Авито заблокировал мой профиль без объяснения причин!
Недавно мой аккаунт на Авито был заблокирован с формулировкой: "Мы заметили нарушение правил". Проблема в том, что я ничего не нарушал. Все мои объявления проходили проверку модераторов и полностью соответствовали правилам площадки.
#Авито действует максимально непрозрачно, блокируя пользователей без каких-либо объяснений или конкретных примеров нарушений. Это не только вызывает недоумение, но и нарушает Закон РФ "О защите прав потребителей" (статья 8 и статья 10), который требует, чтобы пользователи получали полную и достоверную информацию о предоставляемых услугах, а также причинах блокировок и других действий со стороны сервиса.
Более того, при попытках связаться с их службой поддержки, мне отвечают шаблонными сообщениями, полностью игнорируя суть моих вопросов. Такое отношение создаёт ощущение, что #Авито просто не желает взаимодействовать с пользователями и решать проблемы.
Авито явно демонстрирует, что им плевать на законы и на права своих пользователей. Они предпочитают блокировать аккаунты без объяснений и разъяснений, оставляя клиентов в неведении и создавая впечатление полной безответственности.
Очень надеюсь, что однажды появится конкурент Авито, который будет работать прозрачно, уважать права пользователей и обеспечивать настоящую обратную связь. Мы нуждаемся в альтернативе, которая станет более честной и открытой платформой для людей. Так что, если у вас есть ресурсы, идеи или возможности — самое время создать реальную конкуренцию Авито! Платформы, которая ценит своих пользователей и их права, сейчас крайне не хватает на рынке.
Пора что-то менять! @avito #avito