Что понравилось:быстрая регистрация, вечером скачал приложение, сервис быстро собрал все мои персональные данные и отправил на получение курьерской сумки. То-есть курьером можно стать за полдня и в тот же день выйти работать. При регистрации рассказывают про схему выплат. Обещали что выплаты будут приходить каждый день. Проработал там я несколько дней и заглянул на карту. А ТАМ ПУСТО! Ок, мало ли что, подождем. Прождал недельку, и понял, что зарплаты можно не ждать, денег на карту Яндекс не переводил.
Добрый день!
Мы бы хотели более детально разобраться в вашем вопросе и помочь решить возникшую проблему.
Пожалуйста, обратитесь на электронный адрес love.couriers@eda.yandex.ru или через социальную сеть VK по ссылке: https://vk.com/eda.yandex.
Мы всегда готовы помочь и ответить на все ваши вопросы!
Я уже обращался и туда и туда. В сообществе ВК сказали что не занимаются проблемами курьеров, а на письмо отправленное по указанному имейлу так и не пришло ответа.:(
Вернее даже так: по имейлу ответил тот же бот Саша 🤣
Здравствуйте, как я могу с вами связаться? Мне даже при увольнении за сентябрь часть не выплатили, поддержка футболит с 21 октября. Сегодня дошло до ответов старших специалистов, врут что все выплатили правильно, хотя я составила претензию где прикрепила скриншоты слотов и выписки из банка и приложения "мой налог". Я 10 раз все пересчитала и разница составляет 1700 рублей. Они ни в какую не хотят смотреть на скриншоты слотов и видеть разницу между выплатами, получается что я разносила заказы бесплатно. Как мне получить с них остаток зарплаты? Все имеющиеся доказательства я отправляла не один раз, они держат оборону и все тут.
Здравствуйте. А я все таки выбил деньги с Яндекса. Попозже подробно напишу
Здравствуйте. Поддержка у них непробиваемая, проверено. Мне в моей ситуации помог совет бывалого курьера, отправить запрос на смену реквизитов карты через чат поддержки в приложении. После этого стали приходить деньги. Вам только советую не сдаваться. Попробуйте в чате курьеров по вашему городу поискать похожие случаи на ваш. И поспрашивать у них в ЛС. Мне очень помогла такая тактика