Полный гид по ошибкам Autodesk. Проблемы и их решения
Введение
Программы Autodesk (AutoCAD, Revit, 3ds Max и др.) — профессиональные инструменты для проектирования, которые иногда выдают ошибки. В этом руководстве собраны 100+ самых частых проблем с инструкциями по исправлению.
Если вам не хочется вникать во все тонкости решения ошибок Autodesk то можете обратится к нашей команде. Мы исправим ошибку удаленно через Anydesk. Сэкономим вам время и нервы.
Написать нам можно по ссылке Телеграм - t.me/helper_macwin
1. Ошибки лицензирования (1-30)
- "AutoCAD license is not valid" / "Лицензия AutoCAD недействительна"
Решение: Удалите папку C:\ProgramData\Autodesk\CLM, переустановите Autodesk Licensing Service. - "ADLSDK_STATUS_AUTH_PENDING" / "Ожидание авторизации ADLSDK"
Решение: Отключите VPN/антивирус, перезапустите службу "Autodesk Licensing Service". - "Error 1.5" / "Не удалось проверить лицензию"
Решение: Перезапустите FlexNet через services.msc. - "Error 5" / "Неверная лицензия"
Решение: Проверьте ключ в Autodesk Account. - "Error 16" / "Конфликт лицензий"
Решение: Удалите старые лицензии через LMTOOLS. - "Error 501" / "Нет доступа к серверу лицензий"
Решение: Проверьте интернет и брандмауэр. - "Error 1000" / "Лицензия уже используется"
Решение: Освободите лицензию в Autodesk Account. - "FlexNet Licensing error:-97,121"
Решение: В LMTOOLS → "Config Services" → укажите порт 2080/27000. - "Error [-15.570.0]: License not obtained" / "Лицензия не получена [-15.570.0]"
Решение: Обновите FlexNet License Manager. - "Network License Not Available. Error [-5.412.0]" / "Сетевая лицензия недоступна [-5.412.0]"
Решение: Проверьте файл licpath.lic на сервере. - "Error 1.5.-5"
Решение: Перезапустите сервер лицензий. - "Error 1.5.-18"
Решение: В LMTOOLS → "Borrow/Return" → верните лицензию. - "Error 1.5.-124 when returning license" / "Ошибка 1.5.-124 при возврате лицензии"
Решение: Удалите файл лицензии вручную из C:\ProgramData\FlexNet. - "Error -5.412.0 after power failure" / "Ошибка -5.412.0 после сбоя питания"
Решение:На сервере выполните:bashlmgrd -z -c [путь_к_лицензии.lic] - "The License manager is not functioning" / "Диспетчер лицензий не работает"
Решение: Переустановите Autodesk Licensing Service. - "Error 7.1: License server connection failed" / "Ошибка подключения"
Решение: Проверьте настройки сети и доступность сервера. - "Error 19: Invalid product key" / "Неверный ключ продукта "
Решение: Введите ключ заново через Autodesk Account. - "Error 23: License expired" / "Лицензия истекла 23"
Решение: Продлите подписку. - "Error 100: Trial version expired" / "Пробная версия истекла"
Решение: Активируйте полную лицензию. - "Error 1500: Admin rights required" / "Требуются права администратора"
Решение: Запустите программу от имени админа. - "Error 5001: Cloud license unavailable" / "Облачная лицензия недоступна"
Решение: Проверьте подключение к интернету. - "Error 300: License file corrupted" / "Файл лицензии поврежден"
Решение: Перегенерируйте файл лицензии. - "Error 45: Invalid hostname" / "Неверное имя сервера"
Решение: Укажите правильное имя сервера в настройках. - "Error 89: License server busy" / "Сервер лицензий перегружен"
Решение: Подождите 10-15 минут, повторите попытку. - "Error 404: License service not found" / "Служба лицензий не найдена"
Решение: Переустановите Autodesk Licensing Service. - "Error 700: Timeout connecting to server" / "Таймаут подключения"
Решение: Проверьте настройки брандмауэра. - "Error 901: Invalid license signature" / "Неверная подпись лицензии"
Решение: Скачайте новый файл лицензии. - "Error 1200: License server version mismatch" / "Несовместимость версий"
Решение: Обновите FlexNet License Manager. - "Error 1301: Too many users" / "Лицензий недостаточно"
Решение: Освободите лицензии через Autodesk Account. - "Error 1400: License server down" / "Сервер лицензий не отвечает"
Решение: Перезапустите сервер.
