ТОП-10 лучших ЖКХ программ для УК, ТСЖ, ТСН. Рейтинг 2025 года.
Программы для ТСЖ необходимы для эффективного управления жилищным фондом, автоматизации процессов и повышения прозрачности деятельности. Они позволяют сократить время на выполнение рутинных задач, улучшить коммуникацию между жильцами и управляющими, а также обеспечить своевременное и точное ведение финансовой отчетности. Использование таких программ способствует более профессиональному подходу к управлению, снижает риск ошибок и упрощает контроль за выполнением обязательств. Внедрение специализированного ПО становится ключевым фактором успешного функционирования ТСЖ в современном мире.
Контур ЖКХ
Официальный сайт: Контур ЖКХ
Контур ЖКХ - это современный онлайн-сервис, предназначенный для автоматизации управления жилищно-коммунальным хозяйством. Программа позволяет управляющим компаниям, ТСЖ и ЖСК эффективно организовать работу с документацией, начислениями и отчетностью. Основные функции включают в себя управление лицевыми счетами, начисления за услуги ЖКХ, обработку заявок и обращений жителей, а также формирование отчетов для государственных органов. Сервис предоставляет удобные инструменты для работы как с персональными данными, так и с бухгалтерией.
Контур ЖКХ также поддерживает интеграцию с другими системами и сервисами, что облегчает обмен данными и повышает общую эффективность работы. Пользователи отмечают интуитивно понятный интерфейс и широкие возможности настройки под индивидуальные потребности организации. Это делает Контур ЖКХ незаменимым помощником в сфере управления жилищно-коммунальным хозяйством.
Функционал:
- Управление лицевыми счетами и расчетами за ЖКУ
- Обработка заявок и обращений жителей
- Формирование отчетов для государственных органов
- Интеграция с другими системами и сервисами
- Автоматизация документооборота и бухгалтерии
- Настройка уведомлений и напоминаний для пользователей
- Поддержка мобильных приложений для удобного доступа
- Аналитика и статистика по всем параметрам ЖКХ
Преимущества и особенности:
- Интуитивно понятный интерфейс
- Широкие возможности настройки
- Высокая степень интеграции с другими системами
- Автоматизация рутинных процессов
- Доступность через мобильные приложения
- Надежная защита данных
- Поддержка онлайн-консультаций и обучения
- Регулярные обновления и улучшения функционала
Подробнее о сервисе: Контур ЖКХ
ReestrDoma
ReestrDoma.ru представляет собой комплексную систему для управления многоквартирными домами, предназначенную для товариществ собственников жилья (ТСЖ), жилищно-строительных кооперативов (ЖСК) и управляющих компаний. Сервис ставит перед собой задачу автоматизировать и значительно упростить решение рутинных задач, с которыми ежедневно сталкиваются сотрудники сферы ЖКХ. Платформа интегрирует в себе различные инструменты, охватывающие ключевые аспекты управления домом, от документационного сопровождения до финансовых взаимодействий.
Одной из основных целей разработчиков было создание инструмента, который бы не только экономил время, но и структурировал внутренние процессы. Благодаря этому система позволяет контролировать сроки, минимизировать человеческие ошибки и обеспечивать соответствие деятельности законодательным требованиям. Таким образом, ReestrDoma.ru позиционирует себя как надежный цифровой партнер для организаций, стремящихся к эффективному и прозрачному управлению жилой недвижимостью.
Функционал:
- Модуль для подготовки полного пакета документов, необходимого для проведения общих собраний собственников .
- Сервис по взысканию дебиторской задолженности с пошаговым алгоритмом работы, от подачи заявления в суд до взаимодействия с приставами .
- Автоматизированное формирование реестров собственников помещений с ежедневным обновлением данных .
- Модуль для создания и ведения сайта конкретной УК, ТСЖ, ЖСК или СНТ .
- Система автоматизированной подготовки ответов на запросы от органов соцзащиты в ГИС ЖКХ .
