Как руководителям HR усилить цифровую безопасность: четыре шага от Gartner

Внедряя искусственный интеллект и другие технологии для автоматизации бизнес-процессов, HR-службы сталкиваются с новыми вызовами. Инциденты, связанные с безопасностью персональных данных, происходят всё чаще, а их последствия становятся серьёзнее. Утечка личной информации сотрудников или кандидатов бьет по репутации компании и подрывает доверие, а также создает юридические риски.

Эксперты Gartner предлагают руководителям HR несколько действий, чтобы защитить данные и сохранить надежность систем для автоматизации бизнес-процессов. Рассмотрим каждое из них.

Безопасность следует рассматривать не только как техническую проблему, но и как важный бизнес-риск. Перекладывая эту ответственность на IT, HR-лидеры рискуют столкнуться с колоссальными последствиями в случае утечки: от кражи интеллектуальной собственности до репутационных потерь.

Чтобы быть эффективными, важно развивать цифровую грамотность сотрудников, активно взаимодействовать с IT-департаментом и встраивать вопросы защиты персональных данных на всех этапах планирования и внедрения новых технологий.

Многие компании до сих пор не проводят регулярные проверки инструментов с искусственным интеллектом на соответствие политикам безопасности. Исправляя эту ситуацию, можно значительно повысить устойчивость организации к кибератакам.

Для этого важно наладить сотрудничество между HR, IT и отделами безопасности. Совместная работа поможет проанализировать существующие системы, оценить их уязвимость и заложить основы защиты на этапе планирования новых внедрений.

Передавая задачи внешним подрядчикам, компания делится с ними и своими данными. Любой инцидент на стороне вендора может обернуться утечкой, последствия которой понесет сама организация.

Чтобы минимизировать эти риски, необходимо выстроить строгий контроль над поставщиками HR-технологий. Оценивая их уровень безопасности, проверяя аудиторские отчеты и следя за соответствием корпоративным стандартам, можно создать надежный буфер. Делать это следует в тесном партнерстве с юридическим департаментом и отделом закупок.

Иногда утечка данных говорит не столько о технических пробелах, сколько о проблемах в корпоративной культуре. Сотрудники могут воспринимать процедуры безопасности как помеху, мешающую работать быстро.

Важно создать такую атмосферу, в которой вопросы, поднятые любым сотрудником, будут не игнорироваться, а приветствоваться. Когда люди чувствуют себя в безопасности, они не боятся говорить о потенциальных рисках и предлагать решения, что в итоге делает всю организацию более защищенной.

Отдельного внимания заслуживает защита персональных данных в системах автоматизации HR-процессов. При внедрении таких решений важно обеспечить комплексную безопасность на всех этапах работы с конфиденциальной информацией — от сбора до хранения и обработки. Современные HR-платформы должны не только автоматизировать рутинные операции, но и гарантировать соответствие требованиям законодательства о защите персональных данных. Это включает строгое разграничение прав доступа, шифрование информации и ведение детального аудита всех действий с данными сотрудников. Российские HR-системы, такие как «БОСС», предлагают встроенные механизмы безопасности, учитывающие специфику местного регулирования, что делает их надежным выбором для компаний, стремящихся минимизировать риски утечек и соблюсти требования 152-ФЗ.

В итоге безопасность кадровых данных перестает быть исключительно технической задачей и становится стратегическим приоритетом для всего бизнеса, где HR играет критически важную роль. Выстраивая прочные партнерские отношения с IT-департаментом и службой безопасности, тщательно управляя рисками от сторонних поставщиков, воспитывая внутреннюю культуру ответственности сотрудников и выбирая надежные и проверенные временем ИТ-решения для автоматизации, HR-служба начинает играть критически важную роль, превращаясь из пассивного наблюдателя в активного партнера бизнеса.

Именно такой комплексный подход, объединяющий технологии, процессы и людей, позволяет не просто закрывать уязвимости, а создавать устойчивую среду доверия, — как внутри коллектива, так и за его пределами, что в современной цифровой среде становится не менее важным активом, чем сами технологии.