19 лучших сервисов для создания чат-ботов в Telegram на 2025 год (личный опыт)

Обзор платформ для создания ботов в мессенджере.

Благодаря значительному интересу к предыдущей статье и полезным комментариям с рекомендациями о малоизвестных конструкторах, я решила обновить материал, увеличив число сервисов с 15 до 28. Для удобства использования все сервисы были классифицированы в три категории:

Теперь обратимся к конструкторам.

В этот перечень включены: Botman, MenuBuilderBot, Salebot, Client Hunter, PuzzleBot, Телебиз, Bot4Shop, Active Chat, Aimylogic, Bothelp, Botmother, Chatforma, Botmaker и MyMakerBot.

Botman — Русскоязычный конструктор чат-ботов для ВКонтакте и Telegram. Простой и интуитивный интерфейс может подойти и профессионалам, и начинающим специалистам.

Стоимость: От 690 руб/мес. Есть возможность использовать сервис бесплатно с ограничениями или платную расширенную версию бесплатно ограниченное количество времени.

Основные возможности:

действия с подписчикам (присвоить метку, добавить в канал и т. п.).

Поддерживаемые мессенджеры и соцсети: Вконтакте, Telegram.

Salebot — это платформа, предоставляющая полный набор функций, включая диалоги, конструктор, магазин, а также возможность использования переменных, условий и интеграций.

Цена: доступна пробная версия на 3 дня. Минимальный тариф стоит 399 рублей в месяц (без рассылок, статистики, диалогов с пользователями и интеграций).

Мобильная версия: доступна, но с ограниченной адаптацией.

Личный опыт: интерфейс довольно сложный для понимания. Конструктор, расположенный в разделе «Воронка», содержит неочевидные названия полей (переменная обозначена как команда, описание — это текст, отправляемый по команде), инструкции устарели. Однако удалось настроить ветку с кнопками, хотя не было возможности выбрать тип клавиатуры и расположение кнопок.

Client Hunter — это инновационная платформа для создания эффективных воронок продаж. Отличие сервиса в том, что вместо стандартной системы команд, он отправляет сообщения в ответ на определенные действия пользователей, такие как подписка или клик. Также доступны функции диалогов и возможность интеграции с кассой.

Стоимость: доступен бесплатный тариф без рекламных сообщений, а минимальный платный тариф начинается от 450 рублей в месяц.

Мобильная версия: имеется.

Личный опыт: функционал сервиса несколько ограничен — отсутствует возможность обратной связи от пользователей, за исключением просмотра диалогов на платном тарифе, а также недоступно создание традиционной клавиатуры, только инлайн. В рамках одной команды можно отправить только один текстовый блок. Этот сервис больше подходит для постинга контента и рассылок.

PuzzleBot — это мощная платформа для разработки сложных ботов, а также управления каналами и группами. Она предлагает такие функции, как постинг, статистика и модерация. Сервис отличает широкий набор обычных и нестандартных возможностей, включая гибкие рассылки, приватные команды и юзерботы для аналитики.

Обновления: платформа поддерживает партнерские программы, взаимодействие с пользователями, групповые чаты от имени бота, таймауты, реферальные системы и отслеживание переходов по ссылкам, а также переадресации и обновление команд.

Стоимость: доступен бесплатный тариф с рекламным сообщением сервиса. Минимальная платная версия стоит 490 рублей в месяц.

Мобильная версия: доступна.

Личный опыт: PuzzleBot предлагает наиболее удобную мобильную версию личного кабинета среди всех рассмотренных платформ. Интерфейс интуитивно понятен и включает все необходимые функции. Это создание пользовательских категорий с разными правами доступа, возможность рассылок по всем подключенным каналам и чатам, редактирование отправленных сообщений и генерация приватных команд.

Платформа «Телебиз» предлагает удобные инструменты для создания чат-бот-магазина. Этот специализированный сервис позволяет просто добавлять товары, организовывать их в категории и принимать оплату без необходимости регистрации в Яндекс.Кассе и наличия юридического лица.

Цены: доступна триал-версия на 3 дня. Базовый платный тариф составляет 490 рублей в месяц.

Мобильная версия: доступна.

Личный опыт: удобный личный кабинет с полным набором функций для интернет-магазина, есть возможность принимать оплату почти на карту. Пока не хватает базы знаний, но ожидается, что скоро она появится.

