Чем заменить Wrike, если он уйдет с российского рынка?

12 сентября вступит в силу новый пакет санкций США против российского ИТ-сектора. Многие иностранные сервисы окончательно прекратят обслуживание клиентов из РФ. Хотя Wrike публично не заявлял о своем полном уходе, все же существует риск заморозки аккаунтов. Пользователи Wrike ценят его за простоту, удобство работы с проектами и динамические отчеты. Что если мы скажем, что в Kaiten все это есть, и он может стать достойной заменой? Пруфы в этой статье.

Wrike — облачный сервис для управления проектами любой сложности. Позволяет фиксировать задачи в карточках, строить взаимосвязи, объединять задачи в проекты и управлять ресурсами.

Kaiten — российский сервис для управления проектами, задачами и командами. В нем задачи фиксируются в виде информативных карточек и по ходу работы перемещаются по этапам Канбан-досок. Также есть возможности для выстраивания иерархии задач и проектов, диаграммы ганта для управления сроками и ресурсами, множество настраиваемых полей и автоматизаций.

Обе системы способствуют визуализации сложных рабочих процессов и помогают систематизировать задачи внутри проектов. Дальше подробнее расскажем о схожих функциях сервисов.

Ключевой элемент обоих сервисов — карточка. Внутри нее фиксируется вся информация по задаче: кто ее выполняет, к какому сроку, какие дополнительные данные потребуются, на каком этапе находится работа на текущий момент.

Карточки в Kaiten не менее информативные, чем у Wrike. Перечислим лишь некоторые возможности:

Процессы каждой команды требуют уникального подхода. Одним удобнее работать на канбан-досках, другие привыкли к табличному виду, в кто-то использует временную шкалу для отображение задач. Сервис должен быть гибким и адаптироваться под запросы разных команд.

В Kaiten есть 5 видов отображения задач:

Одно из преимуществ Wrike перед другими сервисами — диаграмма Ганта для планирования проектов на временной шкале и функции для управления трудозатратами сотрудников.

Для этих целей в Kaiten предусмотрен модуль «Гант и ресурсное планирование». Это наглядное отображение всех составляющих проекта на временной шкале. Детально демонстрирует все этапы, задачи, взаимосвязи, вехи и ресурсы в распределении по срокам.

Здесь же можно распределять ответственных по задачам и с точностью до часов планировать загрузку сотрудников по всем проектам.

Модуль «Учет времени» в Kaiten позволяет запускать таймер при работе с задачами и в конце периода собирать аналитические отчеты по фактически затраченному времени.

Вы сможете:

У Wrike есть удобные формы для отправки запросов смежным командам. Сервис позволяет сформировать обращения, наполненные подробной информацией, которая необходима для выполнения задачи. Например, указать тип запроса, нужный отдел и срок выполнения.

В Kaiten для этого предусмотрен модуль «Служба поддержки». Он позволяет создать несколько сервисов для составления и отправки заявок, которые отобразятся на рабочих досках исполнителей. Причем отправлять такие заявки могут как сотрудники компании, так и внешние пользователи.

Например, с помощью сервиса можно наладить прием заявок в HR-отдел или организовать Service desk для клиентов компании.

Форму заявки можно настроить под любой тип запроса — предложить заказчику внести необходимую информацию в соответствующие поля. Что еще более удобно — поля могут меняться в зависимости от предыдущих ответов заказчика. Например, если он выбрал тип заявки «Сообщить о проблеме», то сервис предложит ему описать проблему, указать ресурс, где была обнаружена ошибка, и указать приоритет.

В зависимости от ответов пользователя можно запустить различные автоматизации, которые отправят заявку в нужный отдел и запустят необходимый воркфлоу.

Пожалуй, одно из ключевых преимуществ Wrike — прозрачная система отчетов. Далеко не каждый сервис может предоставить такие данные по проектам в режиме реального времени.

Именно поэтому Kaiten будет особенно близок пользователям Wrike. Система позволяет собирать детализированные отчеты по всем задачам и готовит автоматические отчеты под разные цели. Сейчас в Kaiten доступно 11 видов отчетов и графиков. Расскажем лишь про некоторые из них:

Также как и у Wrike, у Kaiten есть удобная мобильная версия. Можно скачать приложение на iOS и Android или использовать PWA-приложение в браузере смартфона.

В приложении есть все ключевые функции для работы с задачами и документами, что позволяет всегда оставаться на связи и работать там, где вам удобно.

Несмотря на схожесть функций, Kaiten — не прямой аналог Wrike, а скорее альтернативное решение, которое помогает решить те же бизнес-задачи, но при этом обладает собственной философией и уникальным набором функций.

Ключевая особенность сервиса — возможность разместить несколько канбан-досок на одном рабочем пространстве. Таким образом пользователи получают возможность отобразить несколько разных процессов в рамках одного экрана.

Помимо этого в Kaiten есть специальный раздел для совместной работы с документами. Пользователи могут создавать и редактировать файлы, объединять их в папки, прикреплять к задачам и даже публиковать для внешних пользователей.

Небольшая, но очень удобная функция Kaiten — Telegram-бот, в котором можно получать уведомления по задачам, отвечать на комментарии и создавать задачи, не заходя в сам таск-трекер.

Начать использовать Kaiten можно бесплатно. Тестовый период длится 14 дней, и на нем доступны все возможности сервиса. Дальше вы сможете выбрать подходящий тариф, в том числе и бесплатный, с неограниченнным сроком, количеством пользователей и безлимитным хранилищем данных.

Перенести задачи из Wrike в Kaiten можно с помощью импорта CSV-файла, а также совсем скоро добавится улучшенная функция импорта.

Кейсы компаний, которые уже перешли в Kaiten: