Никогда не думала, что оставлю публичный отзыв, но Авито переплюнули всех...

Зашла на Авито, решила с семьёй арендовать дом в ближайшем городе — списались с хозяйкой, она попросила перейти в Ватсапп, а дальше обсудили всё в звонках и поехали отдыхать. Онлайн - бронирования не было, но не по моей инициативе.

В ноябре были в том доме, условия совсем отличаются от тех, которые описаны в объявлении, провели выходные просто ужасно! Тараканы, нет горячей воды, где-то не отапливается дом, а потом ещё и в оплаченной бане попариться не получилось, я уж молчу про остальное.

Что я захотела сделать? Конечно же оставить отзыв, чтобы другие люди с детьми не попались в эту «паутину», но отзыв не пропустили из-за того, что «не нашли доказательств вашего проживания там». Я отправила: фотографии из дома, скриншоты переписки с хозяйкой, скриншоты перевода денег с её реквизитами, видео из дома (со мной на видео), предложила предоставить даже записи звонков! Мне отказали 5 раз! В поддержке отвечают шаблонно, совсем не хотят объяснить причину, по которой не опубликовывают! (а я прямо пишу «напишите нормальным языком без шаблонов»)

#Авито !!! Решите вопрос, это что такое? Спросите у хозяйки! Примите запись звонка, видео, фото, скриншоты! Я написала адекватный отзыв без мата и прикрепила фото тараканов! Пиздец какой-то...

#Авитоподдержка #АвитоРешитеПроблему