2. Ошибки установки (31-50)
- "Error 1603 during installation" / "Ошибка 1603 при установке"
Решение: Отключите антивирус, запустите от админа. - "The install couldn't finish. Error 103" / "Ошибка 103"
Решение: Очистите папку %temp%, переустановите Visual C++. - "Unable to install. Error preparing installation" / "
Ошибка подготовки"
Решение: Используйте Autodesk Uninstall Tool. - "Error 1606" / "Ошибка 1606"
Решение: Восстановите реестр через CCleaner. - "Error 1402: Could not open registry key" / "Ошибка доступа к реестру"
Решение: Дайте полные права на ветку реестра. - "Error 1907: Font registration failed" / "Ошибка регистрации шрифтов"
Решение: Временно отключите антивирус. - "Error 1935: Assembly installation failed" / "Ошибка установки компонентов"
Решение: Установите обновления Windows. - "Error 1719: Windows Installer service failed" / "Служба установщика не работает"
Решение: Перезапустите службу Windows Installer. - "Error 1305: Error reading from file" / "Ошибка чтения файла"
Решение: Проверьте целостность установочных файлов. - "Error 1311: Source file not found" / "Файл не найден"
Решение: Скачайте дистрибутив заново. - "Error 1601: Windows Installer access denied" / "Доступ запрещен"
Решение: Запустите установку от имени администратора. - "Error 1625: This installation is forbidden" / "Установка запрещена"
Решение: Проверьте политики безопасности Windows. - "Error 1638: Another version installed" / "Конфликт версий"
Решение: Удалите предыдущую версию. - "Error 1721: Invalid installation package" / "Неверный пакет"
Решение: Скачайте новый установочный файл. - "Error 1722: Installation interrupted" / "Прервано пользователем"
Решение: Запустите установку повторно. - "Error 1920: Service failed to start" / "Служба не запустилась"
Решение: Вручную запустите службу в services.msc. - "Error 1921: Service could not be stopped" / "Службу не удалось остановить"
Решение: Перезагрузите компьютер. - "Error 1923: Service not responding" / "Служба не отвечает"
Решение: Переустановите проблемную службу. - "Error 1925: Service dependency failed" / "Ошибка зависимостей"
Решение: Установите недостающие компоненты. - "Error 1930: User canceled installation" / "Пользователь отменил установку"
Решение: Запустите установку повторно.
3. Ошибки AutoCAD (51-70)
- "Fatal Error: Unhandled Access Violation" / "Критическая ошибка"
Решение: Обновите драйвер видеокарты. - "Drawing File is Corrupt" / "Файл поврежден"
Используйте RECOVER и AUDIT. - "Out of Memory" / "Недостаточно памяти"
Решение: Увеличьте файл подкачки. - "Proxy Information Warning" / "Прокси-объекты"
Решение: Установите Object Enabler. - "Hatch Pattern Not Found" / "Шаблон штриховки не найден"
Решение: Переустановите файлы штриховок. - "DWG Write Error" / "Ошибка записи DWG"
Решение: Проверьте права доступа к папке. - "AEC Base Required" / "Требуется AEC Base"
Решение: Переустановите AutoCAD с доп. компонентами. - "Missing SHX Fonts" / "Отсутствуют шрифты SHX"
Решение: Скопируйте шрифты в папку Fonts. - "LISP Error" / "Ошибка LISP"
Решение: Проверьте синтаксис скрипта. - "Plotting Error" / "Ошибка печати"
Решение: Обновите драйвер принтера. - "Xref Missing" / "Отсутствует внешняя ссылка"
Решение: Обновите пути к Xref. - "Table Import Error" / "Ошибка импорта таблицы"
Решение: Конвертируйте таблицу в CSV. - "Layer State Error" / "Ошибка состояния слоев"
Решение: Восстановите из резервной копии. - "PDF Import Failed" / "Ошибка импорта PDF"
Решение: Используйте оригинальный PDF. - "3D Navigation Error" / "Ошибка 3D-навигации"
Решение: Сбросьте настройки 3D. - "Material Library Missing" / "Отсутствует библиотека материалов"
Решение: Переустановите библиотеки. - "Point Cloud Error" / "Ошибка облака точек"
Решение: Конвертируйте в другой формат. - "DGN Import Error" / "Ошибка импорта DGN"
Решение: Используйте промежуточный формат. - "Geolocation Error" / "Ошибка геолокации"
Решение: Обновите картографические данные. - "Action Recorder Error" / "Ошибка записи действий"
Решение: Очистите кэш макросов.
