Сдэк глобал или глобальные проблемы?

«Быстро, выгодно, удобно!», «за посылкой человек», «находим нестандартные решения» - это всё слоганы компании СДЭК. Сюда хочется добавить «мы за всё хорошее и против всего плохого!».

Но что скрывается за высокопарными обещаниями? Конкретный пример хаоса в компании:

Аналитик Вадим Сучков на официальном сайте Сдэк заявил, что доставка посылок из США происходит без задержек за 6 дней.

Очень заманчиво, но что же происходит на самом деле?

И так, сегодня 29.05.2024. На скрине видно, что посылка была оплачена и упакована 19.05 - согласно данным аналитика она была получена мною 4 дня назад. А что на самом деле? Посылку до сих пор не отправили, хотя прошло уже 12 дней, но она даже не начала свой путь в Россию! Скрин:

Многочисленные обращения в поддержку не дают результата, обещают устранить проблему через 5 рабочих дней, хотя прошло уже почти 2 недели!! Компенсация?! 10 рублей в день, то есть за задержку на месяц готовы оплатит 300 рублей (спойлер: и эти деньги они никогда не выплатят, это такая же «правда» как и 7 дней доставки из США).

Вот небольшой список альтернативных сервисов, которыми можно воспользоваться, если нет желания ждать доставку от Сдэка месяцами: litemf, shopogolic, undbox, shopfans, prostobox.