Payment mts. Сказ о (не)оплате ChatGpt и почему после общения с этим сервисом я решил отказаться от МТС раз и навсегда.

Всем привет. Пишу впервые, так что не обессудьте за стиль и тему если что.

Сказ начнётся с того, что в одно прекрасное пятничное утро мне в голову надует прекрасная мысль: "а почему бы не купить ChatGpt Plus для работы". Работаю я бэкэндером и порой нейронка можно сэкономить достаточно много времени, да и PhpStorm сие пригодится. Решено - начато делать. Сам я (пока ещё) являюсь клиентом МТС уже около 4 лет и увидев заманчивое предложение о оплате ChatGPT через их сервис сначала очень воодушевился.

Зашёл на их сайт, выбрал что можно оплатить месяц. Закинул через СБП денег, нажал оплатить и стал покорно ждать заветного письма. Прочитал что регион оплаты должен быть США. Свой ВПН есть только в Нидерландах, но недолгий поиск через Google выдал бесплатный впн с американским IP, что достаточно быстро было настроено и сделано

Письмо пришло действительно быстро, с простейшими указаниями как активировать карту и Американским адресом, который надо указывать при оплате ChatGPT.

Активировать карту через сервис предоплаты карт не составило никаких проблем (это был myprepaidcenter.com ) .А вот дальше начинается самое интересное.

При попытке оплатить сервис банковской картой меня ждало оповещение, что карта не принимается.

Ещё 2-3 раза потыкав кнопки сдался и решил обратиться в поддержку, указанную внизу payment.mts.ru. Интересное закончилось, начинается смешное.

Поддержка сначала попросила предъявить чек подтверждающий оплату. К слову на чеке написано в услуги - оплата ChatGpt на месяц с моим email'ом. Это будет важно для дальнейшего рассказа. Ознакомившись с чеком и вникнув в проблему оператор попросил время разобраться.

Пока шёл ответ я решил более подробно копнуть эту чуду карту, может там где есть проблема. И, о, чудо, нашёл, но стало интересно, что будет дальше.

Уже на этом моменте захотелось куда-то далеко их послать, но интереса ради решил всё таки создать новый аккаунт

P.S. Выяснилось, что на российские доступные почтовые сервисы регистрация не проходит, но вот на ящик от ВК вполне и легко.

Победив и этот этап и делая всё строго под нужным IP захожу ещё раз на страницу оплаты. Итог тот же.

Уже со скриншотом с сервиса карт возвращаюсь в бот имени "Товар невозвратный".

Объяснив, что первый пункт только что был опробован и оно не работает был выдан запрос от поддержки:

Знаю, что за подобные вопросы МТС Банк покарает сам себя ибо тех.поддержка никогда не просит логины и пароли. но уже стало интересно и дал воспользоваться.

После каких то манипуляций c сервисом (всё указанно время по Москве):

Да. МТС попросило реквизиты карты, на которую они давали деньги. И такое бывает в этом мире. Безопасность уровня Бог, но уже смеха ради предоставил понимая, что сервис я уже не оплачу.

Мною был выбран 3 вариант. Который из ITшной области плавно переходит в юридическую.

Теперь минутка познавательной юриспруденции.

Действительно, в действующем законодательстве РФ цифровые товары возврату не подлежат. За небольшим исключением. Если товар указанный в оферте был некачественный (статья 18.1. ЗоЗПП ) - на него возврат работает при желании клиента.

Дальнейшую эпопею в деталях рассказывать не вижу смысла. Ограничусь лишь тем, что с такими возвратами работает МТС Банк и обращение пошло через них. Туда же составил претензию на возврат средств, хотя операторы и были удивлены, что они вообще принимают оплату сервиса ChatGPT.

Уважаемый МТС, если вы тут появитесь. Номер заявки в МТС Банке INC1357828. От Дальнейшего любого сотрудничества буду отказываться, так как товар возврату не подлежит.

Всем остальным - хорошей трудовой недели:)