4. Ошибки Revit (71-85)
- "Can't Open Project" / "Не открывается проект"
Решение: Используйте Audit при открытии. - "Family Corrupt" / "Семейство повреждено"
Решение: Пересоздайте из резервной копии. - "Internal Error" / "Внутренняя ошибка"
Решение: Создайте новый файл. - "Printing Error" / "Ошибка печати"
Решение: Обновите драйвер принтера. - "Worksharing Error" / "Ошибка совместной работы"
Решение: Синхронизируйте центральный файл. - "Insufficient Permissions" / "Недостаточно прав"
Решение: Проверьте права доступа. - "Backup File Damaged" / "Резервная копия повреждена"
Решение: Используйте предыдущие версии. - "View Template Error" / "Ошибка шаблона вида"
Решение: Сбросьте настройки шаблона. - "Schedule Error" / "Ошибка спецификации"
Решение: Пересоздайте спецификацию. - "Render Error" / "Ошибка рендеринга"
Решение: Уменьшите качество рендера. - "Import Error" / "Ошибка импорта"
Решение: Конвертируйте файл в другой формат. - "Export Error" / "Ошибка экспорта"
Решение: Уменьшите сложность модели. - "Material Error" / "Ошибка материалов"
Решение: Переустановите библиотеки. - "Stair Creation Error" / "Ошибка создания лестницы"
Решение: Упростите параметры. - "Topography Error" / "Ошибка топографии"
Решение: Импортируйте данные заново.
5. Ошибки 3ds Max/Maya (86-100)
- "Scene File Corrupt" / "Файл сцены поврежден"
Решение: Используйте автосохранения. - "Missing DLLs" / "Отсутствуют DLL"
Решение: Переустановите Visual C++. - "Render Failed" / "Сбой рендеринга"
Решение: Проверьте настройки рендера. - "Script Error" / "Ошибка скрипта"
Решение: Удалите проблемные скрипты. - "Viewport Error" / "Ошибка вьюпорта"
Решение: Сбросьте настройки графики. - "File Open Failed" / "Не открывается файл"
Решение: Экспортируйте в новый файл. - "Plugin Load Error" / "Ошибка загрузки плагина"
Решение: Переустановите плагин. - "Viewport 2.0 Error" / "Ошибка Viewport 2.0"
Решение: Переключитесь на Legacy. - "Arnold Render Error" / "Ошибка Arnold"
Решение: Обновите Arnold. - "Python Error" / "Ошибка Python"
Решение: Проверьте синтаксис. - "Texture Missing" / "Отсутствует текстура"
Решение: Обновите пути. - "Animation Error" / "Ошибка анимации"
Решение: Сбросьте контроллеры. - "Simulation Error" / "Ошибка симуляции"
Решение: Уменьшите сложность. - "UV Mapping Error" / "Ошибка UV-развертки"
Решение: Переразверните модель. - "Export FBX Error" / "Ошибка экспорта FBX"
Решение: Выберите другой формат.
Ошибка 4000 при установке Revit
Причины:
- Поврежденные временные файлы
- Конфликт с антивирусом
- Недостаток прав
Решение:
1. Очистите папки %temp% и C:\Autodesk\Temp
2. Отключите антивирус
3. Запустите установку от админа
4. Переустановите .NET 4.8 и Visual C++
5. Используйте Autodesk Clean Install Tool
Если не помогло - проверьте журнал установки.
Заключение
Этот гайд охватывает 100 + самых частых ошибок Autodesk. Для поиска конкретной проблемы используйте Ctrl+F. Если вашей ошибки нет в списке:
- Проверьте логи в %appdata%\Autodesk\[программа]\logs
- Посетите официальный форум Autodesk
- В Google ищите ошибку в кавычках: "Точный текст ошибки"