Вы случайно не PHP Middle?

Пользователи «Мегафона» и Yota пожаловались на отсутствие интернета и связи Материал редакции

В «Мегафоне» и Yota сообщили, что уже устранили сбой.

В закладки

Утром 10 июля 2020 года абоненты «Мегафона» и Yota пожаловались на проблемы с сетью, в частности, они не могут подключиться к интернету и совершать вызовы.

Так, а у кого в СПб Мегафон? У вас мобильный интернет работает?
Мегафон с Йотой отвалился, связи нет, интернета тоже, хвала крупнейшему оператору 🙃

По данным Downdetector на 09:50 мск, на проблемы суммарно пожаловались более 6 тысяч человек. В частности, сложности есть у абонентов в Москве, Санкт-Петербурге, Вологде, Ярославле и других городах.

Карта сбоев у «Мегафона» Downdetector

В «Мегафоне» сообщили vc.ru, что разбираются в ситуации. В Yota на момент публикации заметки не ответили на запрос.

Добавлено в 10:20. В «Мегафоне» подтвердили, что часть абонентов в северо-западном регионе столкнулась с проблемами с голосовой связью и передачей данных. «Проблема была оперативно устранена, сервисы компании восстановлены», — добавили в компании.

Добавлено в 10:30. В Yota также подтвердили наличие сбоя у абонентов в северо-западном регионе и пообещали устранить неполадки в ближайшее время.

Добавлено в 15:00. В Yota сообщили, что устранили сбой.

{ "author_name": "Татьяна Боброва", "author_type": "editor", "tags": ["\u0441\u0431\u043e\u0438","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","\u043c\u0435\u0433\u0430\u0444\u043e\u043d"], "comments": 132, "likes": 13, "favorites": 3, "is_advertisement": false, "subsite_label": "services", "id": 140970, "is_wide": false, "is_ugc": false, "date": "Fri, 10 Jul 2020 09:54:39 +0300", "is_special": false }
Маркетинг
Кейс регионального магазина стройматериалов: сегодня нужно быть везде
Рассказываем о нашем опыте вывода в онлайн томского магазина строительных материалов, каких показателей достигли и как…
Объявление на vc.ru
0
132 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
17

Только опубликовали новость, сразу сеть появилась и интернет))

Ответить
27

Жалко у Руслана Шаведдинова также не прокатило с йотой. У него не появились)

Ответить
0

А мне промокод на концерт Ленинграда прислали, черти
Совпадение?!

Ответить
3

Билет на онлайн трансляцию это сильно конечно ))
аттракцион неслыханной щедрости

Ответить
5

Вы не поняли, это промо-код для получения билета на ОНЛАЙН ТРАНСЛЯЦИЮ концерта 😂😂😂

Ответить
0

Ха-ха, тем более ))

Ответить
1

Мне тоже прислали, появилось уведомление на главном экране. Я такое фуфло не слушаю, но знакомых фанатов группы хватает. Захожу в личный кабинет - а там тишина, "какой билет?" )))

Ответить
1

Точно так же😄

Ответить
2

Пора уходить на Теле2 с Мегафона

Ответить
30

Это как со Сбера в Киви перейти.

Ответить
2

Ненаю-ненаю, у меня на даче в глуши теле2 от Тинькова работает превосходно. 20-30мбит льёт. Ни от кого больше так не работает.

Ответить
2

А у меня Мегафон лучше всех ловит и качает. Хотя вокруг одни глушилки (аэродром и небольшая база ГРУ).

Ответить
0

Наверное Усманов спонсор ГРУ

Ответить

Комментарий удален

0

а у меня на даче покрытия Теле2 нет (ну сейчас может уже и есть, года полтора назад проверял). Причем, это не глушь вовсе.

Ответить
0

Да вот же в прошлом году тоже не было, но вдруг появилось. Мы время от времени всем операторам писали с разных номеров, что хотим. Нам обещали что передадут в отдел развития. Может передали.

