High SLA B2B малого бизнеса благодаря инструментам для работы курьеров - курьерский конструктор
Снова принцип “Business is people and business for people”, следуя которому наша команда разработала инновационное решение по оптимизации логистических процессов и простой обработке заказов для наших курьеров.
В основу курьерского конструктора легла задача повысить уровень SLA для рынка B2B и доставки заказов физических лиц B2C.
Предоставив возможность своим курьерам управлять некоторыми метриками при распределении заказов, мы получили увеличение эффективности каждого курьера в отдельности, что напрямую положительно сказалось на общих качественных показателях.
С этой разработкой заняли победное место в разделе сервисы и услуги CrossConf 2024 в Москве.
Проекты оценивались экспертным советом, в состав которого вошли более 30 специалистов из таких компаний, как Яндекс, Ozon, Т-банк, Альфа, Сбер, Контур, Золотое яблоко, Окко, Avito.
В премии принимали участие компании МТС Travel, Rustore, ИВИ, Интерфакс, LOVE REPUBLIC, SOKOLOV, Дикси и др.
А теперь немного о том, как работает этот инструмент.
В первую очередь повышает шанс назначения заказа, увеличивая возможности курьера.
С помощью влияния на принцип распределения заказов, он получает наиболее комфортные и выгодные для себя слоты, что напрямую коррелирует с его личными показателями.
Так мы создали возможность еще плотнее закрывать потребность по большому количеству клиентов малого бизнеса и объему заказов физических лиц.
Курьеры имеют огромное покрытие гео за счет количества и реализуют high SLA путем эффективного использования своих рабочих возможностей с нашими инструментами.
Используй курьерский конструктор...или не используй :)
ТопGo - управляй своей жизнью сам!
Наш сайт: gotopgo.ru
Мы открыты для бизнеса:
ТопGo Telegram - без цензуры и просто обо всем
ТопGo YouTube - в разработке
ТопGo VK - в разработке
Скачать приложение:
ТопGo App Store
ТопGo Google Play
ТопGo Rustore