- Формирование цифрового паспорта дома для последующей передачи данных в государственную информационную систему ЖКХ .
Преимущества и особенности:
- Гибкая система тарифов, включающая бесплатный «Стартовый» тариф для проведения одного собрания, а также пакеты для организаций разного масштаба — от ТСЖ до крупных управляющих компаний .
- Значительная экономия средств при долгосрочной подписке: оформление на два года позволяет получить скидку до 40% от ежемесячной стоимости .
- Автоматизация рутинных операций, такой как подсчет кворума, контроль сроков голосования и автозаполнение бланков для каждого собственника .
- Возможность массового формирования заявлений для подачи в судебные инстанции, что экономит время юристов и бухгалтеров .
- Ежемесячное уведомление обо всех юридически значимых изменениях, связанных с недвижимостью в доме (сделки купли-продажи, наследство, обременения) .
- Удобный и интуитивный интерфейс, позволяющий работать в единой системе нескольким специалистам одновременно .
1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК - это специализированное программное обеспечение, предназначенное для автоматизации бухгалтерского и управленческого учета в сфере ЖКХ. Сервис предоставляет пользователям возможность вести учет всех операций, связанных с обслуживанием жилых и нежилых помещений, включая расчет коммунальных услуг и ведение взаиморасчетов с жильцами. Программа позволяет формировать отчеты для различных уровней управления и контролирующих органов, а также обеспечивает интеграцию с другими продуктами 1С.
Система облегчает работу сотрудников управляющих компаний, предоставляя им инструменты для быстрого и точного учета финансовых и хозяйственных операций. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу и широким возможностям настройки, 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК становится незаменимым помощником для эффективного управления многоквартирными домами и жилищными комплексами.
Функционал:
- Учет коммунальных платежей и формирование счетов.
- Ведение базы данных жильцов и помещений.
- Автоматическое начисление и распределение платежей.
- Формирование отчетности для управляющих органов.
- Интеграция с бухгалтерскими системами 1С.
- Поддержка электронного документооборота.
Преимущества и особенности:
- Интуитивно понятный интерфейс.
- Высокая точность расчетов и начислений.
- Гибкая настройка под нужды пользователя.
- Поддержка работы с большими объемами данных.
- Регулярные обновления и поддержка от разработчика.
- Совместимость с другими продуктами 1С.
Домопульт
Официальный сайт: https://www.domopult.ru
Домопульт – это инновационный сервис для управления жилыми домами и коммунальными услугами, который активно используется в крупных городах России. Он предлагает широкий спектр возможностей, включая оплату счетов, подачу заявок на ремонт и получение уведомлений о новостях ЖКХ. Основная цель сервиса – упростить взаимодействие жителей с управляющими компаниями и сделать процесс обслуживания более прозрачным и удобным. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу и мобильному приложению, пользователи могут легко управлять всеми аспектами своего жилья в одном месте. Домопульт активно развивает новые функции и улучшает существующие, чтобы соответствовать современным требованиям пользователей.
Функционал:
- Оплата коммунальных услуг и счетов онлайн
- Подача заявок на ремонт и обслуживание
- Получение уведомлений о важных событиях и новостях ЖКХ
- Контроль расходов на коммунальные услуги
- Просмотр истории платежей и заявок
- Возможность оценки работы управляющей компании
Преимущества и особенности:
- Интуитивно понятный интерфейс
- Мобильное приложение для удобного управления
- Поддержка в режиме 24/7
- Высокий уровень безопасности данных
- Своевременные уведомления и напоминания
- Широкий спектр услуг и возможностей
Программа Домовладелец
Официальный сайт: дмвл.рф
Программа Домовладелец - это современное решение для управления недвижимостью, предлагающее широкий спектр возможностей для владельцев и управляющих. Сервис позволяет оптимизировать процессы аренды, автоматизировать бухгалтерию и обеспечить прозрачность взаимодействий с арендаторами. Простота использования и интуитивно понятный интерфейс делают его доступным даже для пользователей с минимальными техническими навыками. Программа обеспечивает высокий уровень безопасности данных и соответствие актуальным законодательным требованиям. С её помощью можно эффективно управлять как одной, так и несколькими объектами недвижимости одновременно.
