Как отписаться от услуг сервиса Bankadeneg и отключить списания с карты
Неожиданные списания с карты с подписью вроде «Bankadeneg» или «bankadeneg ru» часто ставят в тупик: человек оформлял или только искал займ, а в итоге получил платную подписку на сервис. Разберем, как работает Bankadeneg, как отписаться от услуг, отключить рекуррентные списания и прекратить СМС и e-mail-рассылки.
В конце статьи — краткая инструкция «на 5 минут» и блок с предложениями МФО, где можно оформить займ без платной подписки.
Что такое сервис Bankadeneg (bankadeneg.com) и почему появляются списания
Bankadeneg (bankadeneg.ru) — это не МФО и не банк, а онлайн-сервис подбора займов и финансовых услуг.
Он:
- собирает предложения от разных микрофинансовых организаций и кредиторов;
- помогает заполнить и отправить заявки;
- предоставляет личный кабинет с информацией о заявках, подборкой офферов и сервисами проверки долгов/репутации;
- рассылает рекламные предложения по СМС, e-mail, мессенджерам и т. д.
Чаще всего списания с карты появляются из-за подключения платной подписки:
- подписка активируется при согласии с офертой и тарифами сервиса, когда вы оформляете заявку или регистрируетесь;
- оплата взимается регулярно (рекуррентные списания) с привязанной банковской карты;
- сумма фиксированная в месяц — это плата за доступ к сервису.
Важно понимать: подписка Bankadeneg — это отдельная платная услуга сервиса, а не проценты по вашему займу в МФО. От самого займа вы не освобождаетесь, отписавшись от сервиса, но сможете прекратить подписку и списания за его услуги.
Личный кабинет Bankadeneg: вход на bankadeneg.com и управление подпиской
Как зайти в bankadeneg личный кабинет
При оформлении заявки или регистрации на сайте bankadeneg.com / bankadeneg ru создается личный аккаунт. Для входа обычно используются:
- номер телефона, который вы указывали при регистрации;
- e-mail (если заполняли);
- одноразовый код или пароль (в зависимости от текущего способа авторизации на сайте).
Общий порядок входа:
- Перейдите на сайт bankadeneg.com или bankadeneg ru.
- Нажмите на кнопку «Вход» или «Личный кабинет».
- Введите телефон или e-mail по инструкции на сайте.
- Подтвердите вход кодом из SMS или другим предложенным способом.
После этого вы попадете в bankadeneg личный кабинет, где можно посмотреть подключенные услуги, статус подписки и операции по аккаунту.
Где в личном кабинете находятся настройки подписки
Управление платной подпиской и рекуррентными списаниями, как правило, находится:
- в разделе «Настройки» / «Профиль» / «Подписки»;
- либо в отдельном блоке, связанном с рекуррентными списаниями или платными услугами сервиса.
Вам нужно найти страницу, где:
- отображается информация о платном тарифе/подписке;
- указана сумма и период списаний;
- есть кнопка для отключения подписки или рекуррентных списаний.
Способ 1. Как отключить подписку Bankadeneg через личный кабинет
Пошаговая инструкция по отключению рекуррентных списаний
- Авторизуйтесь в bankadeneg ru личный кабинет.
- Откройте раздел «Настройки», «Подписка» или «Платные услуги».
- Найдите подключенный сервис с рекуррентными списаниями (платный доступ к сервису, личному кабинету и т. п.).
- Нажмите кнопку «Отменить подписку» / «Отключить» / «Отказаться от услуги».
- Подтвердите действие (возможно, придет код в SMS, потребуется повторное подтверждение).
- Проверьте, что статус подписки изменился на «отключена», «не активна» или аналогичное.
- Сделайте скриншоты страницы с отключенной подпиской и сохраните их.
Что важно учесть при отказе от рекуррентных списаний
- Средства, которые уже были списаны до момента отказа, обычно не возвращаются автоматически, так как вы ранее соглашались с тарифами и офертой.
- Тем не менее вы можете написать в поддержку и запросить разбор ситуации и возможный возврат — особенно если вы не понимали, что подключаете платный сервис.
- Обязательно сохраняйте: скриншоты личного кабинета; письма и ответы поддержки; выписку по карте с операциями.
Способ 2. Как отписаться от Bankadeneg через кнопку «Отписаться» на сайте
Где находится кнопка «Отписаться» / «Отменить подписку»
На сайте Bankadeneg, как правило, есть публичные ссылки для отказа от подписки:
- внизу главной страницы — ссылки или кнопки вроде «Отменить подписку», «Отписаться»;
- в разделе с тарифами сервиса — информация о рекуррентных списаниях и ссылка для отказа;
- в блоке с управлением подписками и рассылками.
Пошаговый алгоритм через публичные ссылки
- Перейдите на сайт bankadeneg.com / bankadeneg ru.
