Обновления Zetep в августе

Вот и лето прошло! Пока одни собирают детей в школу, а другие грустят из-за приближающегося сезона простуд, наша команда подводит итоги очередного продуктивного сезона.

Делимся с вами новыми фишками системы :)

У многих наверняка начинает дергаться глаз при виде этого слова, но в Zetep отчетность формируется автоматически, так что наши пользователи только рады :) Анализировать данные стало еще удобнее!

Отчет «Оценка/время по сотрудникам» позволяет вычислить производительность каждого участника проекта: какое количество задач было оценено, сколько времени он закладывал на выполнение (оценка) и сколько часов фактически понадобилось (потраченное время). Таким образом, руководитель сразу видит, насколько сотрудник справляется со своей нагрузкой, опережает он план или отстает от него.

Важно! Формирование отчета доступно, если в проекте подключены функции «Учет времени», «Оценка задач» и «Запрос оценки».

Новая настройка проекта дает возможность условно разделить его на много маленьких. Теперь вы можете создавать разные «папки» и настраивать внутри них свои этапы, не меняя при этом структуру всего проекта. Список групп отображается слева на боковой панели.

Очень полезная функция для компаний, где нужно разделить несколько отдельных, непересекающихся направлений: например, разработку и маркетинг. При переключении на отдельную группу сотрудник видит на Kanban-доске только этапы и задачи этой «папки». Просмотр всего проекта доступен при переходе в режим «Все группы». А с помощью связи между задачами можно легко построить общую дорожную карту всего проекта.

Чем удобнее работать в CRM-системе сотрудникам, тем выше качество обслуживания клиентов. Поэтому наши разработчики внесли изменения, которые помогут вам оптимизировать рабочие процессы:

Улучшенная функция комментирования пришлась по вкусу пользователям системы, поэтому ее внедрили во все остальные модули Zetep — привели к единому виду в «Задачах» и даже добавили в «Базу знаний» (раньше там не было возможности оставлять сообщения под статьями).

Также добавился функционал «Умное скрытие». Он удерживает от хаоса раздел комментариев во всех модулях системы :) Как только вы отвечаете, все предыдущие сообщения считаются прочитанными и скрываются. А еще мы слегка поменяли интерфейс настроек и вместо галочек сделали выпадающий список. Стало более эстетично и удобно.

Теперь при выборе папки «Все группы» (функция «Этапы & Группы») на Kanban-доске отображается название группы над каждой колонкой, появляющейся на экране при пролистывании. Можно просмотреть все этапы проекта, но при этом не потеряться в задачах разных направлений :)

А функция «Роли в задачах» позволяет создать неограниченное количество ролей и соответствующих полей для нескольких исполнителей и/или наблюдателей одной задачи. Например, если в задаче задействованы два исполнителя, одного из них можно указать в стандартном поле, а для второго создать роль «Ответственный» и указать его в отдельной новой колонке.

Каждую неделю в нашей системе выходят обновления, которые делают управление проектами более простым и продуктивным. А множество инструментов, функций и настроек помогут оптимизировать рабочие процессы на всех этапах — от планирования до выполнения конкретных задач.

Также новые пользователи системы получают бесплатный доступ на 30 дней ко всем функциями выбранного тарифа. Благодаря этому вы можете попробовать все инструменты системы, а если вам нужен только базовый функционал, продолжить работу по тарифу Free (без оплаты).

Подписывайтесь на наше сообщество ВКонтакте и Телеграм-канал! Там мы публикуем все новости об обновлениях «с пылу с жару», то есть в день выхода. Будем рады новым подписчикам :)