Авито выдумывает про профиль с пройденной проверкой
Дело было летом 2024 года, когда я обнаружила у себя на почте письмо о том, что мой профиль заблокирован и в нём надо пройти проверку.
Поясню, что моему профилю было 12 лет и отзывов в нём было достаточно.
Захожу я в свой аккаунт 8.07.24 и прохожу проверку — в итоге проверка пройдена, но нужно связать профили. Пробую связать со вторым профилем – не получается.
Пишу в СП, там сплошные отписки и постоянно одно шаблонное сообщение.
Я писала и через поддержку ВК и проверяла всевозможные сохраненные почты, номера телефонов — ничего нет.
Вывод один — Авито врет о несуществующих аккаунтах с пройденной проверкой. Делая из пользователя глупого человека, который «не помнит» про проверку. Обычно в нормальных сервисах показываются буквы электронной почты или цифры номера телефона при восстановлении, у Авито же нет — невозможно, представляете, конфиденциальная информация. Врут!
Я уже смирилась и забила. Как раз прошло 90 дней, чтобы мой номер можно было зарегистрировать заново. Авито писали, что так можно, если не нарушать правила.
Зарегистрировалась, спустя время выложила объявление и вуаля — снова заблокировали, пишу в СП. Номер телефона остался тот же, а почта другая, так как старую они заблокировали.
Авито нет альтернатив, к сожалению.
Таким образом, они многих лишают возможности покупать и продавать на их площадке и не помогают пользователям решать проблемы, которые возникают. Все ссылают на конфиденциальность и не предлагают альтернатив, когда просишь у них помощи в создании того же нового аккаунта, раз они не могут восстановить старый.
Требую восстановить мой профиль в Авито!
Номера обращений: 54990688, 54986722 и 54793650
Проверили все еще раз. Ваш профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен.
Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
Здравствуйте. Мы уточним информацию по вашему вопросу и вернёмся с ответом.
Здравствуйте! Жду с нетерпением!