Лучшие CRM для агентств недвижимости 2026 года.
Внедрение CRM-системы в агентстве недвижимости позволяет централизовать управление клиентской базой, автоматизировать рутинные процессы и повысить эффективность работы сотрудников. Это способствует улучшению качества обслуживания клиентов, ускорению обработки заявок и увеличению количества успешных сделок, что в конечном итоге приводит к росту доходов компании.
Intrum CRM
Официальный сайт: Intrum CRM
Intrum CRM — это мощная система управления взаимоотношениями с клиентами, специально разработанная для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов в различных отраслях, включая недвижимость, розничную торговлю и услуги. Система предлагает гибкие настройки и интеграцию с различными сервисами, что делает ее универсальным инструментом для повышения эффективности и продуктивности работы организаций.
Intrum CRM используется более чем 10 000 сотрудниками в 20 странах и помогает управлять долгами, улучшать денежные потоки и повышать ликвидность компаний. Сервис предоставляет возможности для детального анализа данных и управления клиентскими базами, что позволяет компаниям лучше понимать своих клиентов и строить с ними долгосрочные отношения.
Функционал:
- Многофункциональный интерфейс с более чем 200 модулями
- Управление базами данных клиентов и объектов
- Интеграция с мессенджерами и рекламными каналами
- Инструменты для HR учета и обучения персонала
- Элементы искусственного интеллекта и распознавания речи
- Техническая поддержка и консультационные услуги
- Мобильное приложение для Android и iOS
- Интеграция с сервисами Mailchimp, Dropbox, Gmail и другими
Подробнее о сервисе можно узнать на официальном сайте Intrum CRM
Дела Идут
Официальный сайт: delaidut.ru
"Дела Идут" – это CRM-система, специально разработанная для малого бизнеса. Её главной особенностью является простота использования, что позволяет предприятиям быстро внедрить систему без длительного обучения сотрудников. Сервис предоставляет широкий функционал для управления клиентами и автоматизации бизнес-процессов, что помогает увеличивать эффективность работы и минимизировать риски ошибок. "Дела Идут" поддерживает различные отрасли и подходит для множества видов бизнеса, таких как розничная торговля, услуги и производство.
Функционал:
- Управление контактами и клиентской базой
- Организация и контроль задач
- Автоматизация рассылок и уведомлений
- Встроенная телефония и интеграция с колл-центрами
- Управление продажами и воронками продаж
- Аналитика и отчеты по ключевым показателям
- Интеграция с другими сервисами и платформами
- Поддержка мобильных устройств
Подробнее о сервисе здесь.
Bazis CRM
Официальный сайт: baziscrm.ru
Bazis CRM – это современная система управления взаимоотношениями с клиентами, разработанная специально для агентств недвижимости. Она предлагает широкий спектр инструментов для автоматизации работы, управления базой данных клиентов и объектов, а также интеграции с популярными рекламными площадками. Встроенные функции анализа и отчетности помогают риэлторам эффективно управлять своими продажами и маркетинговыми кампаниями.
Bazis CRM отличается удобным и интуитивно понятным интерфейсом, который упрощает процесс обучения и адаптации пользователей. Система позволяет агентствам недвижимости централизованно хранить всю информацию, необходимую для работы, что значительно повышает производительность и снижает вероятность ошибок.
Функционал:
- Управление базой данных клиентов и объектов недвижимости
- Автоматическая выгрузка объявлений на рекламные площадки
- Интеграция с сервисами Avito и Циан
- Анализ и отчетность по продажам и маркетинговым кампаниям
- Встроенный сайт для агентства недвижимости
- Инструменты для управления сделками и задачами
- Настраиваемые уведомления и напоминания
- Интеграция с электронной почтой и календарями
SmartAgent
Официальный сайт: smartagent.ru
SmartAgent – это специализированный сервис для агентств недвижимости, предлагающий комплексные решения по управлению базами данных собственников и арендаторов, а также CRM-систему для эффективного взаимодействия с клиентами. Сервис существует более 10 лет и зарекомендовал себя как мощный инструмент для автоматизации процессов в сфере недвижимости. Однако отзывы о SmartAgent неоднозначны, и многие пользователи выражают недовольство качеством сервиса и его функционалом.
SmartAgent предоставляет агентам возможность оперативно получать информацию о новых объектах, автоматически публиковать объявления и вести клиентскую базу. Он ориентирован на максимальную результативность и построен на современных технологиях, что делает его востребованным среди профессионалов.
