Как появился сервис цифровой доступности Assistapp

История создания Assistapp — это, по сути, продолжение моего пути в социальном предпринимательстве, которое началось ещё несколько лет назад. В 2017 году я основал пансионат для пожилых людей «Светич». Начинали мы как маленький семейный пансионат, а сейчас выросли в крупное учреждение на 130 мест — крупнейший пансионат в Калужской области.

Параллельно развивался и другой проект — служба перевозки лежачих больных «Санитарный автобус», которая помогает людям по всей области. Эти проекты — про заботу и внимание к людям с ограничениями, и за это время у меня сложилось понимание того, как важно учитывать их нужды и создавать доступную среду.

Но всё это было лишь частью моего пути, а история Assistapp началась в 2023 году, почти случайно. В середине года в Калугу приехала Светлана Витальевна Чупшева, генеральный директор Агентства стратегических инициатив, и собрала встречу с двадцатью предпринимателями. Мне посчастливилось оказаться в этом списке. Разговоры шли о том, как развивать проекты в социальной сфере и поддерживать их. На встрече присутствовал и губернатор Калужской области Владислав Валерьевич Шапша.

Одним из итогов стало подписание национального инклюзивного соглашения, и так я взял на себя обязательство создать версию сайта пансионата для слабовидящих пользователей. Сначала я думал, что это просто ещё одна галочка, но решил изучить вопрос подробнее и посмотреть, какие инструменты есть на рынке.

То, что я нашёл, удивило и немного разочаровало. Доступные решения на российском рынке в основном выглядели как формальные добавления — вроде как адаптация под слабовидящих, но в действительности они часто не решали реальных проблем пользователей. И тут меня зацепила мысль: а можно ли сделать лучше? Решил взглянуть на зарубежные решения, и тут стало ясно, что в некоторых странах, например, в США, индустрия цифровой доступности развита гораздо шире. Может это и не политкорректно, но факт остается фактом. Там создают не только виджеты доступности, но и целые системы автоматической проверки доступности сайтов, невизуальное тестирование, а также ПО для анализа программного кода на корректность верстки с точки зрения цифровой доступности. Я подумал: почему бы не попробовать разработать такие же решения у нас, в России?

С этой идеей я обратился к друзьям-разработчикам и предложил создать продукт, который реально помог бы сделать интернет-доступ более удобным для людей с ограничениями. Конечно, был риск, что продукт не найдёт спроса, но интуиция подсказывала, что многие сайты в нашей стране столкнутся с похожей задачей — и, возможно, мы сможем помочь её решить. В августе 2023 года мы начали разработку, и уже к январю 2024 года получили первую версию виджета Assistapp для адаптации сайтов. К февралю собрали сильную команду, и проект заработал в полную силу.

Сейчас у нас уже есть несколько готовых решений:

Благодаря проделанной работе мы смогли наладить сотрудничество с Агентством стратегических инициатив и стали резидентами таких крупных инновационных площадок, как «Сколково», Московский инновационный кластер и «Феникс». Эти статусы подтверждают, что проект востребован, и помогают двигаться дальше. Кроме того, нас включили в реестр отечественного ПО и в реестр Малых Технологических компаний (МТК), что открывает доступ к государственной поддержке и новым возможностям.

Работаем и с другими организациями, которые развивают социальные и благотворительные инициативы: стали партнёрами «Технологии добра» и «Ген гуманизма». Наши коллеги разделяют стремление к созданию доступной цифровой среды, и это сотрудничество помогает нам продвигаться вперёд. Активно участвуем в форумах, встречах, круглых столах — не только рассказываем о нашем сервисе, но и поднимаем вопросы цифровой доступности, делимся опытом.

Сейчас мы понимаем, что тема цифровой доступности не менее важна, чем физическая безбарьерная среда, о которой так много говорят в рамках программы «Доступная среда». С переходом многих жизненных процессов в онлайн важно, чтобы интернет оставался доступным и комфортным для всех. Наш путь только начинается, но мы верим, что сможем внести вклад в создание такой среды.

Дальше будем продолжать развивать наши продукты и искать новые пути сделать интернет-пространство удобным для каждого.