Новая функция в Яндекс.Метрике, которая заменит CRM?
Сегодня хочу немного отвлечь вас от теории и разбавить ленту полезной новостью.
Возможно, активные пользователи Яндекс.Метрики уже заметили там новую функцию — отчёт «Воронки»! 🔥
Подробнее о функционале можно прочитать на сайте Яндекса, а я хочу обратить внимание, что эта функция полезна для систематизации бизнес-процессов, особенно для тех, кто пока не использует CRM-системы.
Что же полезного в «Воронках» Яндекса❓
1. Контроль над пользовательским путём без CRM:
В CRM-системах, например, в Битрикс24, есть воронки продаж, которые показывают, как клиенты продвигаются по этапам сделки. С Яндекс.Метрикой можно отслеживать аналогичный путь, но на сайте! — от первого визита до выполнения ключевого действия (например, оформление заказа) — без необходимости внедрять CRM.
2. Простой анализ без сложных систем:
Естественно CRM предоставляет мощные инструменты, но не все компании хотят их внедрять. В Яндекс.Метрике можно настроить до 10 шагов воронки и задать условия, которые помогут увидеть, на каком этапе пользователи чаще всего уходят. Это упрощает задачу для тех, кто хочет понять поведение пользователей без внедрения CRM.
3. Гибкость и настройка под любые цели:
В CRM воронки часто настроены под этапы продаж, а в Яндекс.Метрике можно гибко настраивать цели и временные ограничения для каждого этапа. Это помогает отслеживать даже мелкие процессы на сайте, например, регистрацию или активацию подписки, что полезно для компаний с уникальными воронками.
4. Мониторинг на дашборде:
Для тех, кто предпочитает веб-аналитику, возможность добавлять воронки на дашборд Яндекс.Метрики делает процесс анализа простым и удобным. Ну и плюс не нужно переходить в стороннюю систему, например, как с Битрикс24 — все данные под рукой.
По сути, функция воронок в Яндекс.Метрике — отличная альтернатива для компаний, которым нужна аналитика конверсий и воронок, но которые пока не хотят или не нуждаются в полноценной CRM-системе.
💡 Так что советую всем, кто еще не пользовался, обратить внимание на этот функционал. С этого можно начать, а потом уже масштабироваться с помощью CRM.
📌 А вы пользуетесь уже новым отчетом в Я.Метрике? Делитесь вашим опытом, может кроме этих плюсов уже нашли минусы?
Если вам понравилась статья — подписывайтесь на мой канал про Системный бизнес, там еще больше инсайтов, полезных наблюдений и бесплатных материалов для бизнеса.