Альфа-Мобайл: тарифы, на базе какого оператора, отзывы о мобильной связи в 2025 году
Альфа-Мобайл — новый мобильный оператор от Альфа-Банка, запущенный в марте 2025 года. Он работает на всей территории России и доступен за рубежом, предлагая клиентам связь, интернет и защитные сервисы в единой экосистеме банка.
В этом материале — обзор актуальных тарифов, принцип работы оператора и условия подключения 👇
➡ До 31 декабря действует акция: подключившись по специальной ссылке, можно пользоваться безлимитным интернетом бесплатно в тарифе «Лайк».
Тарифы Альфа-Мобайл
Пользователям предлагаются два варианта: «Смарт» и «Лайк». Рассмотрим первый подробнее 👇
Смарт
Базовый тариф, рассчитанный на тех, кто редко пользуется мобильной связью. В пакет входят:
- 3 ГБ интернета;
- 100 минут звонков;
- 10 СМС.
Дополнительно доступны:
- защита от спама и мошенников,
- безлимитные мессенджеры,
- бесплатные звонки внутри сети Альфа-Мобайл.
👍 Тариф доступен только клиентам с активной подпиской «Альфа-Смарт». Для них он полностью бесплатен (если не подключать дополнительные услуги).
Лайк
Этот тариф подходит активным пользователям, которые часто звонят и пользуются интернетом. Он включает расширенный набор опций:
- безлимитный интернет;
- 500 минут для звонков;
- 50 СМС.
Дополнительно в тариф входят:
- защита от спама и мошенников;
- перенос неиспользованных минут на следующий месяц;
- кэшбэк до 100% за первое пополнение баланса.
💰 Стоимость тарифа — 1 000 ₽ в месяц, но предусмотрены выгодные скидки:
- минус 200 ₽ для клиентов Альфа-Банка;
- минус 200 ₽ за использование номера телефона для входа в приложение Альфа-Банка;
- минус 100 ₽ при наличии подписки «Альфа-Смарт».
👍 В итоге тариф «Лайк» может обойтись всего в 500 ₽ в месяц.
➡ Оформить SIM-карту Альфа-Мобайл можно онлайн — доставка осуществляется по всей России.
Дополнительные услуги и опции
Если базовых возможностей тарифов «Смарт» и «Лайк» недостаточно, в Альфа-Мобайл можно подключить дополнительные пакеты под конкретные нужды:
- «Социальные сети» (VK, OK, Twitch) — 100 ₽ / 30 дней
- «Видео» (YouTube, RuTube, Apple TV, TikTok, ИВИ, Okko, START, Амедиатека, PREMIER) — 160 ₽ / 30 дней
- «Сервисы Яндекса» (Музыка, Еда, Карты, Навигатор, Дзен, Кинопоиск, GO, Лавка, Драйв) — 100 ₽ / 30 дней
- «Навигация» (2ГИС, Maps.me, Organic Maps, Google Maps) — 50 ₽ / 30 дней
- «Удалёнка» (Zoom, Контур.Толк) — 120 ₽ / 30 дней
- «Музыка» (Apple Music, VK Музыка, Shazam) — 100 ₽ / 30 дней
❗ Также доступны полезные сервисные опции:
- «Я на связи» — уведомляет звонящих, когда вы снова в сети, если ранее были недоступны. Стоимость — 25 ₽ / 30 дней.
- «АОН» (антиопределитель номера) — скрывает ваш номер при исходящих звонках. Стоимость — 100 ₽ / 30 дней.
💡 Все дополнительные услуги можно подключить и отключить в любое время прямо в мобильном приложении Альфа-Мобайл.
Роуминг
С Альфа-Мобайл вы остаётесь на связи в 206 странах мира, помимо России. Связь активируется автоматически при пересечении границы — без необходимости вручную подключать роуминг.
📶 Базовые тарифы за границей:
- интернет — 7 ₽ / МБ;
- звонки — 7 ₽ / минута;
- СМС — 7 ₽ / сообщение.
🌍 Для экономии можно заранее подключить пакеты в мобильном приложении Альфа-Мобайл:
- интернет — 300 ₽ / 1 ГБ;
- входящие звонки — 97 ₽ / 30 минут;
- исходящие звонки — 777 ₽ / 30 минут.
💡 Все пакеты активируются сразу после покупки и действуют на территории большинства популярных стран — от Европы до Азии.
