Отзывы авито , или почему так происходит ?

Очень интересная история произошла сегодня у меня с Авито. Нам оставили отзыв который не соответствовал действительности, на все скрины подтверждения @avito.ru не реагировало, а вернее решило, что нарушений не было

Сам отзыв про масло в салоне , но в салоне механиков не было

Данный клиент был записан достаточно интересно еще в марте месяце .

Данный клиент приезжал к нам в марте - апреле на одной машине, потом на другой в июне, на 2115 в мае , в июле на четвертой

Это подтверждают скрины ниже

Отзывы авито , или почему так происходит ?

Далее человек хочет записаться на новой машине срочно обморочно , описывая прекрасной фразой «я думаю это не долго»

Мы по телефону объясняем, что на ремонт у нас нет ни механиков, не мест, не времени

Естественно после диагностики в 18:00 он просит взять его СЕГОДНЯ, выгнать какую то машину и починить его в ночь. График работы до 20:00 , но в принципе сама ситуация. По телефону он признал, что мы молодцы и что вообще все битком у нас, что очень разрослись, а в живую начинает требовать срочный ремонт - хоть объясняем, что в ближайшие несколько недель не будет у нас места, так как стоит 4 машины на моторы , 2 на переварку.

Спустя 11 дней к нему приходит какое то «осознание» …. Понятия не имею, что его так зацепило, возможно не нашел ремонт дешевле чем у нас, или просто прибухнул.

Нам прилетает данное сообщение

То есть как попросить слезно выгнать какую то машину, посмотреть подвеску и выявить причину, но не починить её в момент с гаечным ключом - это того не стоит

Очень очень интересно, как влияет подвеска на салон, когда механик не садился в салон даже 🤔тем более речь идет о 2-х машинах, тогда почему сия клиент ранее не говорил о проблеме ?

Далее тема развивается более интересно - фраза «завалю вас колами на авито» , уже говорит о чем то. О чем дальше мы поймем

Прямое доказательство будущих накрученных отзывов, купленных - а так же вымогательство денег

По скрину мы видим прямую угрозу накрутить плохих отзывов, либо скинуть ему денег - что на прямую является вымогательством.

Вопрос у меня пока один - почему спустя 11 дней ?

С ценами данный клиент был ознакомлен давно, стоимость услуг мы прописываем

Но Авито отказало в обжаловании лживого отзыва. Хотя в этот раз мы очень и очень подробно описали и доказали .

То есть скрин того, что человек сделал перевод 1000 , а требует 1500 - это «видит ситуацию со своей стороны ?»

То что в салон даже дверь не открыли, но он пишет о том что ему испачкали салон - « это видит ситуацию со своей стороны ?»

Если честно это субъективно лживо фальшивый отзыв, и я думаю, что авито обязано было бы его обжаловать .

А у вас были такие ситуации ? Расскажите в комментариях