Ответить
0

я там в мегафон постоянно отправляю, что в том месте связь в лучшем и редком случае 3G, а так edge и gprs. По голосу то не позвонишь. И это совсем вблизи ключевых трасс подмосковья. Проезжаешь полтора-два километра в любую сторону и начинается LTE, а прямо там - мертвая зона. Благо провели оптику и теперь через вайфай коллинг можно нормально говорить

Ответить
0

Я теле2 через сайт писал, приходил ответ, что учтём в плане развития, ожидайте. Можно ещё попробовать усилитель gsm сигнала установить.

Ответить
0

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Если у Вас наблюдаются сложности при использовании услуг связи нашей компании, напишите мне, пожалуйста, в ЛС адрес, о котором идет речь, чтобы я смогла проверить информацию.

Ответить
0

И тут на самом деле не чего не поменялось. Сбер зашёл в киви, а киви зашёл в Сбер.
Да и раньше можно было подумать что лучше.

Ответить
3

Я чёт сильно сомневаюсь, что если у мегафона проблемы, то их нет в Теле2. При таких вот данных:
МегаФон – более 238 тысяч сотовых станций.
МТС – около 184 тысяч сотовых станций.
Т2 Мобайл – 167 тысяч сотовых станций.
Билайн – 156 с лишним тысяч сотовых станций.

Ответить
2

Так дело то не в станциях, при таких авариях, а в централизованных компонентах сети, которые управляют профилями/соединениями/регистрацией в сети/маршрутизацией. 

Ответить
0

Но ведь за это отвечает Мегафон, а не Теле2

Мне сложно представить, что при аренде вышек, Теле2 имеет доступ к данным и управлению всей инфраструктурой)))))) явно нет и поэтому слово «вышки» моем контекста имеется ввиду все то, за что платит Теле2

Ответить
4

Что значит "сложно представить"?))

У Теле2 все компоненты сети свои. Вышка  - это только площадка для размещения антенны/базовой станции. Количество базовых станций может быть хоть миллиард, но если то, что стоит после них сломается, то каюк. 

В МегаФоне еще в далёком 2012 году решили посокращать расходы, посокращали специалистов, вот расхлёбывают (и будут расхлёбывать!) до сих пор. Совсем не удивлён))

Ответить
0

Бля, сори бро, я тут где-то в ветке про Йоту пишусь, спутал и не туда ответил... 😂😂😂

Ответить
1

Согласен,теле 2 вообще офигели режут скорость каждый день качество видео 480 p уже невозможно смотреть,ведут в чебурнет,не зря ростелеком их выкупил.

Ответить
2

Блин, так их ростелеком выкупил))
Значит тем более никакого Теле2!
Ростелеком убил ОнЛайм, и Теле2 туда же

Ответить
1

Месяц назад Теле2 повысил мой тариф от 2,5 до 9 раз. Ищу варианты перехода МТС/Билайн. Мегафон не рассматриваю.

Ответить
5

Я бы Билайн тоже не рассматривал.

Ответить
4

и мтс тоже)

Ответить
1

Загадка из серии А И Б сидели на трубе. Если не подходят из Топ4 все 4, то кого тогда рассматривать? Виртуалов? Просто смешно.

Ответить
1

Из данного количества зол - наименьшее. И это не Билайн. 

Ответить
0

Кстати, если связь теле2 устраивает, то вполне рабочий выход, смотрим: Тинькофф, сберсвязь, Ростелеком, ВТБ, про деником тут как-то  писали. Может быть сервис виртуального оператора на той же сети будет намного лучше. Меня Тинькофф для интернета на даче очень даже устраивает, а как там обслуживает теле2 я понятия не имею.

Ответить
0

А чЁ она меня должна устраивать, если конски себя ведут? Тем более только 3G и выше есть. А про доступность в регионах вообще не в курсе (в отличие от билайна, который более-менее подтвердил наличие нета-связи по пути Моска-Ёбург. Тем более виртуалы, стоящие на недоверенном операторе (Теле2) не стоят внимания.