Как заказать SIM-карту Альфа-Мобайл
Для клиентов Альфа-Банка
Если вы уже пользуетесь услугами Альфа-Банка, оформить SIM-карту можно за несколько минут прямо на сайте банка:
- Перейдите по ссылке и нажмите «Оформить SIM-карту».
- Укажите город проживания.
- Введите текущий номер мобильного телефона.
- Авторизуйтесь в Альфа-Онлайн.
- Выберите подходящий тариф.
- Подберите желаемый номер для подключения.
- Укажите детали доставки.
👉 В назначенный день SIM-карту доставит выездной сотрудник, с которым вы подпишете необходимые документы и сможете сразу активировать связь.
Для клиентов других банков
➡ Если вы пока не являетесь клиентом Альфа-Банка, сначала нужно оформить дебетовую Альфа-Карту — она необходима для подключения к Альфа-Мобайл.
Преимущества дебетовой Альфа-Карты:
- бесплатный выпуск и обслуживание;
- снятие наличных без комиссии в банкоматах Альфа-Банка и партнёров, а также до 100 000 ₽ в месяц в сторонних банках;
- мгновенные переводы по номеру телефона через СБП — до 30 млн ₽ в месяц между своими счетами и до 100 000 ₽ другим пользователям;
- кэшбэк до 30% в популярных категориях, до 50% у партнёров, до 100% в барабане суперкэшбэка и в акции «Альфа-Пятница»;
- накопительный счёт с доходностью до 16% годовых.
После получения карты процесс оформления SIM-карты полностью совпадает с процедурой для клиентов Альфа-Банка — всё можно сделать онлайн с доставкой на дом.
Переход в Альфа-Мобайл со своим номером
❗ Вы можете сохранить свой номер, перейдя в Альфа-Мобайл, если соблюдены два основных условия:
- вы находитесь в том же регионе, где была оформлена текущая SIM-карта;
- в этом регионе уже есть покрытие Альфа-Мобайл.
Если оба условия выполнены, подать заявку на перенос можно двумя способами:
- при доставке SIM-карты курьером;
- в отделении Альфа-Банка.
👉 Процесс переноса номера занимает до 8 рабочих дней с момента подачи заявления. Вы можете выбрать удобную дату переноса (но не позже, чем через 6 месяцев после подачи заявки). Отслеживать статус переноса можно в мобильном приложении Альфа-Банк — за день до переноса банк пришлёт SMS-напоминание на новый номер Альфа-Мобайл.
Перед подачей заявки убедитесь, что:
- номер, который вы хотите перенести, оформлен на ваше имя;
- ваши паспортные данные совпадают с данными у текущего оператора;
- на счёте нет задолженности за услуги связи.
⚠ Ограничения:
- менять оператора с переносом номера можно не чаще одного раза в 60 дней;
- в день переноса нужно активировать SIM-карту Альфа-Мобайл — старая карта перестанет работать.
👉 Если вы решили отказаться от переноса, это можно сделать в любой момент — просто останьтесь с новым номером Альфа-Мобайл.
Подписка Альфа-Смарт
С подпиской «Альфа-Смарт» тариф «Смарт» предоставляется бесплатно, а тариф «Лайк» — со скидкой до 50%. Стоимость подписки — 399 ₽ в месяц.
Преимущества подписки:
- дополнительная категория повышенного кэшбэка по картам Альфа-Банка;
- дополнительная попытка в барабане суперкэшбэка;
- увеличенный лимит кэшбэка — до 7 000 ₽ в категориях и до 10 000 ₽ или миль при покупках в сервисах Альфа-Маркет, Альфа-Афиша, Альфа-Тревел и Заправки;
- эксклюзивные предложения от партнёров бонусной программы;
- +2% годовых на ежедневный остаток по накопительному счёту;
- бесплатные переводы в другие банки;
- бесплатное снятие наличных в банкоматах любых банков до 200 000 ₽ в месяц;
- бесплатные уведомления об операциях;
- скидка 20% на комиссию за сделки на бирже.
💡 Подписка «Альфа-Смарт» объединяет банковские и мобильные преимущества, делая обслуживание максимально выгодным для активных клиентов Альфа-Банка.
eSIM — современная альтернатива физической SIM-карте
eSIM — это виртуальная SIM-карта, встроенная в смартфон. Она выполняет все функции обычной SIM, но без физического носителя. Главные преимущества — её невозможно потерять, повредить или вытащить, а подключение занимает считанные минуты.
