{"id":14262,"url":"\/distributions\/14262\/click?bit=1&hash=8ff33b918bfe3f5206b0198c93dd25bdafcdc76b2eaa61d9664863bd76247e56","title":"\u041f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u0435 \u041c\u043e\u0441\u043a\u0432\u0435 \u0438\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435 \u0434\u043e 1,5 \u043c\u043b\u043d \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439","buttonText":"\u041f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435","imageUuid":"726c984a-5b07-5c75-81f7-6664571134e6"}

Пользователи «Мегафона» и Yota пожаловались на отсутствие интернета и связи Статьи редакции

В «Мегафоне» и Yota сообщили, что уже устранили сбой.

Утром 10 июля 2020 года абоненты «Мегафона» и Yota пожаловались на проблемы с сетью, в частности, они не могут подключиться к интернету и совершать вызовы.

Так, а у кого в СПб Мегафон? У вас мобильный интернет работает?
Мегафон с Йотой отвалился, связи нет, интернета тоже, хвала крупнейшему оператору 🙃

По данным Downdetector на 09:50 мск, на проблемы суммарно пожаловались более 6 тысяч человек. В частности, сложности есть у абонентов в Москве, Санкт-Петербурге, Вологде, Ярославле и других городах.

Карта сбоев у «Мегафона» Downdetector

В «Мегафоне» сообщили vc.ru, что разбираются в ситуации. В Yota на момент публикации заметки не ответили на запрос.

Добавлено в 10:20. В «Мегафоне» подтвердили, что часть абонентов в северо-западном регионе столкнулась с проблемами с голосовой связью и передачей данных. «Проблема была оперативно устранена, сервисы компании восстановлены», — добавили в компании.

Добавлено в 10:30. В Yota также подтвердили наличие сбоя у абонентов в северо-западном регионе и пообещали устранить неполадки в ближайшее время.

Добавлено в 15:00. В Yota сообщили, что устранили сбой.

0
134 комментария
Написать комментарий...
Егор Жуланов

Только опубликовали новость, сразу сеть появилась и интернет))

Ответить
Развернуть ветку
Andrew Simon

Жалко у Руслана Шаведдинова также не прокатило с йотой. У него не появились)

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Nikolaevich Gerasimov

А мне промокод на концерт Ленинграда прислали, черти
Совпадение?!

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Natalia Melekhova

Точно так же😄

Ответить
Развернуть ветку
Лариса Коробова

Пора уходить на Теле2 с Мегафона

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Sergey Nikolaevich Gerasimov

Я чёт сильно сомневаюсь, что если у мегафона проблемы, то их нет в Теле2. При таких вот данных:
МегаФон – более 238 тысяч сотовых станций.
МТС – около 184 тысяч сотовых станций.
Т2 Мобайл – 167 тысяч сотовых станций.
Билайн – 156 с лишним тысяч сотовых станций.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
inroll.ru

Месяц назад Теле2 повысил мой тариф от 2,5 до 9 раз. Ищу варианты перехода МТС/Билайн. Мегафон не рассматриваю.

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Елена Фадеева

Здравствуйте! Пожалуйста, не принимайте поспешных решений! Подскажите, почему Вы задумались об уходе от нас? Если имеются нерешенные вопросы, напишите мне, пожалуйста, в личные сообщения. Во всём разберемся вместе!

Ответить
Развернуть ветку
Александр А.

Даааааа сукаааа, всё утро без связи!!!!!!!!!!!!! 🤬

Ответить
Развернуть ветку
Viva la Ira

Уже месяц мучаюсь!! А они ничем не могу помочь.
Теле 2 работает норм.

Ответить
Развернуть ветку
ЧТО В НУТРИ/детский канал

Теле 2 норм работает?Ты походу угараешь,хуже теле 2 нету связи,каждый день скорость интернета падает,скоро будет 2G и ничего больше!

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Елена Фадеева

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Напишите, пожалуйста, о возникшей ситуации мне в личные сообщения. Помогу разобраться во всём.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Нечаев

Аналогично. Сигнал есть, а коннекта нету(

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Eugene Smirnov

Месяц уже проблемы, про LTE вообще забыл. На 3G переключился. Писал в поддержку: то, говорят, чинят вышку, то, говорят, не чинят. А так хвалил. Какой, мол, интернет хороший.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Нечаев
то, говорят, чинят вышку, то, говорят, не чинят.