Bot4Shop — новый сервис для создания бота-магазина, предлагающий функции: товары, рассылки, категории, мультивалютность, кастомизацию товара, интеграцию с оплатой через BotFather и уведомления в чаты.

Стоимость: триал на 1 месяц. Базовый платный тариф — 9 долларов в месяц.

Мобильная версия: отсутствует.

Личный опыт: Войти в личный кабинет удалось только с включенным VPN (иначе был белый экран). Это хороший, перспективный сервис для создания Телеграм-магазина. Интерфейс нуждается в доработке, но работать можно.

Active Chat — международная платформа для создания ботов, предлагающая разнообразие блоков, включая текстовые, графические, таймауты, условия и записи. Также поддерживается возможность настроить рассылки и взаимодействовать с пользователями.

Стоимость: доступен бесплатный план без рекламных сообщений. Начальный платный пакет стоит 9 долларов в месяц.

Мобильная версия: отсутствует.

Личный опыт: хотя интерфейс не самый удобный, конструктор обладает нужной функциональностью. Процесс создания команды требует добавления нескольких блоков. Бета-версия еще сырая, без интеграции с Телеграм API, а старая версия достаточно сложная, что требует частой смены версий. Платформа не поддерживает русский язык и имеет ограниченное количество интеграций. Также присутствует строгое ограничение на ввод названия кнопки, что выделяет данный конструктор среди аналогов.

Aimylogic — крупная платформа для создания голосовых и текстовых ботов, в том числе по обзвонам. Платформа предлагает увлекательные, но местами сложные для освоения функции, включая интеграции и возможности общения с пользователем.

Последние обновления: запуск партнерской программы и улучшенная интеграция с Битрикс24.

Цены: доступен бесплатный тариф без рекламных сообщений сервиса. Минимальная стоимость тарифного плана — 990 рублей в месяц.

Мобильная версия: в настоящее время отсутствует.

Личный опыт: интерфейс конструктора Aimylogic напоминает Botmother, но Aimylogic — более зрелый продукт. У него сложная структура при работе с более чем 30 командами, отсутствуют стандартные функции, такие как рассылка, отправка файлов и форматирование текста. Однако, платформа позволяет создавать ботов, которые способны понимать и угадывать запросы пользователей.

Bothelp — многофункциональный инструмент, который включает в себя возможности для общения с пользователями, создания автоматизированных и традиционных рассылок, приема платежей и настройки команд с различными условиями.

Стоимость: доступна пробная версия на 14 дней. Минимальный платный план составляет 990 рублей в месяц.

Мобильная версия: присутствует, но имеет недостаточную адаптацию.

Личный опыт: сложная процедура настройки команд для бота затруднила тестирование, и использовать удалось лишь тестовый шаблон. Хотя имеется база знаний, охватывающая большинство вопросов, мой вопрос остается без ответа. Не удалось найти способ для создания стандартной клавиатуры.

Botmother — это расширенная платформа с разнообразным функционалом, включая интеграции. Она предлагает обширные возможности конструктора, диалоги с пользователями, рассылки и многое другое, однако может потребовать времени на изучение.

Обновления: теперь можно настроить отправку триггерных событий в определенное время, редактировать системные тексты для диалогов с оператором и использовать функцию суммирования дат.

Стоимость: доступен бесплатный тариф (без рекламных сообщений сервиса). Базовый платный тариф стоит 1499 рублей в месяц.

Мобильная версия: отсутствует.

Личный опыт: это мощный сервис, но я упоминала в своих статьях, что освоение конструктора может быть непростым из-за богатого функционала и множества поддерживаемых мессенджеров. Работа с большим количеством команд сложна, и отсутствует возможность форматирования текста.

Chatforma — это мощный сервис, предлагающий широкий функционал: форма ввода, прием платежей, различные опросы, рассылки и прочее. Интеграция с множеством компаний обеспечивает гибкость использования.

Обновления: тарифы выросли, добавлены новые вебинары и мастер-классы, возможность приема файлов через формы и улучшенные интеграции. Однако возникли трудности с изучением новых функций, так как «перечень обновлений с датами мы не ведем», как сообщает поддержка.

Стоимость: доступен бесплатный тариф с рекламными сообщениями, а также триал-версия на 15 дней с полным функционалом. Минимальный платный тариф составляет 7000 рублей в месяц.

Мобильная версия: отсутствует.