Как подключить eSIM
Оформить и активировать eSIM можно несколькими способами:
- через приложение «Альфа-Онлайн» (для действующих клиентов);
- в веб-версии Альфа-Онлайн;
- в любом отделении Альфа-Банка.
❗ Если вы ещё не клиент Альфа-Мобайл, для первого подключения потребуется посетить отделение банка с паспортом.
Как проверить поддержку eSIM вашим устройством
Быстрая проверка кодом: наберите на телефоне комбинацию *#06#. Если среди информации появится номер EID, значит, смартфон поддерживает eSIM. Если EID отсутствует — технология недоступна на вашем устройстве.
Проверка на сайте производителя: зайдите на официальный сайт бренда (Apple, Samsung, Google и др.), найдите модель устройства и убедитесь, что в характеристиках указана поддержка eSIM или встроенной SIM-карты.
Преимущества Альфа-Мобайл
✅ Прозрачные условия и гибкие тарифы Альфа-Мобайл предлагает честную связь без скрытых списаний. Все траты и начисления удобно отслеживать в мобильном приложении.
✅ Управление в экосистеме Альфа-Банка Клиенты банка могут полностью управлять мобильной связью прямо из Альфа-Онлайн — менять тариф, подключать опции, следить за балансом.
✅ Гибкие настройки Не нужно ждать конца месяца: при нехватке минут или интернета можно мгновенно подключить дополнительные пакеты.
✅ Простое подключение SIM-карту доставляют бесплатно, а владельцы современных смартфонов могут выбрать eSIM — подключение займёт пару минут без ожидания курьера.
✅ Надёжное покрытие Альфа-Мобайл работает на базе сети Билайн, поэтому качество связи и покрытия соответствует федеральному оператору — сигнал устойчивый по всей России.
Недостатки Альфа-Мобайл
❌ У оператора нет собственных салонов связи — все вопросы решаются через онлайн-чат или телефон поддержки, где иногда приходится подождать ответа.
❌ В отдалённых районах, где слабый сигнал Билайна, качество связи также может снижаться.
❌ У некоторых пользователей встречаются трудности с пополнением счёта через сторонние платёжные сервисы, не связанные с Альфа-Банком.
Ответы на популярные вопросы об Альфа-Мобайл
Как активировать SIM-карту?
SIM-карта активируется автоматически сразу после установки в телефон. Никаких дополнительных действий не требуется.
Как пополнить баланс SIM-карты?
Пополнить счёт можно в мобильном приложении в разделе «Платежи → Мобильная связь». Максимальная сумма одного пополнения — 15 000 ₽.
Как узнать свой номер?
Номер можно посмотреть в мобильном приложении Альфа-Мобайл, в Альфа-Онлайн, или набрав команду *200#.
Какая зона покрытия у Альфа-Мобайл?
Альфа-Мобайл работает на базе сети Beeline, поэтому связь и интернет доступны по всей России без ограничений.
Сколько SIM-карт можно оформить?
По законодательству РФ можно иметь до 20 активных SIM-карт у любых операторов. Если лимит превышен, новые карты будут заблокированы автоматически.
Что делать, если потерялась SIM-карта?
- Сразу заблокируйте SIM-карту — через приложение, в Альфа-Онлайн, в отделении банка или по номеру 2002.
- Затем обратитесь в любое отделение Альфа-Банка с паспортом для выпуска новой карты.
Что будет, если не пользоваться SIM-картой?
- Если 90 дней не пользоваться и на балансе 0 ₽, договор расторгается автоматически.
- Если на балансе есть средства, подключается услуга «Сохранение номера» — 2 ₽ в день. После обнуления счёта договор расторгается, а номер вернуть уже нельзя.
- Если номер был перенесён из другого оператора, он возвращается к первоначальному оператору.
Где работает интернет Альфа-Мобайл?
Интернет доступен по всей территории России в зоне покрытия Билайн.
Как пользоваться связью за границей?
Роуминг работает в 206 странах мира. Для экономии можно подключить специальные пакеты интернета и звонков прямо в приложении.
Можно ли раздавать интернет со смартфона?
Да, раздача интернета разрешена без ограничений.
Как узнать баланс и остатки по пакетам?
Проверить баланс и остаток минут или интернета можно:
- в приложении Альфа-Мобайл;
- в Альфа-Онлайн (раздел «Все мои продукты и связь»);
- или набрав команду *100#.