Интеграция с различными платежными системами и банками позволяет автоматизировать процесс оплаты аренды и коммунальных услуг. Сервис поддерживает мобильные приложения, что позволяет управлять недвижимостью в любое время и из любой точки мира. Программа Домовладелец - это надежный инструмент для современного владельца недвижимости, который стремится к максимальной эффективности и удобству в управлении своим имуществом.
Функционал:
- Автоматизация процессов аренды и оплаты
- Ведение бухгалтерии и отчетности
- Интеграция с платежными системами и банками
- Управление несколькими объектами недвижимости
- Поддержка мобильных приложений
- Анализ и отчетность по доходам и расходам
Преимущества и особенности:
- Интуитивно понятный интерфейс
- Высокий уровень безопасности данных
- Соответствие законодательным требованиям
- Возможность удаленного управления
- Поддержка круглосуточной технической поддержки
Подробнее о сервисе: дмвл.рф
Домиленд
Официальный сайт: https://domiland.ru
Домиленд – это современный онлайн-сервис для покупки и продажи недвижимости, который предлагает пользователям удобный интерфейс и множество функций для упрощения сделок с недвижимостью. Сервис работает по всей России и объединяет тысячи объявлений о продаже квартир, домов и коммерческой недвижимости. Особое внимание уделяется безопасности сделок и качеству предоставляемой информации.
Сервис активно развивается и совершенствуется, предлагая пользователям новые инструменты для поиска и анализа недвижимости. Платформа предназначена как для частных лиц, так и для профессионалов рынка недвижимости, таких как риелторы и девелоперы. Домиленд помогает пользователям сэкономить время и усилия, предоставляя доступ к актуальной базе данных объектов недвижимости и аналитической информации.
Функционал:
- Поиск недвижимости по различным параметрам
- Фильтрация результатов по цене, площади, расположению и другим критериям
- Возможность добавления объявлений и их редактирования
- Оценка рыночной стоимости объектов недвижимости
- Калькулятор ипотеки и других кредитов
- Сравнение объектов недвижимости
- Доступ к аналитическим отчетам и прогнозам
Преимущества и особенности:
- Интуитивно понятный интерфейс
- Широкий выбор объектов недвижимости
- Высокий уровень безопасности сделок
- Поддержка пользователей на всех этапах сделки
- Актуальная и проверенная информация об объектах
- Возможность работы с профессиональными риелторами
- Мобильное приложение для удобного доступа к сервису
- Регулярные обновления и добавление новых функций
Инфокрафт ЖКХ 365
Официальный сайт: Инфокрафт ЖКХ 365
Сервис «Инфокрафт ЖКХ 365» предлагает уникальные решения для автоматизации управления жилищно-коммунальным хозяйством. Это современное ПО позволяет оптимизировать работу управляющих компаний, улучшая качество обслуживания и повышая уровень прозрачности процессов. Включает в себя широкий функционал, который обеспечивает эффективное взаимодействие между сотрудниками и жителями. Подходит как для небольших организаций, так и для крупных компаний, предлагая гибкие возможности настройки под конкретные потребности.
Система предоставляет удобные инструменты для ведения бухгалтерии, расчетов и учета потребляемых ресурсов. Благодаря интеграции с государственными системами, облегчается передача данных и взаимодействие с органами власти. Использование «Инфокрафт ЖКХ 365» способствует повышению уровня доверия жителей к управляющим компаниям и улучшает общее качество услуг.