Личный опыт: крупный сервис с активным сообществом, включая видео уроки и конкурсы. Подходит для создания ботов среднего и малого размера, хотя интерфейс усложняет работу с более чем 30-40 командами для масштабных проектов. Личный кабинет интуитивно понятен. Бесплатный тариф накладывает серьезные ограничения (например, нельзя создать формы и рассылки), кроме того, минимальный платный тариф довольно дорогой.

Botmaker — это сервис с набором полезных функций, включая отправку различных сообщений, формы ввода, рассылки и несколько уникальных модулей, таких как бронирование, запись на услуги, вызов персонала и приглашения по реферальной системе.

Актуальные обновления: введение нового тарифа, который стал более доступным (ранее стоил 29500 рублей), а также присвоение звания «№1 в России конструктор чат-ботов в Телеграм» (по мнению руководства сервиса). Проводятся новые вебинары и мастер-классы. Последнее функциональное обновление произошло 19 сентября 2019 года.

Цены: предусмотрен бесплатный тариф, который не подходит для использования на реальных ботах. Самый доступный платный тариф начинается от 9500 рублей, но детальной информации нет.

Мобильное приложение: отсутствует.

Личный опыт использования: конструктор имеет несколько разных реализаций, отличающихся кардинально, что может вызвать затруднения. Интересные модульные решения позволяют удобно настраивать пользовательский интерфейс и внутренние уведомления для администраторов и менеджеров.

MyMakerBot — это инновационная "система проектирования ботов", позволяющая пользователям самостоятельно программировать ботов в удобной среде.

Стоимость: бесплатно.

Мобильная версия: присутствует.

Личный опыт: хотя у меня нет большого опыта в программировании, создав даже базового бота, я поняла, что MyMakerBot станет идеальным выбором для разработчиков, предпочитающих ручное программирование, поскольку платформа предоставляет хостинг и множество готовых функций, значительно сокращающих время разработки бота.

В этот перечень входят такие сервисы, как FlowXO, Manybot, Pipe Bot, Bottap, Inf.ai, BorisBot, Botobot, Info Bot, Socialbot, Телеграмbot.biz и Telebot.

Flow XO — мощная платформа с множеством функций для создания ботов, оптимизированная для бизнес-задач. Предлагает более 100 интеграций, интерактивные диалоги и рассылки. Инструмент легко подключается к ведущим и признанным сервисам.

Стоимость: бесплатный тариф без рекламных сообщений от сервиса. Базовый платный тариф составляет 19 долларов в месяц.

Мобильная поддержка: имеется.

Личный опыт: полноценный англоязычный инструмент, требующий времени на освоение. Отличные возможности для разработчиков благодаря API, настройке вебхуков и интеграциям. Команды могут задавать переменные, устанавливать фильтры и создавать шаблоны для распознавания речи. Захватывающе, но требует усилий.

Manybot предлагает личный кабинет в виде бота в Телеграм, который позволяет накручивать подписчиков и создавать меню с подменю, формы обратной связи, подключать RSS ленты и рассылать сообщения по всем подписанным пользователям.

Стоимость: бесплатно, хотя присутствует рекламное сообщение. Поменять тариф или отключить рекламу нельзя.

Мобильная версия: доступна. Сервис функционирует исключительно через Телеграм.

Личный опыт: сервис подходит для небольших проектов, однако создание меню более 4 уровней через интерфейс бота может стать сложной задачей. Кроме того, бот иногда отвечает медленно или не отвечает вовсе.

Pipe Bot — это платформа, соединяющая в себе разнообразные сервисы, включая инструменты для создания карт мыслей, что позволяет максимально быстро создать бота. Она предлагает диалоги, рассылки, переменные, условия, статистику и интеграции — функциональность очень богата.

Стоимость: доступна триал-версия на 13 дней. Минимальная платная подписка составляет 10 долларов в месяц.

Мобильная версия: присутствует.

Личный опыт: сервис впечатляет (особенно своей панелью управления), подходит как для создания простых, так и сложных ботов. Он позволяет добавлять разнообразные условия с переменными, но требует знания синтаксиса, благодаря чему доступны примеры в базе знаний. Однако я не обнаружила возможности создавать различные клавиатуры, менять кнопки местами, устанавливать блок тайм-аута и другие важные функции для Телеграм ботов.

Bottap — это универсальный инструмент для создания меню, обратной связи, онлайн-магазинов, систем онлайн-записи и рассылок.

