Авито не удаляет лживые отзывы

Многим пользователям Авито знакома ситуация, когда они сталкиваются с несправедливыми и необоснованными отзывами. Особенно неприятно, когда такие отзывы влияют на репутацию и могут привести к потере клиентов. В моей истории я столкнулась именно с такой ситуацией.

Последний раз моя клиентка посетила меня в июле, и осталась довольна услугами. Однако, спустя два месяца, в сентябре, она хотела записаться на маникюр и осталась недовольной тем, что я предложила ей свободные окна только с 20 сентября. Она написала негативный отзыв, обвиняя меня в неуважении к клиентам.

Но стоит отметить, что каждый мой клиент получает свободные окошки в конце текущего или начале следующего месяца. Все мои клиенты, включая эту женщину, получили информацию о свободных окнах. Я всегда стараюсь создавать удобные условия для записи и уважаю каждого своего клиента.

Авито, к сожалению, не проводит должной проверки отзывов перед публикацией. Любой пользователь может оставить отзыв без какого-либо контроля. Это приводит к тому, что ложные и необоснованные отзывы могут оставаться на платформе.

Это особенно несправедливо, учитывая, что многие пользователи работают на Авито годами и имеют положительные отзывы. Однако один ложный отзыв может сильно повлиять на репутацию, даже если он противоречит всем остальным мнениям.

Для решения проблемы я обратилась в службу поддержки Авито с просьбой проверить отзыв и удалить его, так как он не несет никакой правдивой информации . Я предоставила все необходимые доказательства и переписку с клиенткой. Однако служба поддержки ответила, что нет доказательств, чтобы удалить отзыв.

Я также считаю, что необходимо улучшить систему модерации отзывов, чтобы предотвратить распространение недостоверной информации. Это позволит сохранить справедливую конкуренцию среди продавцов и повысить доверие пользователей к платформе.

В заключение хочу сказать, что проблема с ложными отзывами на Авито остается актуальной и требует скорейшего решения. Пока платформа не улучшит свою политику в отношении отзывов, каждый продавец рискует потерять репутацию из-за одного недовольного клиента.