Авито заблокировали мой аккаунт навсегда без причин! #avito

Сегодня в обед прямо во время переписки с покупателем, в моменте когда мы договаривались о времени приезда курьера, меня выкидывает из аккаунта и блокирует.

Пришло письмо на почту о том, что надо загрузить фотографию паспорта. Фото загружаю и буквально через 10 минут приходит сообщение, что аккаунт заблокирован навсегда без возможности восстановления!

Аккаунту лет 5-6, а может и больше, никаких правил нарушено не было.

В качестве возможной причины указано, что мой паспорт был загружен кем-то другим! Но я 100% его не загружала, тк его никогда не требовали.

Огромная просьба разобраться, у вас что-то там работает неправильно... Из-за этого случая ещё и сделка сорвалась.

Любые дополнительные готова предоставить.