Стоимость: доступен бесплатный план (включает рекламное сообщение сервиса). Платные тарифы начинаются от 390 рублей в месяц.

Мобильная версия: имеется.

Личный опыт: многофункциональная платформа с интуитивно понятным интерфейсом. Оптимальна для работы с ботами средней сложности. При разработке более крупных ботов возникают трудности из-за ограничения удобства просмотра команд. Некоторые блоки конструкции не имеют кнопки для удаления (например, форма обратной связи), кнопки в меню фиксированы, что не всегда удобно, и нельзя изменить сообщение, отправляемое с клавиатурой.

Inf.ai — это мощный инструмент для создания чат-ботов на сайте, с возможностью интеграции с Телеграм ботами.

Цена: бесплатно.

Мобильная платформа: доступна, но требует дополнительных улучшений в адаптации.

Личный опыт использования: основной акцент сервиса сделан на разработку чат-ботов для сайтов, что исключает стандартные функции, такие как рассылки, интеграции с CMS, взаимодействие с пользователями и другие.

BorisBot — это платформа для создания многофункциональных ботов. Предлагает встроенные рассылки, различные варианты клавиатур, конструктор с множеством блоков и возможность наладить взаимодействие с пользователями.

Стоимость: бесплатный план без рекламных сообщений. Начальный платный тариф составляет 1900 рублей в месяц.

Мобильная версия: отсутствует.

Личный опыт: столкнулась с многочисленными багами и трудностями в использовании личного кабинета. Запуск бота оказался невозможен. Многообразие функций впечатляет, но возможность их протестировать не представилась. Включила в обзор из-за большого количества комментариев.

Botobot — специализированная платформа для создания бот-магазинов с загрузкой товаров через Excel. Сервис предлагает возможность отправки новостных рассылок магазина, но не поддерживает настройку меню или кастомизацию магазина.

Стоимость: доступен бесплатный тариф, включающий рекламные сообщения сервиса. Платные тарифы начинаются от 640 рублей в месяц.

Мобильная версия: доступна.

Впечатления: сервис имеет ограниченный функционал и не предлагает дополнительных настроек. Возможности приема платежей через Телеграм отсутствуют. Однако на платных тарифах можно интегрировать CRM или настроить API.

Info Bot — мощный инструмент для накрутки, позволяющий создать бота для взаимодействия с пользователями через сообщения. Бот может показывать клавиатуру и просматривать диалоги для эффективной накрутки подписчиков и проведения рассылок.

Стоимость: пробная версия доступна 10 дней. Базовый платный пакет начинается от 3000 рублей в месяц.

Мобильная версия: отсутствует.

Личный опыт: настройка команд происходит интуитивно из-за отсутствия подсказок, что может затруднить использование. Конструктор имеет базовый интерфейс и ограниченные возможности.

Socialbot — это продвинутый конструктор, который позволяет накручивать информацию и отображать виртуальную клавиатуру. В арсенале системы 8 мощных модулей, включая интерактивные вопросы, обмен сообщениями с пользователями, доступ к информациям о новинках с Lostfilm и Seasonvar, а также функции быстрого заказа и гадания на картах Таро.

Стоимость: бесплатный план без рекламных сообщений. Минимальный платный тариф составляет 500 рублей в месяц.

Мобильная версия: отсутствует.

Личный опыт: ограниченные возможности и неудобства в использовании сервиса.

Телеграмbot.biz — удобный инструмент для разработки элементарных ботов, способных отправлять текстовую и медийную информацию (изображения, документы) с возможностью использования клавиатуры.

Стоимость: бесплатно (без рекламных уведомлений от сервиса).

Мобильная версия: доступна.

Персональный опыт: простой бесплатный сервис для создания базовых ботов.

Telebot — платформа для генерации ответов на команды с использованием стандартных и инлайн клавиатур, а также формы для текстового ввода.

Стоимость: Бесплатная пробная версия на 10 дней. Базовый платный тариф – 20 долларов на три месяца.

Версия для мобильных устройств: отсутствует.

Мой опыт: интерфейс личного кабинета выглядит непривлекательно, функциональные возможности средние.

Услуги, предлагающиеся, но не охваченные обзорами:

Лучшим выбором будет сервис botman.pro, а так же ряд других сервисов такие как salebot или bothelp, которые немного уступают botman, но тоже достойны по функционалу.