А для связи с коллегой нужно сначала найти его телефон или узнать аккаунт в публичном мессенджере.

От бесконечных «Саша Работа» в контактах телефона избавит корпоративный мессенджер. Почему корпоративный? Потому что он существует только для сотрудников вашей компании. В таком мессенджере можно отправить сообщение любому коллеге, даже если пять минут назад не знали о его существовании. Возможности полностью сохраняются: обменивайтесь файлами, создавайте ветки сообщений, публичные и приватные чаты, открытые и закрытые для комментирования. И следите за статусом нахождения коллеги в мессенджере: сможет ли он в данный момент быстро вам ответить или стоит использовать другой способ связи. Так работает Selectel Chat.

Кроме того, что корпоративные мессенджеры удобны, они в разы безопаснее публичных. Торт в завязанной коробке с большей вероятностью останется целым, чем открытый торт, оставленный в офисном опенспейсе. В «упаковке» Selectel Chat — развертывание мессенджера локально для каждого клиента. Все корпоративные данные хранятся на защищенных серверах охраняемого дата-центра в России и не передаются третьим лицам.

Легко учесть требования федерального закона «О персональных данных» (152-ФЗ). Корпоративный мессенджер разворачивается в «Облачной платформе Selectel», для сохранности данных настраивается объектное S3-совместимое хранилище. При таком решении можно хранить файлы любого типа и любого объема с высоким уровнем надежности.

Защищенный корпоративный мессенджер, в отличие от публичного, можно гибко администрировать:

Selectel Chat основан на платформе Rocket.Chat — приложения с открытым исходным кодом. Это позволяет легко вносить необходимые изменения в работе мессенджера и оперативно исправлять недочеты. Приложение поддерживает большинство платформ, включая мобильные, и устанавливается практически на любую операционную систему.

Платформа Rocket.Chat поддерживает функцию видеозвонков. Так добавился сервис Selectel Meet, позволяющий не только переписываться с коллегами, но и общаться с ними по видеосвязи. Нет ограничений по времени разговора и количеству участников, нет необходимости оставлять свои персональные данные на сторонних платформах для видеоконференций.

С Selectel Meet вы можете начать чат, показать свой рабочий экран коллегам и дать знак, что хотите взять слово. При этом им можно пользоваться как отдельным инструментом без инсталляции закрытого мессенджера, так и в связке с ним (до 31 мая всем клиентам Selectel Chat подключение к Selectel Meet бесплатно). Решение работает на базе open source платформы Jitsi — в среднем, по данным 2020 года, ей пользуются порядка 10 млн человек ежемесячно.

Развертывание Selectel Chat может занять до пяти часов — в зависимости от наличия учетной записи (ID) клиента в базе Selectel и скорости предоставления информации по подключению. К последней относится потенциальное количество пользователей и рабочая почта администратора со стороны клиента. После подключения вы получете необходимые инструкции для системного администратора и руководство для пользователей. По запросу можно брендировать мессенджер вашим логотипом.

На рынке корпоративных мессенджеров по числу пользователей лидируют Slack и Microsoft Teams. На конец 2019 года дневная аудитория Teams составила 20 млн пользователей, в Slack — 12 млн. Основной минус решений — высокая стоимость. Selectel chat предлагает тот же функционал с хранением данных на территории России в 10 раз дешевле. Сравнили три мессенджера по ряду важных характеристик.

Многие функции поддерживают все три мессенджера. Но у Selectel Chat есть важное преимущество: все данные хранятся на «родных» облаках. Slack и Microsoft Teams, в свою очередь, пользуются услугами других облачных вендоров, причем их число не ограничивается несколькими компаниями. А тут как в поговорке: тайна, известная троим, уже не тайна.

Так называется общий чат сотрудников в корпоративном мессенджере Selectel. Да, мы сами пользуемся этим решением, иначе бы не предлагали его вам. В этом чате можно сообщить о прибывшей в офис пицце, поздравить с днем рождения, спросить, где нынче купить антисептик, а также выявить «бородатого» коллегу.

«Бородой» обрастает тот, кто не блокирует свое рабочее место, отходя от него. В таком случае сосед по офису может завладеть компьютером и написать от лица жертвы любое сообщение в корпоративном чате. Ведь при защищенном Selectel Chat прямой доступ к личному компьютеру со стороны злоумышленника — самая очевидная угроза сохранности ваших данных.

#selectel