Как отписаться от услуг сервиса Zaemograd (zaemograd.ru) и остановить списания

Если после регистрации на сайте Zaemograd у вас начали регулярно списываться деньги с карты, вы не одиноки. Сервис не выдает займы, а работает как платная онлайн-площадка по подбору предложений от партнерских МФО. При этом за услуги взимается плата — 2000 ₽ в месяц, а списания могут происходить автоматически по рекуррентной подписке.

Как отписаться от услуг сервиса Zaemograd (zaemograd.ru) и остановить списания

Разберемся, как полностью отписаться от услуг Zaemograd (zaemograd.ru), прекратить списания и какие есть альтернативы для оформления займов напрямую в проверенных МФО.

Что такое Zaemograd и как работает платная подписка

Zaemograd — это не банк и не микрофинансовая организация. Это онлайн-сервис подбора займов, который:

  • собирает ваши анкетные данные,
  • проводит внутренний скоринг,
  • передает заявку партнерам,
  • показывает “витрину” подходящих предложений,
  • информирует о займах через SMS, e-mail и другие каналы.
Главная страница Zaemograd
Главная страница Zaemograd

Сервис платный: стоимость подписки составляет 2000 ₽ за период до 30 дней. В эту сумму включены внутренний скоринг, проверки, обновление витрины, информирование и другие услуги.

Подписка активируется в момент, когда пользователь:

  • регистрируется на сайте,
  • ставит галочки о согласии с условиями,
  • акцептует публичную оферту и соглашение о рекуррентных списаниях.

После этого сервис получает право регулярно списывать плату за услуги с привязанной карты в рамках подписки.

Где можно оформить займ напрямую вместо использования Zaemograd

Если вам нужен срочный займ, не обязательно пользоваться платным сервисом-агрегатором. Можно обратиться напрямую в легальные МФО с лицензией ЦБ РФ. Ниже — подборка предложений, которые можно рассмотреть как альтернативу подписке Zaemograd.

Онлайн-займы напрямую от МФО:

  • Лайм займ — сумма от 4 000 до 100 000 ₽, ставка от 0 % на первый займ, срок от 10 до 364 дней, возраст заемщика от 19 до 70 лет, ПСК от 0 % до 292 % годовых.
  • Срочно деньги — от 2 000 до 100 000 ₽, ставка от 0 %, срок от 1 до 180 дней, возраст от 18 до 80 лет, ПСК фиксированно 292 % годовых.
  • Центрофинанс — от 1 000 до 500 000 ₽, ставка от 0 %, срок от 1 до 1825 дней, возраст от 18 до 78 лет, ПСК от 0 % до 292 % годовых.
  • Манимен — от 1 500 до 100 000 ₽, первый займ под 0 %, срок от 5 до 126 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0 % до 292 % годовых.
  • Займер — от 2 000 до 30 000 ₽, ставка от 0 %, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0 % до 292 % годовых.
  • Webbankir — от 3 000 до 30 000 ₽, срок 7–30 дней, возраст от 20 до 99 лет, ПСК 292 % годовых.
  • Умные Наличные — от 3 000 до 30 000 ₽, ставка от 0,8 % в день, срок от 5 до 30 дней, возраст от 18 до 65 лет, ПСК 292 % годовых.
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, первый займ от 0 %, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0 % до 292 % годовых.
  • Монеза — от 3 000 до 30 000 ₽, первый займ от 0 %, срок от 5 до 35 дней, возраст от 20 до 65 лет, ПСК от 0 % до 292 % годовых.

Вы можете подобрать подходящее предложение и оформить займ напрямую в МФО, без посредников и без платной подписки на сервисы вроде Zaemograd.

Основные способы отписаться от услуг Zaemograd

Отписаться от платной подписки Zaemograd и прекратить списания можно несколькими способами:

  1. Через ссылку на сайте
  2. По телефону поддержки, указанному на странице “Отписаться” и в разделе “Управляйте подписками”.
  3. По e-mail — отправив заявление на адрес support@zaemograd.com.
  4. Дополнительно — через банк, заблокировав рекуррентные списания или перевыпустив карту.
Zaemograd форма отписки
Zaemograd форма отписки

Ниже разберем каждый вариант подробнее.

Способ 1. Отписка через личный кабинет Zaemograd

Это базовый и рекомендованный сервисом способ.

Пошаговая инструкция:

  1. Зайдите на официальный сайт Zaemograd (домен zaemograd.com / zaemograd.ru).
  2. Авторизуйтесь в личном кабинете по номеру телефона и/или e-mail, который указывали при регистрации.
  3. Перейдите в раздел управления подписками (иногда он находится в блоке “Управляйте подписками” или “Отписаться”).
  4. Найдите кнопку или ссылку “Отписаться” и подтвердите отказ от услуг.
  5. Сделайте скриншот страницы с подтверждением либо сохраните уведомление о прекращении подписки (если пришло на почту или в SMS).

