Екапуста: отзыв клиента, который не читал договор

(актуально 15.08.2025)

«Я думал, что беру займ под 0%, а в итоге отдал в два раза больше. Виноват ли сервис? Или я сам виноват, что не читал договор?»

Микрофинансовые организации рекламируются ярко: "Деньги за 5 минут", "0% первый займ", "Без скрытых условий". Именно так выглядел сайт Екапусты, когда я оформлял займ в срочной ситуации. Казалось бы — ничего сложного: ввёл паспортные данные, карту, подтвердил кодом — деньги пришли. А дальше началось.

Официальный сайт - ekapusta.com

Мне нужно было всего 7 000 рублей. На пару дней, до зарплаты. Банк отказал, а у Екапусты обещали:

На сайте было удобно: калькулятор, анкета, подтверждение, всё максимально просто. Сервис работает через личный кабинет, и деньги действительно пришли очень быстро — буквально через 10 минут после подачи заявки.

Я оформлял 7 000 ₽ на 10 дней. Но на карту пришло… 6 420 ₽.

Я подумал — может быть комиссия банка? Или “технический сбой”? Оказалось, что я не заметил подключённую услугу "финансовой поддержки". Она стоила 580 рублей и списалась автоматически.

Да, на этапе оформления был договор-оферта. Я, как и 90% людей, поставил галочку и не открыл его. Только потом узнал, что:

🟠 "Вы не читали договор — это ваша ответственность", — ответили мне в поддержке.

Они правы. Но для человека, который срочно берёт деньги, договор на 15 страниц — это последнее, что хочется изучать.

Через 10 дней я не смог вернуть сумму — появилась срочная медицинская трата. Думал, погашу через пару дней. Но за 4 дня просрочки мне начислили:

Итог: вместо 7 000 ₽ я должен был уже почти 10 000 ₽, а через неделю — все 11 800 ₽.

Сначала — СМС. Потом начали звонить с разных номеров:

Закон не нарушали, но давление ощущалось. Подключили "мягкое взыскание". Мне даже звонили в выходной в 8 утра.

Спустя пару недель я зашёл в личный кабинет и увидел предложение:

“Погасите основную сумму + часть процентов — и вам спишется штраф.”

Это была реструктуризация. Я связался с поддержкой, подтвердил условия, и мне пересчитали долг с частичным списанием штрафов.

Итог: заплатил около 9 000 ₽ вместо почти 12 000. С учётом всех обстоятельств — нормально.

Не сервис. Я. Я сам не читал договор, не отключил платные услуги, не посмотрел, какие есть комиссии, и не вернул займ в срок.

Но и реклама вводит в иллюзию, что всё будет бесплатно и просто. А на деле — есть нюансы, о которых узнаёшь только в договоре.

Екапуста — реальный и работающий сервис. Деньги приходят, заявки одобряются, пролонгация есть. Но вся ответственность — на клиенте. Если хотите, чтобы займ был действительно под 0%, — будьте внимательны.

А я теперь читаю договор. Всегда.

Официальный сайт - ekapusta.com