Рынок ботов ежегодно растёт на 400–600 млн. рублей в год. Руководители ожидают, что чат-боты сократят время на обработку запросов и повысят производительность сотрудников. Согласно исследованию компании Accenture, автоматизированные микропроцессы могут улучшить бизнес-показатели компаний от 5% до 25%. В случае с выдачей и закрытием доступов автоматизация не только сэкономит время на обработку запросов, но и поможет сохранить деньги, секреты и репутацию компании.