Функционал:
- Автоподбор объектов недвижимости
- Выгрузка объявлений на различные площадки
- Рассылка клиентам по базе данных
- Аналитика и отчеты
- Интеграция с интернет-телефонией и SMS-рассылкой
- Профессиональный чат для сотрудников
- Многоуровневая система доступа и прав
- Автосбор данных из различных источников
Подробнее о сервисе: SmartAgent
JokerCRM
Официальный сайт: JokerCRM
JokerCRM – это специализированная CRM-система, разработанная для агентств недвижимости и риэлторов. Платформа предлагает комплексные решения для автоматизации бизнес-процессов, управления клиентской базой и объектами недвижимости. Основное внимание уделяется упрощению рутинных задач, улучшению взаимодействия с клиентами и повышению эффективности работы сотрудников агентства.
Система включает в себя инструменты для автоматического подбора объектов, проверки данных на дубли и ошибок, а также интеграции с различными платформами для повышения качества обслуживания и управления продажами. JokerCRM предлагает интуитивно понятный интерфейс и мощные аналитические инструменты, что делает ее незаменимым помощником для любого агентства недвижимости.
Функционал:
- Управление клиентской базой и объектами недвижимости
- Автоматическое создание и отправка презентаций
- Проверка данных на дубли и ошибки
- Анализ качества базы данных и сравнение с конкурентами
- Интеграция с различными онлайн-платформами
- Настройка автоматических напоминаний и уведомлений
- Планирование встреч и звонков
- Поддержка выделенного сервера для повышения безопасности данных
HomeCRM
Официальный сайт: homecrm.com
HomeCRM – это современная платформа управления взаимоотношениями с клиентами, разработанная специально для компаний, предоставляющих домашние услуги. Сервис позволяет автоматизировать процессы продаж, улучшить взаимодействие с клиентами и повысить общую эффективность бизнеса. HomeCRM предлагает интуитивно понятный интерфейс и широкий функционал, обеспечивая легкость в использовании и высокую производительность.
HomeCRM особенно полезен для малого и среднего бизнеса, стремящегося оптимизировать рабочие процессы и увеличить прибыль. Платформа интегрируется с различными инструментами и сервисами, что делает ее гибкой и масштабируемой. Внедрение HomeCRM помогает компаниям улучшить управление клиентской базой, повысить уровень обслуживания и сократить затраты на операции.
Функционал:
- Управление контактами и клиентской базой
- Автоматизация маркетинговых кампаний
- Отчеты и аналитика в реальном времени
- Планирование и управление задачами
- Интеграция с популярными сервисами и приложениями
- Настраиваемые рабочие процессы
- Поддержка мобильных устройств
- Мультиязычная поддержка
Подробнее о сервисе здесь.
JoyWork.ru
Официальный сайт: joywork.ru
JoyWork — это специализированная CRM-система для агентств недвижимости, разработанная для оптимизации бизнес-процессов и увеличения эффективности работы риэлторов. Сервис предлагает широкий спектр инструментов для управления объектами недвижимости, клиентами и сделками, что позволяет значительно упростить и автоматизировать повседневные задачи. Благодаря интеграции с популярными социальными сетями и рекламными площадками, JoyWork обеспечивает максимальное покрытие аудитории и облегчает продвижение объектов.
CRM JoyWork активно используется как малыми агентствами, так и крупными компаниями, обеспечивая стабильный рост доходов и улучшение качества обслуживания клиентов. Система поддерживает создание воронок продаж, автоматизацию маркетинга и предоставление детальной аналитики, что делает ее незаменимым инструментом в сфере недвижимости.
Функционал:
- Управление базой объектов и клиентов
- Интеграция с социальными сетями и рекламными площадками
- Создание и ведение воронок продаж
- Автоматизация маркетинговых кампаний
- Детализированная аналитика и отчеты
- Онлайн-кабинет для собственников с отчетами о проделанной работе
- Поддержка многопользовательского режима
- Интеграция с IP-телефонией
Подробнее о сервисе на официальном сайте
CMS-ESTATE.ru
Официальный сайт: CMS-ESTATE.ru
CMS-ESTATE.ru — это платформа для создания и управления сайтами недвижимости, специально разработанная для агентств и брокеров. Сервис предлагает удобные инструменты для создания сайтов с функцией поиска объектов недвижимости, управления клиентскими заявками и автоматизации различных процессов. Благодаря адаптивному дизайну, сайты, созданные на CMS-ESTATE.ru, корректно отображаются на всех устройствах, что обеспечивает удобство использования для конечных пользователей.
Система интегрирована с популярными CRM и позволяет импортировать и экспортировать данные, что значительно облегчает работу агентств недвижимости. Кроме того, платформа поддерживает различные виды рекламы, что способствует привлечению новых клиентов и увеличению числа продаж.