Как узнать, за что списали деньги?
Посмотреть детализацию можно в мобильном приложении Альфа-Мобайл или в Альфа-Онлайн: перейдите в раздел «Все мои продукты → Связь», выберите нужную SIM-карту и откройте «Историю платежей». Также детализацию можно запросить в любом отделении Альфа-Банка.
Как оставаться на связи при нулевом или отрицательном балансе? Если на счёте закончились средства, вы всё равно можете:
- пополнить баланс через сайт Альфа-Банка, приложение или Альфа-Онлайн;
- совершать звонки абонентам Альфа-Мобайл по всей России — они будут доступны даже при нуле на счету.
За какой период можно получить детализацию?
Детализация доступна за весь период обслуживания, начиная с первого дня подключения.
Что можно узнать из детализации счёта?
В отчёте отображается:
- ваш текущий тариф;
- баланс, пополнения и списания;
- остатки минут, SMS и интернета;
- длительность входящих и исходящих звонков;
- списания за дополнительные пакеты и услуги.
Куда можно звонить с Альфа-Мобайл?
Вы можете звонить в любые города России — в пределах пакета минут. Международные звонки доступны по отдельным тарифам, которые можно уточнить в приложении.
Как узнать, кто звонил, если не удалось ответить?
После каждого пропущенного вызова Альфа-Мобайл автоматически отправляет SMS с номером звонящего.
Как узнать остаток SMS?
Проверить остаток можно:
- в мобильном приложении на странице SIM-карты;
- или с помощью команды *101#.
Сколько символов можно отправить в одном SMS?
- до 70 символов при наборе на русском языке;
- до 160 символов при наборе на английском. Если лимит превышен, сообщение автоматически разделяется на несколько SMS.
Отзывы пользователей об Альфа-Мобайл
Александр П., Москва ⭐⭐⭐⭐⭐
Перешёл на Альфа-Мобайл месяц назад — всё понравилось! Связь стабильная, интернет летает. Очень удобно, что можно управлять тарифом прямо в приложении банка, без лишних звонков и операторов. Подключил eSIM за пару минут, всё сработало без проблем.
Екатерина С., Санкт-Петербург ⭐⭐⭐⭐☆
Пользуюсь тарифом «Лайк». Безлимитный интернет действительно без ограничений — смотрю видео, сижу в соцсетях без обрыва. Минус только в том, что дозвониться в поддержку бывает сложно. Зато сама связь отличная, особенно в городе.
Дмитрий В., Екатеринбург ⭐⭐⭐⭐⭐
Очень понравилось, что тариф бесплатный с подпиской Альфа-Смарт. Всё прозрачно — никаких скрытых списаний. Пополняю баланс через Альфа-Онлайн, всё мгновенно. Курьер доставил SIM за один день, быстро активировал.
Ольга Н., Нижний Новгород ⭐⭐⭐⭐☆
Хорошая альтернатива классическим операторам. Покрытие такое же, как у Билайна, но тарифы выгоднее. Порадовало, что можно раздавать интернет без ограничений. Хотелось бы только, чтобы добавили больше фирменных точек обслуживания.
Игорь М., Казань ⭐⭐⭐⭐⭐
Классный сервис! Особенно удобно, что всё в одной экосистеме — и банк, и связь. Пользуюсь тарифом «Смарт» — плачу 0 рублей, так как у меня Альфа-Смарт. Связь уверенная, даже за городом не подводит.
Вывод
Альфа-Мобайл — современный и удобный оператор мобильной связи, особенно выгодный для клиентов Альфа-Банка. Подписка «Альфа-Смарт» делает тарифы ещё привлекательнее, а управление связью через Альфа-Онлайн позволяет полностью контролировать расходы и услуги без визита в офис.
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылкам в статье.
Смотрите также:
В 2017 году у Т-Банка появился собственный виртуальный мобильный оператор, который долгое время был известен как Тинькофф Мобайл. Сервис запускался на базе сети Tele2 и сразу позиционировался как удобная связь без навязанных услуг и скрытых платежей. Первые годы о качестве связи велись жаркие дискуссии: пользователи сомневались, насколько новый опе…
СберМобайл — оператор мобильной связи, который использует сети Tele2, МегаФона и Миранды (в Крыму). Ниже — актуальный обзор тарифов 2025 года, зоны покрытия и способов подключения SIM-карты.