Мне МТС даже и говорить перестал ...через 3 месяца. Второй год пошел как сломали 4g до уровня нет интернета и голос то есть, то нет.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Сташевский

Дык а Вы тоже - то платите, то не платите

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
911

самое обидное что перейти некуда, потестил все, даже тинькофф, и мегафон лучшее из худшего так сказать

Ответить
Развернуть ветку
Александр А.

Тинькофф совсем печаль? Можно подробней.

Ответить
Развернуть ветку
14 комментариев
ЧТО В НУТРИ/детский канал

А теле 2 вообще скорость как gprs стала уже качество в 480p лагает зависает.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Захаров

Никакого противоречия нет: он может быть самым быстрым, но самым ненадёжным)) А вообще тише едешь - дальше будешь))

Ответить
Развернуть ветку
Yan F

Чет не удивительно😄

Ответить
Развернуть ветку
Александр А.

Почему?)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Филипп Балтич

Пакет Яровой что ли тестируют?

Ответить
Развернуть ветку
DMN

Вот именно в тот момент, когда мне надо было взять каршеринг и я торопился на встречу. Раз 5 перезугружал телефон и понять не мог, пока не дозвонился до жены - у ней была такая же проблема. В момент, когда телефон стал кирпичом, понял насколько от него зависим) а йота подвела

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

И МТС падал, было... Вы просто зависимы от связи 

Ответить
Развернуть ветку
Елена Фадеева

Здравствуйте, уважаемые участники обсуждения! Сегодня действительно наблюдались временные сложности северо-западном регионе. Мы их уже устранили, всё должно стабильно работать. Спасибо за понимание!

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Nikolaevich Gerasimov

Два года живу в Северном Тушино в Москве, в одной из трёх комнат нет связи - набираю номер, переключается на 3G и показывает 1 палку... в процессе разговора может просто выключиться. А иногда просто не пройти дозвон.

Комната в 3 метрах от окна, окна в радиусе 100 метров от 5 жилых домов.

Подавал жалобы и всегда одно и то же! Радуют, что проблема не в моем устройстве и обещают разобраться - дальше ничего не происходит. Связи как не было, так и нет!!! Скрин прикладываю

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Иванов

Какая смысловая нагрузка в предложении "комната в трёх метрах от окна, окна в 100 метрах от 5 жилых домов"? Особенно комната в трёх метрах от окна. Мне интересно поскольку работаю в сотовой компании (не мф)

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Елена Фадеева

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Напишите, пожалуйста, о возникшей ситуации мне в личные сообщения. Будем разбираться вместе!

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Чернышов

Тула, Йота лежит уже как часа полтора

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Чернышов

Протестировал на Ютубе. В панели уведомления висит крестик на сигнале, но при этом видео грузит

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Александр М.

Город Владимир - полтора часа инета небыло. Хорошо, хоть звонить можно было

Ответить
Развернуть ветку
Ruslan Dmitruk

В Сочи тоже - утром пришел на работу и бац тухляк. Сижу с МТСа

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Nikolaevich Gerasimov

Yota на вышках Мегафона работает!
Что она там может починить и сообщить, если технически никакого отношения к вышкам не имеет

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Dmitrii Dombrov

Что ж вы, черти, натворили

Ответить
Развернуть ветку
Анохин Сергей

Нет интерента, Респ.Башкортостан, г.Салават

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Буров

15 минут не было интернета, уже ок. Ульяновск

Ответить
Развернуть ветку
Sendero

20 минут без интернета Йота, Ставрополь

Ответить
Развернуть ветку
Наталия Сысоева

У йота еле дышит до сих пор. 12:15 10 июля Рыбинск, Ярославкой области

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Roganov

Коллеги негодуют:
Ежедневно (по будним дням) отсутствует связь с базовой станцией Мегафон либо (если очень повезет) очень слабый сигнал в Ленинградской области в р-не пос. Зеркальный, ст. Яппиля, в период с января по июль 2020 года с 10 до 17-00.
Писали коллективные письма. Отписка в стиле "у вас там с телефонами у всех что-то".

Ответить
Развернуть ветку
Елена Фадеева

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. По этому адресу реализовано частичное покрытие 2G\3G. Напишите мне, пожалуйста, в ЛС. Разберемся вместе.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Дмитрий

Йота пробила новое дно, теперь кроме отсутсвия интернета и позвонить нельзя. Нарадиопланировали)

Ответить
Развернуть ветку
Галина Винокур

Вчера в час ночи закончился трафик на yota в 1:30 положить деньги уже не удалось "технические работы до 6:00" с утра пополнила и всё равно связи нет, потрясающая поддержка, молчит. Связь работает только на смс сообщения. У компании какие-то колоссальные проблемы за которые они отказываются нести ответственность, за последний месяц связь слетала раза 4, причём 4 это глобальных раза от 3 часов без связи. Оператор спокойно отвечает что проблема в телефоне в сим карте но только не в том что у них ничего не работает... 