Функционал:
- Автоматизация расчёта и учёта коммунальных платежей
- Управление заявками и обращениями жителей
- Интеграция с государственными информационными системами
- Генерация отчетности для органов власти
- Мониторинг и анализ потребления ресурсов
- Ведение бухгалтерского учёта
- Обратная связь с жителями через личный кабинет
- Гибкая настройка под конкретные потребности компании
Преимущества и особенности:
- Интуитивно понятный интерфейс
- Высокая степень автоматизации процессов
- Поддержка актуальных требований законодательства
- Обеспечение безопасности данных
- Удобная система отчетности и анализа
- Снижение затрат на управление ЖКХ
- Повышение уровня прозрачности и доверия жителей
- Широкие возможности интеграции с другими системами
Подробнее о сервисе: Инфокрафт ЖКХ 365
Hudson
Официальный сайт: hudson.im
Сервис Hudson представляет собой современную IT-платформу, предназначенную для кардинального пересмотра взаимоотношений между управляющими организациями и жителями многоквартирных домов. Разработанный компанией ООО «Хадсон», этот продукт нацелен на автоматизацию ключевых процессов в сфере ЖКХ, таких как сбор платежей, обработка заявок и информирование собственников. Система выступает в роли цифрового моста, обеспечивающего непрерывную и прозрачную коммуникацию всех участников процесса.
Платформа предлагает комплексный подход к управлению, заменяя устаревшие бумажные носители и разрозненные системы на единое онлайн-пространство. Жители получают круглосуточный доступ к личному кабинету через сайт или мобильное приложение, что позволяет им оперативно решать бытовые вопросы. Для управляющих компаний Hudson становится инструментом повышения лояльности жильцов и снижения операционных издержек, переводя диспетчерские службы на современные рельсы работы.
Функционал:
- Прием платежей за жилищно-коммунальные услуги и ведение истории транзакций в личном кабинете жителя
- Онлайн-диспетчерская для приема и отслеживания заявок с возможностью чата и оценки работы сотрудников УК
- Автоматическое напоминание жителям о необходимости передачи показаний приборов учета и их удобный прием через платформу
- Организация пропускного режима с функцией оформления гостевых пропусков и уведомлениями о их активации
- Адресная рассылка объявлений от управляющей компании с получением статистики по просмотрам
- Интеграция с бухгалтерскими системами УК для автоматического импорта счетов на оплату
Преимущества и особенности:
- Бесплатное использование системы как для управляющих организаций, так и для жильцов
- Повышение лояльности жителей за счет прозрачности и скорости обработки их запросов
- Сокращение сроков сборов платежей и напоминание должникам о наличии задолженности
- Увеличение эффективности информирования жителей через онлайн-объявления по сравнению с бумажными аналогами
- Повышение безопасности жилых комплексов за счет системы подтвержденного доступа
- Круглосуточная доступность сервиса для жителей через мобильное приложение и личный кабинет
Диспетчер 24
Официальный сайт: ds24.ru
Сервис «Диспетчер 24» представляет собой многофункциональную экосистему, разработанную компанией «Удобные решения» для цифровизации процессов в сфере жилищно-коммунального хозяйства и девелопмента. Платформа позволяет управляющим компаниям и застройщикам автоматизировать ключевые операции, такие как обработка заявок от жителей, управление исполнителями и расчеты за коммунальные услуги. Комплексный подход системы помогает организациям не только экономить ресурсы, но и выстраивать более качественное взаимодействие с собственниками помещений.
Основанный в 2012 году, сервис прошел значительный путь развития: от решения для отдельной УК в Кургане до федерального IT-продукта, обслуживающего более 1 миллиона квартир в 55 городах России. Важным этапом в истории компании стало вхождение в Группу «Эталон» в 2022 году, что укрепило ее позиции на рынке. Регулярные обновления и добавление новых модулей, таких как аналитические инструменты и платформа для застройщиков, позволяют «Диспетчеру 24» оставаться одним из лидеров в своей области.
