Рынок CRM — куда все идет и почему не надо спешить с внедрением

• Как успешные компании используют CRM?
• Почему CRM вытесняет решения из других сфер?
• К чему все идет? Хорошо это или плохо?
В этой статье я постарался интересно и вдумчиво проанализировать тенденции рынка CRM, исходя из интересов малых и микро-компаний

Кадр из сериала <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwww.kinopoisk.ru%2Fseries%2F723959%2F&postId=1756564" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">«Силиконовая долина»</a>
3737
66
11
11

Константин, приветствую!
Что думаете насчёт платформ BPM, набирающих обороты?
Они уже довольно неплохо автоматизируют:
1. HR
2. Маркетинг
3. Продажи
4. Проекты
5. Клиентский сервис

Здесь подход:
Помодульная автоматизация отделов в едином окне.
Плюс сквозная аналитика.

1

Я за конкуренцию. Но пока CRM всех побеждает)

Так это тоже CRM, только не в классическом понимании, а-ля Битрикс для отдела продаж, для всех отделов сразу)

Если интересно, можем пообщаться на эту тему.

Почему не надо принимать нал или крипту в качестве оплаты за товары или услуги

• Как это влияет на отношения с клиентами?
• Насколько это законно?
• Как системно выйти из положения, когда приходится идти на уступки?
В этой статье я постарался интересно и вдумчиво разобраться в дилемме принимать или нет

Кадр из фильма «Цвет денег»
3030
99
55
11
11
реклама
разместить
Топ-20 ошибок при создании отдела продаж

• Какие ошибки важно избегать при найме, адаптации и обучении?
• Что бывает не так в менеджменте, организации процессов и настройке CRM?
• Какие дополнительные материалы можно посмотреть?
В этой статье я постарался интересно и вдумчиво разобрать частые ошибки процесса создания отдела продаж

Кадр из фильма <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwww.kinopoisk.ru%2Ffilm%2F4067%2F&postId=1808313" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">«Голый пистолет»</a>
1717
55
11
11
11
После заявлений Сергея Лаврова (МИД РФ) о невозможности заморозки конфликта индекс Мосбиржи упал, рубль прекратил крепление.
После заявлений Сергея Лаврова (МИД РФ) о невозможности заморозки конфликта индекс Мосбиржи упал, рубль прекратил крепление.
Тестируем DeepSeek на уровень экспертности ответов — чего в них больше: пользы, впустую потраченного времени или вреда

• Что нейросеть думает о работе с корпоративными клиентами?
• Как в действительности устроены продажи?
• В чем можно положиться на DeepSeek, а в чем не стоит?
В этой статье я постарался интересно и вдумчиво проанализировать советы нейросети с позиции своего опыта в продажах

Кадр из сериала <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwww.kinopoisk.ru%2Fseries%2F723959%2F&postId=1781901" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">«Силиконовая долина»</a>
3636
66
33
11
11
10 частых вопросов об отделе продаж и ответы из личного опыта

• Как нанимать менеджеров по продажам без оклада?
• Как контролировать сотрудников?
• Как оценивать кандадатов?
В этой статье я постарался интересно и вдумчиво ответить на частые вопросы, а так же дать ссылки на дополнительные материалы

Кадр из фильма <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwww.kinopoisk.ru%2Ffilm%2F1047883%2F&postId=1754447" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">«Однажды в… Голливуде»</a>
3232
99
22
11
11
Чек-лист проверки руководителя отдела продаж — подробно, с примерами и инструкциями

• Что с плановыми показателями, маржинальностью и конверсиями?
• Как менеджеры ведут CRM и что со звонками?
• Как обстоят дела с подбором и обучением?
В этой статье я постарался интересно и вдумчиво составить чек-лист проверки РОПа

Кадр из фильма <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwww.kinopoisk.ru%2Ffilm%2F472105%2F&postId=1686606" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">«Полтора шпиона»</a> 
3939
1717
22
22
11
11
Как попасть в Inc., Коммерсантъ, РБК и другие деловые СМИ без денег и пиарщика

Всего три простых действия — и ваше имя на страницах авторитетных деловых изданий. Привет! Это команда сервиса журналистских запросов Pressfeed и мы расскажем, как бустануть медийность без бюджета и связей.

Как попасть в Inc., Коммерсантъ, РБК и другие деловые СМИ без денег и пиарщика
55
22
Рост цен — как повышать стоимость, чтобы клиенты сохраняли лояльность

• Как управлять ценой, чтобы не напугать клиентов, но сохранить прибыль?
• Какие изменения нужно сделать в компании и в продукте?
• Что еще предусмотреть?
В этой статье я постарался интересно и вдумчиво разобраться в задаче повышения стоимости для клиентов

Кадр из фильма <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwww.kinopoisk.ru%2Ffilm%2F111543%2Fstills%2Fpage%2F1%2F&postId=1676743" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">«Темный рыцарь»</a>
4343
66
33
11
11
[]