Контур Отель обзор программы для управления гостиницами, отелями, хостелами.
Контур.Отель — это облачный сервис для автоматизации управления гостиничным бизнесом, предназначенный для отелей, хостелов, санаториев, баз отдыха и медицинских учреждений. Он объединяет в одном окне работу с бронированиями, номерным фондом, тарифами, миграционным учетом и отчетностью.
Кому подходит Контур.Отель
Программа предназначена для различных видов бизнеса в сфере размещения:
- 🏨 Гостиницы и отели: Управление бронированиями, контроль номерного фонда, формирование отчетов.
- 🏠 Мини-отели и гостевые дома: Создание сайта для онлайн-бронирования, упрощение миграционного учета.
- 🛏 Хостелы: Настройка сезонных тарифов, предотвращение овербукинга, печать фискальных чеков.
- 🌲 Базы отдыха и кемпинги: Контроль бронирований и оплат, управление номерным фондом.
- 🏥 Санатории и медицинские учреждения: Расчет курортного сбора, многопользовательский режим, круглосуточная поддержка.
Основные возможности и функционал
Сервис предлагает широкий набор инструментов для автоматизации рутинных операций:
- 📅 Единая шахматка бронирований: Автоматический перенос данных с 36+ площадок бронирования (Booking.com, Ostrovok.ru и др.) в систему. Это предотвращает двойное бронирование и ошибки.
- 🏢 Управление номерным фондом: Ведение базы номеров с фотографиями и описаниями, контроль их готовности и расписание уборок.
- 💡 Календарь тарифов: Гибкое ценообразование — настройка сезонных тарифов, акций, специальных предложений.
- 📊 Аналитика и отчетность: Автоматический расчет ключевых метрик (ADR, RevPAR, загрузка отеля), формирование отчетов для собственника.
- 👮 Миграционный учет (ФМС): Автоматическое заполнение и отправка уведомлений в МВД о прибытии иностранных и российских гостей в соответствии с законом (для иностранцев — в течение одного рабочего дня).
- 🔐 Интеграция с электронными замками: Управление системами OZlocks, iLocks и Orbita. Контроль выданных и возвращенных ключей.
- 🌐 Модуль онлайн-бронирования: Виджет для сайта и соцсетей, который позволяет принимать прямые бронирования без комиссии площадок.
- 🧾 Кассовый модуль: Интеграция с кассовым ПО для печати фискальных чеков с правильной номенклатурой.
Плюсы и минусы Контур.Отель
На основе отзывов пользователей можно выделить следующие сильные и слабые стороны сервиса:
- ✔ Преимущества:
- Удобный и интуитивно понятный интерфейс, быстрое обучение новых сотрудников.
- Автоматизация рутинных операций (бронирования, отчетность в МВД).
- Круглосуточная техническая поддержка через чат, email и телефон.
- Увеличение загрузки за счет интеграции с множеством площадок и прямых бронирований.
- Безопасное хранение данных в облаке и доступ с любого устройства.
- ❌ Недостатки:
- Дополнительная комиссия 1% за бронирования, принятые через собственный модуль.
- Отсутствие интеграции с некоторыми популярными площадками (например, Суточно.ру).
- Техническая поддержка может реагировать медленно на сложные вопросы.
Тарифы и стоимость
Стоимость использования сервиса зависит от выбранных модулей и количества номеров:
- 💼 Система управления отелем (базовый функционал): от 10 000 руб./год.
- 📑 ФМС.Базовый (миграционный учет): от 12 000 руб./год.
- 🚀 Комплексное решение (все модули): от 44 000 руб./год.
Для санаториев и хостелов расчет стоимости отличается (койко-места приравниваются к номерам). Точную цену можно узнать после консультации с менеджером.
Как начать работать с Контур.Отель
Процесс подключения включает несколько шагов:
- 1. Оставление заявки на официальном сайте для консультации и подбора тарифа.
- 2. Регистрация и оплата выбранного пакета услуг.
- 3. Обучение от специалистов Контура для эффективного использования сервиса.
- 4. Настройка модулей (подключение площадок бронирования, электронных замков и т.д.).
- 5. Запуск и начало работы в системе.
Ответы на частые вопросы (FAQ)
Есть ли ограничение на количество подключаемых площадок бронирования?
Нет, ограничений нет. Можно подключить все необходимые вашему бизнесу площадки.
Помогает ли Контур.Отель с расчетом курортного сбора?
Да, система автоматически рассчитывает сумму сбора согласно законодательству и формирует отчеты.
Можно ли печатать чеки прямо из сервиса?
Да, благодаря интеграции с кассовым ПО можно формировать фискальные чеки с переданной номенклатурой.
Какая отчетность доступна в системе?
Сервис автоматически формирует отчеты по доходам, загрузке, ADR, RevPAR, а также помогает заполнять форму 1-КСР.
На каких языках доступен интерфейс?
Интерфейс работает на русском, английском и турецком языках.