Функционал:
- Создание и управление сайтами недвижимости
- Интеграция с популярными CRM-системами
- Импорт и экспорт данных
- Поддержка различных видов рекламы
- Адаптивный дизайн для всех устройств
- Автоматизация процессов работы с клиентами
- Поиск объектов недвижимости на сайте
Подробнее о сервисе: CMS-ESTATE.ru
Kvartus
Официальный сайт: kvartus.com
Сервис Kvartus представляет собой передовое решение для управления рабочими процессами и автоматизации бизнес-процессов. Он позволяет компаниям оптимизировать свои операции, предоставляя удобные инструменты для планирования, мониторинга и анализа данных. Kvartus помогает улучшить эффективность работы сотрудников и повысить общую производительность бизнеса. Система интуитивно понятна и легко интегрируется с различными платформами, что делает ее универсальным решением для предприятий разного масштаба.
Функционал:
- Управление проектами и задачами
- Автоматизация бизнес-процессов
- Интеграция с популярными сервисами
- Аналитика и отчеты в реальном времени
- Управление командами и ресурсами
- Поддержка мобильных устройств
- Настраиваемые уведомления и напоминания
- Безопасность данных и резервное копирование
Подробнее о сервисе здесь.
LotInfo
Официальный сайт: LotInfo
LotInfo - это продвинутая CRM-система, разработанная для управления недвижимостью и автоматизации рабочих процессов. Сервис был основан в 2005 году и объединяет опыт двух компаний: Space Track Inc и ITSoft Solutions. LotInfo предлагает уникальные решения для анализа и управления данными, что позволяет значительно улучшить принятие решений в географическом контексте и повысить эффективность работы.
Платформа интегрируется с различными источниками данных, включая публичные и коммерческие, а также позволяет пользователям создавать и тестировать сценарии "что, если". Это делает LotInfo незаменимым инструментом для менеджеров, стремящихся оптимизировать свои рабочие процессы и повысить производительность.
Функционал:
- Интерактивная работа с данными
- Анализ трендов и выявление возможностей
- Поддержка сценариев "что, если"
- Интеграция с различными источниками данных
- Безопасное хранение и обработка данных
- Удобство использования для руководителей
Подробнее о сервисе можно узнать здесь.
Как CRM помогает повысить эффективность работы риэлторов?
CRM-система автоматизирует рутинные задачи, такие как обновление базы объектов, отправка уведомлений клиентам и формирование отчетов. Это позволяет риэлторам сосредоточиться на более важных аспектах работы, повышая их продуктивность и снижая вероятность ошибок.
Какие преимущества дает интеграция CRM с внешними сервисами?
- Автоматическая публикация объявлений: возможность размещать и обновлять объявления на различных платформах без ручного ввода данных.
- Интеграция с IP-телефонией: запись и хранение разговоров с клиентами, что улучшает контроль качества обслуживания.
- Синхронизация с электронной почтой и мессенджерами: централизованное управление всей перепиской с клиентами в одном интерфейсе.
Как выбрать подходящую CRM для агентства недвижимости?
- Функциональность: наличие необходимых инструментов для управления клиентами, объектами и маркетингом.
- Интуитивно понятный интерфейс: простота использования для быстрого освоения сотрудниками.
- Гибкость и масштабируемость: возможность адаптации системы под специфические потребности агентства и ее рост.
- Интеграция с другими сервисами: поддержка взаимодействия с популярными платформами и инструментами.
- Качество технической поддержки: оперативная помощь в случае возникновения вопросов или проблем.
Как CRM способствует улучшению обслуживания клиентов?
CRM-система обеспечивает своевременное и персонализированное взаимодействие с клиентами, хранит историю коммуникаций и предпочтений, что позволяет предлагать наиболее подходящие варианты недвижимости и повышает уровень удовлетворенности клиентов.
Как CRM помогает в анализе и улучшении бизнес-процессов?
С помощью встроенных инструментов аналитики CRM позволяет отслеживать ключевые показатели эффективности, выявлять узкие места в процессах продаж и принимать обоснованные решения для их оптимизации.
Как обеспечить успешное внедрение CRM в агентстве недвижимости?
- Определение целей и требований: четкое понимание задач, которые должна решать CRM.
- Выбор подходящей системы: оценка функциональности, стоимости и отзывов о различных CRM.
- Обучение сотрудников: проведение тренингов и предоставление материалов для освоения новой системы.
- Постоянная поддержка и обновления: обеспечение технической поддержки и регулярное обновление системы для соответствия текущим потребностям бизнеса.