{"id":6525,"title":"\u041a\u0430\u043a \u0441\u0435\u0431\u044f \u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0440\u0442\u0444\u0435\u043b\u044c \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 vc.ru","url":"\/redirect?component=advertising&id=6525&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/292716-yandeks-vyhodit-iz-spyachki-alibaba-portit-nastroenie&placeBit=1&hash=7519bee6efc23ae5d635bf3098f678add4979d572b9f05b21135900c9688d27b","isPaidAndBannersEnabled":false}
Сервисы
Артем Летюшев

Какой таск-трекер лучше

Выбрать. Пост не про сравнение таск-трекеров и хвалебные оды фаворитам.

Скорее это размышления на тему того, как стоит подходить к выбору инструмента.

Я люблю рассказывать, как в одной студии за год работы сменил 9 таск-трекеров и хвастаться что команда меня еще не закопала.

Это реальная история, которая имеет в себе четкую мораль - инструмент должен закрывать потребности. Не нравится руководству, быть дешевым или с приятным интерфейсом.

В первую очередь таск-трекер это инструмент для отображения ваших бизнес-процессов. И лишь во вторую способ красиво организовать и построить работу.

Для выбора я руководствовался методикой "взвешенного геометрического показателя качества". Ее суть в том, что выбирается список показателей. Например, каждый трекер мы оцениваем по наличию свимлайнов. Все показатели должны быть количественные, поэтому выбираем относительную шкалу, я беру обычно от 1 до 10. Оцениваем все трекеры по этому критерию и прочим показателям, которые выбрали. Для каждого показателя устанавливаем коэффициент весомости. Сумма этих коэффициентом должна быть равна 1.

В итоге мы выбираем критерии оценки, устанавливаем важность каждого критерия для нас, оцениваем по ним каждый трекер. Все эти значения загоняются в формулу:

геом. показатель = сумма произведений оценки на коэффициент.

Вся хитрость в том чтобы выбрать критерии. Ниже список критериев, которые применял я в последний раз:

  • Открытое api
  • Быстрота загрузки
  • Фильтрация задач
  • Связи между задачами
  • Кастомизация полей
  • Кастомизация пространства (столбцы, свимлайны, доски и т.д.)
  • WiP лимиты
  • Быстрота настройки воркфлоу
  • Отчеты из под коробки
  • Таймтрекинг и таймшиты
  • Комментарии в задачах
  • Удобство создания службы поддержки (service desk)
  • Массовые действия с задачами
  • Отслеживание истории изменений
  • Представление таймлайна/роадмапа/ганта
  • Удобство визуализации
  • и т.д. их было под 30, все уже не вспомню

Для сбора этих критериев нужно пообщаться с командой и руководством. Можно например запереть их в комнате и не выпускать пока не напишут список. Либо есть более гуманный способ, например поднять тему на ретро и в формате lean coffee выбрать критерии с командой.

Как будут получены критерии не так важно. Главное чтобы их список нес все себе 2 ценности:

  • прозрачность процессов (возможность отразить то, что у вас есть сейчас на практике);
  • удовлетворения потребностей (реальных потребностей команды, менеджера и стейкхолдеров)

По такому списку мы серьезно выбирали Bitrix24, но потом пришли через 3 месяца к тому, что есть неудовлетворенность, обновили наш список и выбрали новый инструмент. Обновления происходили совершенно безболезненно, потому что исходили от команды.

P.S Выбирайте не только из мейнстримного. Вовсе не обязательно, что вам нужна jira, redmine или youtrack. Мы вполне серьезно пользовались 4 месяца гугл табличками и было очень даже удобно.

P.P.S Я сменил самописную CRM, jira, trello, redmine, google sheets, clickup, bitrix24, youtrack, kaiten.

{ "author_name": "Артем Летюшев", "author_type": "self", "tags": ["\u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438","\u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435_\u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0435\u0439","\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043d\u043e\u0435_\u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435","project_management","projectmanagement","project","agile"], "comments": 5, "likes": 4, "favorites": 13, "is_advertisement": false, "subsite_label": "services", "id": 220984, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Tue, 16 Mar 2021 12:35:49 +0300", "is_special": false }
0
5 комментариев
Популярные
По порядку

Хорошая статья, спасибо! Вообще мысль о том, что надо отталкиваться от задач, а не от инструмента – надо бы баннером повесить в каждый офис

2

Лучше даже не от задач, а от целей и источников неудовлетворенности.

1

Когда менеджеры начинают относится к Jira не как к священной корове, а как лопате, то это идет только всем на пользу

1

ахахахахахах, посмеялся от мема в голос ред.

0

Так он же классический

0
Читать все 5 комментариев
Кто-то теряет, а кто-то находит. Правила подбора персонала для рекрутера и руководителя

Колонка Людмилы Волковой, директора по управлению талантами «Ростелекома» с 15-летним опытом в HR.

Гиперинфляция: «экономика» Германии после Первой мировой войны

Статья о том, каким образом Первая мировая война сказалась на Германии, неэффективные действия правительства которой привели эту страну и её население к гиперинфляции и государственным ценам в квадриллионах немецких марок. На фото — деньги, необходимые для покупки одной буханки хлеба в Германии в октябре 1923 года.

Деньги, необходимые для покупки одной буханки хлеба, октябрь 1923 г.
Apple выпустила iOS 15, iPadOS 15 и watchOS 8 Статьи редакции

DTF рассказывает о фичах, на которые стоит обратить внимание в первую очередь.

«Яндекс» с фондами открыл компанию ClickHouse — она выпустит сервисы на основе систем управления базами данных Статьи редакции

Одноимённую СУБД с открытым кодом «Яндекс» развивает больше десяти лет.

AliExpress Russia Overview: 9 главных трендов электронной коммерции

8 сентября «AliExpress Россия» собрал топов электронной коммерции и инвестиционных аналитиков на конференции AERO. Собрали самое важное из пятичасового обсуждения.

Вклад «Свободное управление»: управляйте деньгами свободно

Ставки по вкладам в банках опять начинают расти вслед за повышением ключевой ставки Банка России. У банка «Открытие» есть вклад, который позволяет получить более высокую доходность, чем большинство подобных вкладов на российском банковском рынке. Кроме того, он дает возможность свободно управлять деньгами. Не случайно этот вклад так и называется…

ПЭК уничтожила мебель при доставке

Заказали изготовление дивана-шкафа-кровати трансформера на мебельной фабрике в Москве, стоимостью 140000 руб., доставка была поручена компании ПЭК.

Украли Xbox One X при отправке груза через «Деловые линии» и заменили его на книги

Спойлер: при отправке груза через ТК "Деловые линии" украли игровую консоль Xbox One X, вместо консоли в коробку положили мои же книги, которые взяли с другого пакета. Со слов сотрудников компании — "По видеозаписям с камер несанкционированных действий к вашему грузу не было обнаружено".

Мой новый "Xbox One X"
«Ожидали 100 тысяч просмотров, а вышло в восемь раз больше»: как и зачем крупные бренды снимают ролики для TikTok

Истории «Ситилинка», «Тинькофф», «Спортмастера» и «КиноПоиска».

Мой опыт заработка на музыке

Всем привет. Меня зовут Андрей, мне 28 лет и около года назад я принял решение сделать музыкальную деятельность своим основным занятием.
Этот лонгрид не является "историей успеха", поскольку мой путь по прежнему очень туманен. Я совершил и продолжаю совершать много ошибок (вероятно, иначе и не бывает) и к какому то более менее приличному и…

null