Ответить
0

Мне Билайн однажды тоже подтвердил наличие связи в моем селе, однако же по факту ее не оказалось. На тот момент, правда ее ни у кого не было, с любым опсосом приходилось выходить в поле и подкидывать к небу мобильник.

Ответить
1

тут только недавно писали о том что с Билайн надо уходить))) Ахаха) Куда вы уйдете то. Телефон проводной таскать будете за собой?

Ответить
0

Уходить не уходить, а штормить их штормит.

Ответить
0

Всегда.

Ответить
0

Здравствуйте! Пожалуйста, не принимайте поспешных решений! Подскажите, почему Вы задумались об уходе от нас? Если имеются нерешенные вопросы, напишите мне, пожалуйста, в личные сообщения. Во всём разберемся вместе!

Ответить
6

Даааааа сукаааа, всё утро без связи!!!!!!!!!!!!! 🤬

Ответить
3

Уже месяц мучаюсь!! А они ничем не могу помочь.
Теле 2 работает норм.

Ответить
0

Теле 2 норм работает?Ты походу угараешь,хуже теле 2 нету связи,каждый день скорость интернета падает,скоро будет 2G и ничего больше!

Ответить
3

у меня четыре симки сейчас.все операторы.
в данный момент.
теле2 из них основная.
быстрее нее разве что мегафон. местами.

что там у тебя за рукожопство - это только твои проблемы.
нехер гнать на теле2!

Ответить
1

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Напишите, пожалуйста, о возникшей ситуации мне в личные сообщения. Помогу разобраться во всём.

Ответить
0

Аналогично. Сигнал есть, а коннекта нету(

Ответить
1

так вы wi-fi используете для проверки скорости...

Ответить
0

Это от Мегафона wi-fi. На смартфоне с Мегафон при Н+ бывает приложение даже не открывается - "подключитесь к интернету"

Ответить
0

Тут речь про мобильный интернет... Если проблемы с wi-fi, то нужно им писать, а не в комментариях жаловаться

Ответить
0

Ещё раз. Это - мобильный интернет, просто снято с раздачи по wi-fi.

Ответить
0

Вот вы и сами ответили на свой вопрос, а редачить предыдущие сообщения не нужно =)

Ответить
0

Я дополнял, не думал, что тут активность такая, рабочее же время). Только не понял, как я ответил на свой вопрос и какой он был. Инет падает до отсутствия уже месяц хоть через wi-fi, хоть прямо тести.

Ответить
0

У вас тетринг, поэтлму мега режет

Ответить
0

Да нет, увы. На чистых устройствах то же самое. Даже на улице.

Ответить
3

Месяц уже проблемы, про LTE вообще забыл. На 3G переключился. Писал в поддержку: то, говорят, чинят вышку, то, говорят, не чинят. А так хвалил. Какой, мол, интернет хороший.

Ответить
2

то, говорят, чинят вышку, то, говорят, не чинят.

Мне МТС даже и говорить перестал ...через 3 месяца. Второй год пошел как сломали 4g до уровня нет интернета и голос то есть, то нет.

Ответить
0

Дык а Вы тоже - то платите, то не платите

Ответить
0

Что значит? 10 лет, как штык. Больше 1000 в месяц. У меня ещё тариф с безлимитным интернетом, всё звонят они, что бы я перешёл на другой, но не фига

Ответить
0

Не подумал, что будут проблемы с ударением, мой косяк. Имелось в виду призыв к неким действиям, в результате которого финансирование конкретной компании Вами будет произведено, либо отклонено с целью шуточной попытки воспитания =)

Ответить
0

)) если бы это работало. Не думаю, что это эффективный метод:) Написать в поддержку: перехожу на Билайн. Мои условия: ...

Ответить
3

самое обидное что перейти некуда, потестил все, даже тинькофф, и мегафон лучшее из худшего так сказать

Ответить
0

Тинькофф совсем печаль? Можно подробней.

