Более 2,5 млн обращений отправили россияне в госорганы в 2024 году. Количество заявок растет (по сравнению с 2023 годом — на 8-10%, по данным федеральных ведомств), а процесс подачи стараются делать проще и удобнее.
Разработчик российских бизнес-приложений
Более 2,5 млн обращений отправили россияне в госорганы в 2024 году. Количество заявок растет (по сравнению с 2023 годом — на 8-10%, по данным федеральных ведомств), а процесс подачи стараются делать проще и удобнее.
Ежедневно сотрудники тратят часы на поиск информации в ворохе корпоративных документах, которые хранятся в разных источниках: Confluence, SharePoint, Jira, сетевых папках, СЭД и пр. Это снижает продуктивность, нагружает специалистов однотипными вопросами от коллег и тормозит принятие решений.
Системы класса EPM (Enterprise Performance Management) — это комплексные программные решения для управления эффективностью предприятия в целом. Они помогают организациям планировать, анализировать и контролировать финансовые и операционные показатели, связывать стратегические и среднесрочные цели с операционной деятельностью, оптимизировать распред…
Любой бухгалтер знает, что самое тяжелое в документообороте — рутинная «первичка». Счета, акты, УПД, накладные приходят со всех сторон: по почте, из ЭДО, в виде сканов и даже фото. Все это надо аккуратно внести в 1С, сверить суммы и НДС, не потерять документы в потоке. В отчетные периоды эта рутина превращается в переработки, ручной ввод данных вле…
Внедряя искусственный интеллект и другие технологии для автоматизации бизнес-процессов, HR-службы сталкиваются с новыми вызовами. Инциденты, связанные с безопасностью персональных данных, происходят всё чаще, а их последствия становятся серьёзнее. Утечка личной информации сотрудников или кандидатов бьет по репутации компании и подрывает доверие, а…
Команда ROBIN активно участвует в цифровизации Санкт-Петербурга. В прошлой статье мы рассказывали об использовании программных роботов в районных администрациях, сегодня представляем три кейса внедрения цифровых помощников в городские ведомства.
Автоматизировать сразу все рутинные процессы в госорганизациях крупного города невозможно, но стремиться к этому стоит. Команда Санкт-Петербургского информационно-аналитического центра (СПб ИАЦ) уже несколько лет помогает в этом властям Санкт-Петербурга. Рассказываем, какие задачи сейчас решают цифровые помощники, разработанные на платформе ROBIN,…
Требования к эффективности бизнеса неизменно возрастают, и внедрение автоматизации в операционные процессы компаний становится насущной необходимостью. Оптимизацию часто начинают с финансовых подразделений — ведь сотрудники этих отделов сталкиваются с множеством рутинных задач, отнимающих драгоценное время.
Сотрудник перепечатывает информацию из одного документа в другой, вбивает цифры в таблицы или ищет актуальные данные в десятках файлов. Знакомо? Это рутинная необходимая работа. И скрытый пожиратель времени, ощутимо снижающий эффективность компании.
Почему ручная работа с НСИ всё ещё обходится нам слишком дорого
С 1 декабря 2025 года вступает в силу новый национальный стандарт — ГОСТ Р 59999-2025 «Цифровой документооборот организации. Требования к эталонной модели». Разбираемся, какие изменения он несет и как их учесть в работе.
Для большинства корпоративных процессов необходимо использовать информационные системы — от почты до учетных программ типа «1С». Более продвинутые компании применяют технологии наподобие IDP, RPA или LLM. На практике эти инструменты работают как отдельные приложения, слабо интегрированные между собой. Сотрудникам приходится вручную переключаться ме…