Как отключить автосписание от сервиса Зарубас и вернуть деньги
Если вы увидели в выписке по карте списание от сервиса "Зарубас", скорее всего, речь идет о платной подписке, которая активировалась после подачи заявки на займ. Деньги списываются автоматически — до 1 999 ₽ ежемесячно, часто без явного уведомления. В этом материале подробно расскажем, как отключить автосписание от Зарубас, отписаться от услуг и вернуть средства.
✅ Альтернатива — займы без автосписаний
🔍 Что такое Зарубас?
Zarubas — это не МФО и не банк. Это платный витринный сервис, маскирующийся под помощника в подборе займов. Он:
- не выдает кредиты,
- не гарантирует одобрение,
- собирает ваши персональные данные,
- автоматически подключает платную подписку.
После ввода карты и отправки анкеты подписка активируется в момент "подтверждения" заявки, и каждый месяц списывается определённая сумма.
💳 Почему списывают деньги?
Что происходитОбъяснениеВводите картуДля "подтверждения личности"Активируется подпискаПробный период (1–99 ₽)Потом — автосписание1 499–1 999 ₽ в месяцРекуррентный платёжСписывается без повторного согласия
Сервис не уведомляет отдельно о начале платной подписки. Вся информация прячется в оферте, которую большинство не читает.
🛑 Как отключить автосписание Зарубас
1. Через сайт сервиса
Если на сайте zarubas.ru (или другом домене, с которым связан бренд) есть личный кабинет:
- Войдите в аккаунт;
- Найдите раздел "Подписка" или "Мои платежи";
- Нажмите кнопку "Отключить подписку".
Если сайта нет или он не работает — переходите к следующему способу.
2. Через email поддержки
Найдите контактный email в оферте или в письме после регистрации. Обычно он выглядит как support@zarubas.ru.
Отправьте письмо с требованием:
Прошу отменить подписку на сервис Зарубас, отключить автосписание и удалить мои персональные данные. Услугой не пользовался(лась), списание произошло без моего осознанного согласия. Прошу вернуть списанную сумму в течение 5 рабочих дней.
Укажите:
- ФИО,
- номер телефона,
- email,
- дату и сумму списания,
- последние 4 цифры карты.
3. Через банк — оформить чарджбэк
Если деньги не возвращают:
- Обратитесь в банк (в отделение или через мобильное приложение);
- Попросите оспорить платёж (chargeback);
- Укажите, что списание произошло без согласия на услугу;
- Приложите: выписку по карте; скрины сайта; письмо в поддержку; копию оферты, если найдёте.
📌 Банк рассмотрит заявку в течение 30–60 дней.
📌 Вывод
Сервис Зарубас — это не кредитор, а платная витрина, списывающая деньги с карты ежемесячно. Вы могли подключить подписку неосознанно, просто введя данные на сайте. Чтобы избежать потерь:
- Срочно отключите подписку через сайт или email;
- Оформите chargeback в банке;
- Подавайте жалобы в контролирующие органы;
- Используйте только проверенные МФО без витрин и скрытых услуг.