Авито снова перестали удалять отзывы!

1. Авито не удаляет отзывы (даже которые не соответствуют правилам платформы)

Объясняю сложившуюся проблему. Я отправил заказ. Человек пришел на пункт выдачи заказов на котором есть 15 минут на проверку товара. После проверки человек забирает товар (хотя мог оформить возврат средств и отправить мне заказ обратно) и начинает меня упрашивать сделать возврат средств ему на карту. Понятное дело я этого не делаю потому что ещё раз повторюсь (человек проверил товар и получил его). После отказа в возврате средств на карту мне написали плохой отзыв с подписью что я мошенник и отправил не тот товар. Отправил я тот товар который был заказан человеком. Прошу принять меры и сделать нормальную поддержку в авито потому что, я 5 раз пытался обжаловать отзыв но мне поступали только отказы.