Ответить
1

не ловит много где, интернет просто Г (в сравнение с мгф, когда он работает:))
(мск)

Ответить
2

Ну Тинькофф работает на Теле2, а в Москве у них 2G нет, логично, со со связью проблемы. 

Ответить
0

Если нашей симкой еще пользуетесь, хотели бы проверить причины, по которым не везде ловит. Будем признательны, если напишите на mobile.hel@tinkoff.ru ФИО, номер телефона и более подобное описание трудностей, с которыми столкнулись.

Ответить
0

mobile.help?**

Ответить
9

может по фрейду, хотели hell
;)

Ответить
3

Да, пардон.
mobile.help@tinkoff.ru

Ответить
0

Хм, в регионах наверно вообще печаль-беда тогда

Ответить
1

Ну тут такое… в моём регионе космические цифры в спидтесте йоты (100-200) и очень хорошие с тинькофф (около 50). И у тех и у других в мск в среднем ощутимо хуже, тч тут только тестить)

Ответить
1

Операторы давно уже хитрожопят, например, со спидтестом.

Ответить
1

Привет! А напишите нам в ВК (vk.me/yota) по этому поводу, пожалуйста, описав трудности и прикрепив к сообщению свой номер/адрес. С радостью проверим детали происходящего и постараемся радовать вас везде, где бы вы ни были :) 

Ответить
0

У жены две симки одновременно (мегафон и тинькофф), дома у тинькофф в разы лучше связь и интернет.

Ответить
1

💪

Ответить
0

все может быть, у меня дома тоже мегафон не работает (возле авиапарка), а билайн работает)
но это частные случае, в 90% у мгф интернет быстрее в разы чем у кого либо

Ответить
0

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Давайте посмотрим, почему возникают сложности. Отправьте адрес, пожалуйста, мне в ЛС.

Ответить
2

А теле 2 вообще скорость как gprs стала уже качество в 480p лагает зависает.

Ответить
3

Никакого противоречия нет: он может быть самым быстрым, но самым ненадёжным)) А вообще тише едешь - дальше будешь))

Ответить
1

Чет не удивительно😄

Ответить
0

Йота и так работает слабовато)

Ответить
1

Пакет Яровой что ли тестируют?

Ответить
1

Вот именно в тот момент, когда мне надо было взять каршеринг и я торопился на встречу. Раз 5 перезугружал телефон и понять не мог, пока не дозвонился до жены - у ней была такая же проблема. В момент, когда телефон стал кирпичом, понял насколько от него зависим) а йота подвела

Ответить
0

И МТС падал, было... Вы просто зависимы от связи 

Ответить
1

Здравствуйте, уважаемые участники обсуждения! Сегодня действительно наблюдались временные сложности северо-западном регионе. Мы их уже устранили, всё должно стабильно работать. Спасибо за понимание!

Ответить
–1

Два года живу в Северном Тушино в Москве, в одной из трёх комнат нет связи - набираю номер, переключается на 3G и показывает 1 палку... в процессе разговора может просто выключиться. А иногда просто не пройти дозвон.

Комната в 3 метрах от окна, окна в радиусе 100 метров от 5 жилых домов.

Подавал жалобы и всегда одно и то же! Радуют, что проблема не в моем устройстве и обещают разобраться - дальше ничего не происходит. Связи как не было, так и нет!!! Скрин прикладываю

Ответить
0

Какая смысловая нагрузка в предложении "комната в трёх метрах от окна, окна в 100 метрах от 5 жилых домов"? Особенно комната в трёх метрах от окна. Мне интересно поскольку работаю в сотовой компании (не мф)

Ответить
2

Моя комната буквально в центре жилых домов, в спальном районе. И нет связи.
Смысловая нагрузка ему нужна бл... пздц 🤦🏻‍♂️

Ответить
1

То есть не в радиусе, а в центре окружающих домов. Если на окружающих домах вы не видите антенн, значит обслуживающие вас БС находятся на удалении и перекрываются этими домами. Спальные районы это головная боль всех операторов: на крышах не дают встать жильцы, административных зданий нет.