- Пролистайте страницу вниз и найдите ссылки «Отменить подписку», «Отписаться», «Управление подписками».
- Нажмите на нужную ссылку или кнопку и следуйте инструкции на экране.
- Если система попросит авторизоваться, войдите в bankadeneg личный кабинет и завершите отказ от подписки там.
- После отключения — сделайте скриншоты подтверждения.
Способ 3. Как отказаться от услуг Bankadeneg через поддержку
Если через личный кабинет или публичную ссылку отписаться не удалось, используйте службу поддержки сервиса.
Отказ от сотрудничества по e-mail
На сайте Bankadeneg обычно указан адрес поддержки, например:
Для отказа от подписки и сотрудничества:
- Напишите письмо с e-mail, который привязан к вашему аккаунту (или укажите его в теле письма).
- В теме письма укажите: «Отказ от сотрудничества. Номер телефона +7…»
- В тексте письма пропишите:
- ФИО;
- номер телефона, с которым вы регистрировались;
- e-mail (если использовался);
- требование отключить платную подписку и рекуррентные списания;
- даты и суммы последних списаний;
- при возможности приложите скриншоты личного кабинета и выписки по карте.
Пример шаблона письма:
Прошу отключить платную подписку и прекратить рекуррентные списания за услуги сервиса Bankadeneg по моему аккаунту, зарегистрированному на номер телефона +7 ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ. С последней списанной суммы в размере ХХХ руб. от «ДД.ММ.ГГГГ» я не согласен(на) и прошу рассмотреть вопрос о возврате средств.
Сохраните отправленное письмо и ответ от поддержки — это важно в случае спора.
Как отписаться по телефону
Если на сайте указан телефон поддержки:
- Позвоните по номеру из раздела «Контакты» или страницы «Отписаться».
- Подготовьте данные: ФИО; номер телефона, e-mail; дату и сумму последних списаний.
- Попросите оператора отключить подписку и рекуррентные списания.
- Запишите: дату и время звонка; имя или табельный номер оператора; что именно вам пообещали (сроки отключения, условия).
Как отключить SMS, звонки и e-mail-рассылки Bankadeneg
Что входит в рассылки Bankadeneg
При согласии с условиями сервиса вы, как правило, разрешаете:
- информационные и рекламные SMS;
- e-mail-рассылки с предложениями займов;
- звонки операторов и автоинформаторов;
- сообщения в мессенджерах (Viber, WhatsApp, Telegram и др.).
Как отозвать согласие на звонки, SMS и сообщения
Чтобы прекратить рассылки:
- Напишите письмо на e-mail поддержки (например, support@bankadeneg.com).
- В теме письма укажите: «Отзыв согласия на рекламные сообщения».
- В тексте письма: укажите ФИО, телефон и e-mail; напишите, что отзываете согласие на рекламные SMS, звонки, e-mail и сообщения в мессенджерах; попросите удалить ваши контакты из рекламных рассылок и подтвердить это письменно.
Дополнительно можно:
- отписаться от e-mail-рассылки по ссылке «Отписаться» внизу письма, если она есть;
- добавить номера в «черный список» на телефоне;
- обратиться к мобильному оператору, чтобы ограничить получение рекламных SMS.
Где взять деньги вместо платной подписки Bankadeneg
Если вы оформляли заявку через Bankadeneg, скорее всего, вам нужны были срочные деньги, а не платный сервис. Ниже — подборка МФО, где можно оформить займ напрямую, без подписки на Bankadeneg. Условия ориентировочные, перед оформлением обязательно проверяйте информацию на сайте конкретной компании.
Лайм займ: сумма 4 000–100 000 ₽, ставка от 0%, срок 10–364 дней, возраст 19–70 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.
Срочно деньги: сумма 2 000–100 000 ₽, ставка от 0%, срок 1–180 дней, возраст 18–80 лет, ПСК 292% годовых.
Центрофинанс: сумма 1 000–500 000 ₽, ставка от 0%, срок 1–1825 дней, возраст 18–78 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.
Манимен: сумма 1 500–100 000 ₽, ставка от 0%, срок 5–126 дней, возраст 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.
Займер: сумма 2 000–30 000 ₽, ставка от 0%, срок 7–30 дней, возраст 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.
Webbankir: сумма 3 000–30 000 ₽, ставка от 0%, срок 7–30 дней, возраст 20–99 лет, ПСК 292% годовых.
Умные Наличные: сумма 3 000–30 000 ₽, ставка от 0,8% в день, срок 5–30 дней, возраст 18–65 лет, ПСК 292% годовых.
Credit7: сумма 1 000–30 000 ₽, ставка от 0%, срок 7–30 дней, возраст 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.
Такие предложения помогают решить вопрос с деньгами напрямую с МФО, без необходимости платить за подписку стороннего сервиса. Но всегда внимательно читайте договор, ПСК и реальную процентную ставку.