Функционал:
- Контакт-центр на аутсорсинге для круглосуточного приема и обработки обращений жителей
- CRM-платформа с электронным журналом для учета и маршрутизации заявок
- Мобильные приложения для жителей (передача показаний, оплата услуг, заявки) и для исполнителей (чек-листы, уведомления о задачах)
- Инструменты аналитики и мониторинга для руководителей, включая динамику оценок и сводные отчеты
- Личный кабинет покупателя недвижимости с функциями бронирования и ипотечным калькулятором для застройщиков
- Модуль для организации приёмки помещений от застройщика к собственникам
Преимущества и особенности:
- Экономия от 200 тысяч рублей в месяц за счет перевода диспетчерской службы на аутсорсинг
- Бесплатное использование мобильных приложений для жителей и исполнителей управляющей компанией
- Автоматизированный обмен данными благодаря интеграциям с популярными биллинговыми системами и телефонией
- Повышение лояльности жителей за счет прозрачности и скорости обработки их запросов
- Уникальная экосистема, охватывающая полный цикл от продажи недвижимости до управления ею
- Наличие государственной регистрации программного обеспечения, что гарантирует его уникальность и надежность
Умный Житель
Официальный сайт: umnyjzhitel.ru
Сервис "Умный Житель" предназначен для управления многоквартирными домами и улучшения качества жизни жильцов. Он предлагает множество функций для взаимодействия с управляющими компаниями, отслеживания платежей и получения важных уведомлений. Основная цель сервиса - создание удобной и эффективной среды для всех участников процесса управления домом. Приложение предоставляет возможность отправки заявок на ремонт, участие в опросах и голосованиях, а также просмотра новостей и объявлений. "Умный Житель" активно внедряет современные технологии для повышения уровня безопасности и комфорта в жилых комплексах. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу и широкому функционалу, данный сервис становится незаменимым помощником для каждого жителя.
Функционал:
- Управление заявками на ремонт и обслуживание
- Отслеживание состояния счетов и платежей
- Уведомления о важных событиях и новостях
- Организация голосований и опросов среди жильцов
- Просмотр объявлений и сообщений от управляющей компании
- Интеграция с системами безопасности и контроля доступа
- Планирование и контроль расходов на содержание дома
- Аналитические отчеты и статистика по деятельности управляющей компании
Преимущества и особенности:
- Интуитивно понятный интерфейс и простота использования
- Высокий уровень безопасности и защиты данных
- Широкий функционал для эффективного управления домом
- Возможность интеграции с различными системами умного дома
- Поддержка различных платформ и устройств
- Регулярные обновления и улучшения сервиса
- Круглосуточная техническая поддержка пользователей
- Развитая система уведомлений и напоминаний
Подробнее о сервисе Умный Житель
ДомОнлайн
Официальный сайт: https://domonline.ru
ДомОнлайн — это современный сервис для поиска и покупки недвижимости, который предлагает пользователям удобный и интуитивно понятный интерфейс. Сервис позволяет находить квартиры, дома и коммерческую недвижимость по заданным параметрам. Благодаря обширной базе данных и продвинутым фильтрам, пользователи могут легко найти подходящий объект недвижимости, сравнить цены и ознакомиться с актуальными предложениями рынка.
ДомОнлайн предлагает множество дополнительных услуг, включая оценку недвижимости, юридическое сопровождение сделок и помощь в оформлении ипотеки. Сервис активно развивается и регулярно обновляет свою базу данных, обеспечивая пользователям доступ к самой актуальной информации.
Функционал:
- Поиск недвижимости по различным параметрам
- Сравнение цен и характеристик объектов
- Оценка стоимости недвижимости
- Юридическое сопровождение сделок
- Помощь в оформлении ипотеки
- Регулярное обновление базы данных
Преимущества и особенности:
- Интуитивно понятный интерфейс
- Обширная база данных недвижимости
- Продвинутые фильтры для поиска
- Комплексные услуги по сопровождению сделок
- Актуальная информация о рынке недвижимости
- Поддержка пользователей на всех этапах сделки
Подробнее о сервисе: https://domonline.ru
Какие программы для ЖКХ существуют и какую выбрать
Программы для ЖКХ — это специализированное программное обеспечение, предназначенное для автоматизации бизнес-процессов управляющих компаний (УК), ТСЖ и ресурсоснабжающих организаций (РСО). Они создают единое информационное пространство, что позволяет значительно сократить ручной труд, время на обработку данных и мгновенно получать сводные отчеты.