Ответить
–1

В окружении домов, моя комната в центре. И в радиусе 100 метров - жилые дома. Я все верно написал.
И я ещё на 7 этаже, а не на 1.
7 из 9... над кронами деревьев.
Выходит перекрывает для всего дома?!

А самый прикол, что обратная сторона квартиры, входит на лес, за которым МКАД! И с той стороны, на кухне, у окна, связь стабильна и лучше.
А со стороны 5 домов - ниуя

Ответить
0

Так это же вполне логично, что со стороны открытого пространства сигнал лучше, чем со стороны большого кол-ва домов, разве нет? Вам выше все вполне ясно и адекватно объяснили.

Ответить
0

Я пользователь сотовой связи, меня к интересуют технические отмазки и причины.

Моя логика пользователя такова: Если я нахожусь среди домов и множества людей, то связь тут априори должна быть хорошей.

Вышки, хуишки - мне это не интересно, я за связь плачу и хочу ее получать полноценно

Ответить
1

Это примерно равнозначно следующему: "Если я нахожусь среди огромного кол-ва машин, я априори должен ехать 120 км/ч. Дороги, трафик-хуяфик, меня это не волнует. Я купил машину за 10 млн. и хочу использовать ее полноценно."

Ответить
0

"Я девочка, я не хочу вышки-хуишки, я хочу кружевные трусики и в париж" (С)

Только кроме хотелок, есть еще и законы физики.

Ответить
1

Это к тому, что я не в бункере, не в цокольный этаж, оло!!! Я не в деревне, где 3 дома на квадратный километр!

Теперь понятно, почему Мегафон не решают мою проблему, там такие же как вы работают, которые вообще никакой смысловой нагрузки не понимают

Ответить
0

Да хоть трижды платите, никто не будет переставлять БС, что бы конкретно в одной Вашей комнате хорошо ловила связь. Все гораздо сложнее, нежели "я заплатил - расшибись, но сделай".
Во многих сферах такой подход не работает.

Ответить
0

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Напишите, пожалуйста, о возникшей ситуации мне в личные сообщения. Будем разбираться вместе!

Ответить
0

Тула, Йота лежит уже как часа полтора

Ответить
0

Протестировал на Ютубе. В панели уведомления висит крестик на сигнале, но при этом видео грузит

Ответить
1

Потому что приоретизируют трафик

Ответить
0

В Туве тоже так

Ответить
0

Город Владимир - полтора часа инета небыло. Хорошо, хоть звонить можно было

Ответить
0

В Сочи тоже - утром пришел на работу и бац тухляк. Сижу с МТСа

Ответить
0

Yota на вышках Мегафона работает!
Что она там может починить и сообщить, если технически никакого отношения к вышкам не имеет

Ответить
0

Вернее , Yota и есть мегафон, но биллинг все же разный как и распределение нагрузки па сеть которая и легла видимо.

Ответить
0

Да это не суть.
Я о том, что Это одно и то же, а отвечают будто у у каждого своя инфраструктура

Ответить
0

У Йоты частично своя, да.

Ответить
0

Ну частично это ж не вся)

Ответить
0

Всё зависит от того, где сломалось. Скажем так, прошлые аварии МегаФона были в том месте, где у Йоты как раз своя часть)) Как было в этот раз - не знаю.

Ответить
0

Что ж вы, черти, натворили

Ответить
0

Нет интерента, Респ.Башкортостан, г.Салават

Ответить
0

В Татарии тоже не работает.

Ответить
0

15 минут не было интернета, уже ок. Ульяновск

Ответить
0

20 минут без интернета Йота, Ставрополь

Ответить
0

У йота еле дышит до сих пор. 12:15 10 июля Рыбинск, Ярославкой области

Ответить
0

Коллеги негодуют:
Ежедневно (по будним дням) отсутствует связь с базовой станцией Мегафон либо (если очень повезет) очень слабый сигнал в Ленинградской области в р-не пос. Зеркальный, ст. Яппиля, в период с января по июль 2020 года с 10 до 17-00.
Писали коллективные письма. Отписка в стиле "у вас там с телефонами у всех что-то".