Что делать, если после отписки списания с карты продолжаются
Проверяем, действительно ли отключена подписка
- Еще раз зайдите в bankadeneg личный кабинет.
- Убедитесь, что: подписка действительно отключена; нет второй активной подписки; не привязана другая карта.
- Проверьте, нет ли у вас второго аккаунта на другой e-mail или телефон.
Пишем повторное обращение в поддержку
Если списания продолжаются:
- Составьте повторное письмо в поддержку, указав, что вы уже отписались от сервиса, но списания не прекратились.
- Приложите: скриншоты из личного кабинета с отключенной подпиской; выписку по карте с последними операциями; данные аккаунта: ФИО, телефон, e-mail.
- Попросите немедленно отключить подписку и вернуть неправомерно списанные суммы (если вы считаете их таковыми).
Обращение в банк и контролирующие органы
Если вопрос не решается:
- Обратитесь в банк, выпустивший карту: опишите ситуацию; попросите провести разбор операций и оформить спорную операцию (chargeback или аналогичную процедуру).
- При необходимости подайте жалобу в надзорные органы (Роспотребнадзор и другие профильные структуры), приложив: выписку по карте; переписку с поддержкой; скриншоты сайта и личного кабинета.
Как безопасно пользоваться сервисами подбора займов вроде Bankadeneg
Чтобы в будущем не попадать в подобные ситуации:
- Внимательно читайте публичную оферту и тарифы до нажатия кнопок «Получить деньги», «Подать заявку», «Продолжить».
- Проверяйте, нет ли в условиях платной подписки на доступ к сервису, личному кабинету или допуслугам.
- Обращайте внимание на галочки вроде «Согласен с условиями платного сервиса/подписки» и по возможности отключайте их, если они необязательны.
- Сохраняйте все уведомления и письма — они пригодятся при спорных ситуациях.
- Если вы хотите просто взять займ, используйте прямой вход на сайты МФО, а не сторонние сервисы, берущие плату за подбор.
Частые вопросы об отписке от Bankadeneg (FAQ)
Как войти в bankadeneg ru личный кабинет, чтобы отключить подписку?
Перейдите на сайт bankadeneg.ru или bankadeneg.com, нажмите «Вход» / «Личный кабинет», введите номер телефона или e-mail, по которому регистрировались, и подтвердите вход кодом. Затем откройте раздел «Настройки» / «Подписки» и отключите платную услугу.
Где на сайте Bankadeneg найти кнопку «Отписаться» или «Отменить подписку»?
Обычно ссылки для отказа от подписки находятся:
- внизу главной страницы;
- в разделе с тарифами сервиса;
- в блоке управления подписками и рассылками.
Ищите надписи «Отменить подписку», «Отписаться», «Отказ от услуг сервиса».
Как отключить рекуррентные списания Bankadeneg с банковской карты?
Есть три основных варианта:
- Через bankadeneg личный кабинет — в разделе «Настройки» или «Подписка» нажать кнопку «Отменить подписку».
- Через публичную ссылку «Отписаться» / «Отменить подписку» на сайте (обычно внизу страницы).
- Через поддержку — написать на e-mail сервиса с требованием отключить подписку и рекуррентные списания.
Дополнительно можно обратиться в свой банк и уточнить возможность ограничения повторяющихся списаний.
Можно ли вернуть деньги за подписку Bankadeneg?
Автоматический возврат средств за уже оказанные услуги, как правило, не предусмотрен. Но вы можете:
- написать в поддержку и подробно описать ситуацию;
- попросить рассмотреть вопрос о возврате спорных списаний;
- приложить доказательства, что вы не осознавали факт подключения платной подписки или не пользовались сервисом.
Как прекратить SMS-рассылки Bankadeneg и рекламные звонки?
Чтобы прекратить рекламные сообщения:
- Напишите в поддержку (например, на e-mail support@bankadeneg.com) и официально отзовите согласие на СМС, звонки, e-mail и сообщения в мессенджерах.
- Отпишитесь от e-mail-рассылки по ссылке «Отписаться» внизу письма, если она есть.
- При необходимости добавьте номера в черный список на телефоне и обратитесь к оператору мобильной связи, чтобы ограничить рекламные SMS.
Краткая инструкция: как отписаться от Bankadeneg за 5 минут
- Зайдите в bankadeneg ru личный кабинет через сайт bankadeneg.com / bankadeneg.ru.
- Откройте раздел «Настройки» / «Подписка» и нажмите «Отменить подписку».
- Если не получается — найдите на сайте кнопку или ссылку «Отписаться» / «Отменить подписку» внизу главной страницы или в разделе с тарифами.
- Дополнительно отправьте письмо на e-mail поддержки с темой «Отказ от сотрудничества», укажите свой номер телефона и e-mail, попросите отключить подписку и рекуррентные списания.
- Сохраните выписку по карте и скриншоты личного кабинета — это ваши доказательства, если списания продолжатся.