Авито заблокировал мой профиль без объяснения причин!

Недавно мой аккаунт на Авито был заблокирован с формулировкой: "Мы заметили нарушение правил". Проблема в том, что я ничего не нарушал. Все мои объявления проходили проверку модераторов и полностью соответствовали правилам площадки.

#Авито действует максимально непрозрачно, блокируя пользователей без каких-либо объяснений или конкретных примеров нарушений. Это не только вызывает недоумение, но и нарушает Закон РФ "О защите прав потребителей" (статья 8 и статья 10), который требует, чтобы пользователи получали полную и достоверную информацию о предоставляемых услугах, а также причинах блокировок и других действий со стороны сервиса.

Более того, при попытках связаться с их службой поддержки, мне отвечают шаблонными сообщениями, полностью игнорируя суть моих вопросов. Такое отношение создаёт ощущение, что #Авито просто не желает взаимодействовать с пользователями и решать проблемы.

Авито явно демонстрирует, что им плевать на законы и на права своих пользователей. Они предпочитают блокировать аккаунты без объяснений и разъяснений, оставляя клиентов в неведении и создавая впечатление полной безответственности.

Очень надеюсь, что однажды появится конкурент Авито, который будет работать прозрачно, уважать права пользователей и обеспечивать настоящую обратную связь. Мы нуждаемся в альтернативе, которая станет более честной и открытой платформой для людей. Так что, если у вас есть ресурсы, идеи или возможности — самое время создать реальную конкуренцию Авито! Платформы, которая ценит своих пользователей и их права, сейчас крайне не хватает на рынке.

Пора что-то менять! @avito #avito

1 комментарий

Здравствуйте. Понимаем, вам важно убедиться, что при проверке не возникло ошибки. Блокировка профиля серьезная мера, поэтому прежде чем на нее пойти, мы тщательно изучаем, что публикует пользователь, проверяем его профиль. Подробнее сообщить о методах проверки не получится — сведения внутренние. Блокировка происходит только в случае, если мы находим доказательства нарушений. В вашем случае они подтвердились, поэтому восстановить доступ не получится.

Ответить