Ответить
0

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. По этому адресу реализовано частичное покрытие 2G\3G. Напишите мне, пожалуйста, в ЛС. Разберемся вместе.

Ответить
0

Йота пробила новое дно, теперь кроме отсутсвия интернета и позвонить нельзя. Нарадиопланировали)

Ответить
0

Вчера в час ночи закончился трафик на yota в 1:30 положить деньги уже не удалось "технические работы до 6:00" с утра пополнила и всё равно связи нет, потрясающая поддержка, молчит. Связь работает только на смс сообщения. У компании какие-то колоссальные проблемы за которые они отказываются нести ответственность, за последний месяц связь слетала раза 4, причём 4 это глобальных раза от 3 часов без связи. Оператор спокойно отвечает что проблема в телефоне в сим карте но только не в том что у них ничего не работает... 

Ответить
0

не так давно Мегафон включил wifi calling - это круто, теперь я могу нормально разговаривать дома. Но теперь при ответе на входящие, 2 из 3-х, при включенном wifi calling'e ничего не слышно. Это имеет место в разных вайфай сетях (везде - оптика, интернет хороший). @МегаФон, почему?

Ответить
0

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Продублируйте, пожалуйста, свой комментарий мне в личные сообщения. Будем разбираться вместе!

Ответить
0

yota работает сейчас?
что то в ЛК не могу зайти, сбой какой-то!

Ответить
0

пишет, что абонент отсуствует

Ответить
0

Помню как несколько лет назад хотел перейти на Ёту, типа инет безлимитный и все такое. Ну в общем собрался, пошел в их офис, и (дурак) не протестировав сразу перешел к ним со своим старым номером. Практически на следующий же день жопа полыхала как не знамо что, ведь как оказалось, Ёта не ловит в КВАРТИРЕ многоэтажного дома. Проверил на двух телефонах. Поставил даже симку старого оператора, но с другим номером (мб телефон сломался?) нет, всё сразу круто, все палки и 4G. Написал им в саппорт, долго они мне там советовали сделать различные вещи, ничего не помогло, и всё, так и оставили меня. В итоге промучился месяц (минимум по регламенту) и перешел обратно к старому оператору, который ловил не только в городе но и в такой жопе, что просто удивлявшийся. И учитывая что Ёта работает на вышках мегафона - ну их нахер, обходите эти два недоразумения стороной.

Ответить
0

Привет! Мы постоянно работаем над улучшением сети и расширяем нашу зону покрытия. Каждое обращение наших пользователей мы фиксируем, а данные диагностики передаем профильный специалистам для проведения работ по оптимизации сети. Надеемся, что в будущем вы к нам вернетесь и сможете оценить проделанную нами работу :( 

Ответить
0

У меня постоянно интернет пропадает у Мегафона в Нижегородской области, раз в неделю стабильно ругаюсь с ними, они даже стали частично возвращать абон.плату.

Ответить
0

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Если сложности сохраняются, пришлите мне, пожалуйста, в ЛС адрес, чтобы я смогла проверить информацию.  

Ответить
0

Мегафон это это полный отстой а не связь.. 

Ответить
0

В Кузбассе вчера тоже отвалилась Yota на пол часа 

Ответить
0

Зато: "самый быстрый интернет!"

Ответить
0

Две недели не работала Йота в модеме. Ленобласть. До этого интернет был сносный, можно было смотреть кино. Две недели назад заплатили абонентскую плату, интернет буквально отвалился. Невозможно было проверить почту, не то, что фильм посмотреть. За безлимит на скорости  2,1 платим 750 рублей.

Пару дней назад передвинули бегунок на скорость повыше, соответственно дороже, интернет стал работать лучше. Очень обидно. Это такая разводка, чтобы платили больше, типа, тогда будет работать?

Ответить
0

Да здравствуют двухсимочные смартфоны!

Ответить

Комментарии