Авито жалоба,поддержка авито.

Заблокировали профиль с отзывами и без нарушений,за ввод в заблуждение,вначале на аккаунте был статус «Заблокирован,нужна проверка»,предоставил все данные,но проверку отклонили якобы за фальшивые документы,профиль заблокирован навсегда.Как мне вывести свои деньги за отправленный мной заказ (больше 4.000)Горячая линия не работает с заблокированными профилями,по почте отвечают шаблоном.Верните деньги за мою посылку хотябы.