Типы программного обеспечения для ЖКХ
Рынок софта для жилищно-коммунального хозяйства предлагает решения под разные задачи. Условно их можно разделить на несколько ключевых категорий.
- Комплексные платформы для управления МКД: Это многофункциональные системы, которые обеспечивают полный цикл работы УК. Например, экосистема АРКУС включает в себя расчет ЖКУ, электронную диспетчерскую (АДС), единый личный кабинет жителя и выгрузку данных в ГИС ЖКХ. Аналогичный широкий функционал предлагают системы типа «Домовладелец» и «Умное ЖКХ».
- CRM-системы и сервисы для диспетчерских служб: Эти программы фокусируются на автоматизации работы с обращениями жильцов. HubEx автоматизирует диспетчерскую службу, а Upservice и Amelia помогают управлять заявками, отслеживать их статусы и контролировать работу выездных сотрудников.
- Биллинговые системы: Специализируются на точном расчете квартплаты и коммунальных платежей. Решение АРКУС Биллинг автоматически рассчитывает начисления, формирует квитанции и интегрируется с бухгалтерскими программами.
- Платформы для работы с должниками: Отдельные сервисы, такие как WS. Коллекторское агентство ЖКХ, помогают вести претензионно-исковую работу и управлять делами должников в соответствии с законодательством.
Ключевые функции программ для ЖКХ
Современный софт для управляющих компаний покрывает практически все операционные задачи. К основным функциям относятся:
- Расчет квартплаты и коммунальных платежей: Автоматическое начисление сумм к оплате с учетом показаний приборов учета, нормативов, льгот и субсидий.
- Ведение паспортного учета: Электронный учет данных о собственниках и зарегистрированных жильцах, формирование справок о составе семьи.
- Интеграция с ГИС ЖКХ: Автоматизированная выгрузка в государственную информационную систему ЖКХ, что является обязательным требованием для УК.
- Электронная диспетчерская служба: Фиксация заявок от жильцов, постановка задач исполнителям и контроль сроков их выполнения.
- Личный кабинет для жителей: Возможность для собственников просматривать начисления, передавать показания счетчиков, оплачивать квитанции и отслеживать выполнение своих заявок.
- Работа с дебиторской задолженностью: Контроль задолженностей, формирование реестров должников и автоматизация процесса взыскания.
- Взаимодействие с поставщиками ресурсов: Учет объемов потребленных ресурсов и проведение взаиморасчетов с РСО.
Критерии выбора программного обеспечения
Чтобы выбрать подходящую программу для ЖКХ, необходимо оценить несколько важных факторов. Это поможет найти решение, которое будет соответствовать именно вашим потребностям.
- Функциональность и масштабируемость: Убедитесь, что система покрывает все ваши текущие задачи и сможет развиваться вместе с компанией. Оцените, есть ли в ней модули для биллинга, диспетчеризации, отчетности и интеграции.
- Наличие интеграции с ГИС ЖКХ и 1С: Это критически важный параметр. Интеграция избавляет от двойного ввода данных и минимизирует ошибки. Проверьте, как именно осуществляется выгрузка — вручную, через Excel-шаблоны или по онлайн-протоколу.
- Удобство использования и обучение: Интерфейс программы должен быть интуитивно понятным для сотрудников разного уровня компьютерной грамотности. Наличие техподдержки и услуг настройки «под ключ» значительно ускоряет внедрение.
- Мобильность: Наличие мобильного приложения для жителей и сотрудников — это современный стандарт. Оно повышает удобство взаимодействия и оперативность решения вопросов.
- Стоимость владения: При расчете бюджета учитывайте не только первоначальную стоимость лицензии или подписки, но и затраты на внедрение, техническую поддержку и возможное дообучение сотрудников.