Ответить
Развернуть ветку
Карл

не так давно Мегафон включил wifi calling - это круто, теперь я могу нормально разговаривать дома. Но теперь при ответе на входящие, 2 из 3-х, при включенном wifi calling'e ничего не слышно. Это имеет место в разных вайфай сетях (везде - оптика, интернет хороший). @МегаФон, почему?

Ответить
Развернуть ветку
Елена Фадеева

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Продублируйте, пожалуйста, свой комментарий мне в личные сообщения. Будем разбираться вместе!

Ответить
Развернуть ветку
Александр Кириллов

yota работает сейчас?
что то в ЛК не могу зайти, сбой какой-то!

Ответить
Развернуть ветку
Александр Кириллов

пишет, что абонент отсуствует

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Алмазов

Помню как несколько лет назад хотел перейти на Ёту, типа инет безлимитный и все такое. Ну в общем собрался, пошел в их офис, и (дурак) не протестировав сразу перешел к ним со своим старым номером. Практически на следующий же день жопа полыхала как не знамо что, ведь как оказалось, Ёта не ловит в КВАРТИРЕ многоэтажного дома. Проверил на двух телефонах. Поставил даже симку старого оператора, но с другим номером (мб телефон сломался?) нет, всё сразу круто, все палки и 4G. Написал им в саппорт, долго они мне там советовали сделать различные вещи, ничего не помогло, и всё, так и оставили меня. В итоге промучился месяц (минимум по регламенту) и перешел обратно к старому оператору, который ловил не только в городе но и в такой жопе, что просто удивлявшийся. И учитывая что Ёта работает на вышках мегафона - ну их нахер, обходите эти два недоразумения стороной.

Ответить
Развернуть ветку
Yota — официально

Привет! Мы постоянно работаем над улучшением сети и расширяем нашу зону покрытия. Каждое обращение наших пользователей мы фиксируем, а данные диагностики передаем профильный специалистам для проведения работ по оптимизации сети. Надеемся, что в будущем вы к нам вернетесь и сможете оценить проделанную нами работу :( 

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Дмитрий

У меня постоянно интернет пропадает у Мегафона в Нижегородской области, раз в неделю стабильно ругаюсь с ними, они даже стали частично возвращать абон.плату.

Ответить
Развернуть ветку
Елена Фадеева

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Если сложности сохраняются, пришлите мне, пожалуйста, в ЛС адрес, чтобы я смогла проверить информацию.  

Ответить
Развернуть ветку
Валерий Балун

Мегафон это это полный отстой а не связь.. 

Ответить
Развернуть ветку
Геннадий Дрыгин

В Кузбассе вчера тоже отвалилась Yota на пол часа 

Ответить
Развернуть ветку
Роман Жейков

Зато: "самый быстрый интернет!"

Ответить
Развернуть ветку
Жанна Ермашова

Две недели не работала Йота в модеме. Ленобласть. До этого интернет был сносный, можно было смотреть кино. Две недели назад заплатили абонентскую плату, интернет буквально отвалился. Невозможно было проверить почту, не то, что фильм посмотреть. За безлимит на скорости  2,1 платим 750 рублей.

Пару дней назад передвинули бегунок на скорость повыше, соответственно дороже, интернет стал работать лучше. Очень обидно. Это такая разводка, чтобы платили больше, типа, тогда будет работать?

Ответить
Развернуть ветку
123 456

Да здравствуют двухсимочные смартфоны!

Ответить
Развернуть ветку
Sara Konnor

Щас тоже не работает вообще интернет пожалуйста проблему решите эту

Ответить
Развернуть ветку
Sara Konnor

Уже больше месяца так

Ответить
Развернуть ветку
Diman33133

Сейчас 20 минут был отвал по всем провайдерам в Новосибирске (включая проводные)

Ответить
Развернуть ветку
Belek Mongush

В Туве тоже так

Ответить
Развернуть ветку
Наил

В Татарии тоже не работает.

Ответить
Развернуть ветку
131 комментарий
Раскрывать всегда