Как понять, что отписка сработала:

  • В личном кабинете статус подписки меняется (например, нет активных платных услуг).
  • В течение следующего расчетного периода новых списаний не происходит.
  • Вы больше не получаете уведомления о продлении платного обслуживания.

Способ 2. Отказ от услуг по телефону

На сайте Zaemograd есть раздел “Управляйте подписками” и “Отписаться”, где обычно указан номер телефона для связи с поддержкой.

Что делать:

  1. Найдите актуальный номер телефона на сайте в разделе про отписку.
  2. Позвоните и сообщите оператору, что хотите полностью отказаться от подписки Zaemograd и остановить списания.
  3. Будьте готовы назвать: ФИО, номер телефона, указанный при регистрации, e-mail (если требовался), последние 4 цифры карты (иногда могут запросить для идентификации).
  4. Попросите зафиксировать обращение и выслать письменное подтверждение отмены подписки на e-mail или SMS.

После звонка рекомендуется:

  • записать дату и время общения,
  • имя оператора,
  • номер заявки или обращения, если его предоставили.

Способ 3. Отказ по e-mail: письмо на support@zaemograd.com

На сайте Zaemograd прямо указано, что все согласия и акцепт публичной оферты могут быть отозваны путем отправки заявления в свободной форме на e-mail сервиса. Это удобный способ, если вы хотите иметь документальное подтверждение своего отказа.

Куда писать:

  • Официальный адрес поддержки: support@zaemograd.com.
  • В теме письма рекомендуется указать: «Отказ от сотрудничества» или «Отказ от услуг сервиса Zaemograd».

Что написать в письме:

  • ФИО полностью.
  • Номер телефона, указанный при регистрации на сайте Zaemograd.
  • E-mail, если он тоже использовался для авторизации.
  • Краткое описание ситуации:“Прошу отменить подписку на услуги сервиса Zaemograd, прекратить все списания с моей банковской карты и отозвать все ранее выданные согласия и акцепт публичной оферты.”
  • Укажите дату и попросите направить письменное подтверждение отмены услуг и списаний.

Письмо желательно отправлять с e-mail, который привязан к аккаунту, чтобы ускорить идентификацию.

Способ 4. Как заблокировать регулярные списания через банк

Если вы уже отписались через Zaemograd, но хотите подстраховаться или сервис продолжает списания, можно подключить банк.

Через банк можно:

  • заблокировать рекуррентные платежи в пользу оператора Zaemograd или банковского эквайера, через которого идут списания;
  • написать заявление на оспаривание операций (chargeback), если вы уверены, что списания происходят неправомерно;
  • при необходимости — перевыпустить карту, чтобы полностью исключить дальнейшие списания.

Для этого:

  1. Позвоните в службу поддержки банка или посетите отделение.
  2. Опишите ситуацию и укажите, что хотите заблокировать дальнейшие автосписания.
  3. Следуйте инструкции банка и сохраните копию заявления или номер обращения.

Что происходит после отписки от Zaemograd

После успешной отмены подписки:

  • Подписка не продлевается, новые списания не должны происходить.
  • Услуги по уже оплаченному периоду оказываются в рамках условий сервиса (обычно до конца оплаченного периода).
  • Установленный лимит списаний — до 2000 ₽ за 30 дней — больше не действует, так как подписка прекращена.

Доступ к личному кабинету, как правило, сохраняется, но платные функции и подписка отключаются. В отдельных случаях может оставаться доступ к части информации или истории заявок, однако полноценных услуг по подписке уже нет.

Что делать, если деньги продолжают списываться после отписки

Иногда пользователи жалуются, что деньги продолжают списываться, даже после попытки отписки. В такой ситуации действуйте поэтапно.

Шаг 1. Проверьте статус подписки в личном кабинете

Зайдите на сайт Zaemograd под своей учетной записью и:

  • убедитесь, что подписка действительно отключена,
  • проверьте раздел управления подписками и уведомлений,
  • посмотрите, нет ли там информации о продлении услуг.

Шаг 2. Повторно обратитесь в поддержку

Если подписка по-прежнему активна или списания продолжаются:

  • еще раз напишите на support@zaemograd.com, приложите скриншоты, укажите даты списаний;
  • позвоните по номеру, указанному в разделе “Отписаться” или “Управляйте подписками”;
  • попросите предоставить письменное объяснение причин списаний и подтверждение их прекращения.

Сохраняйте всю переписку и скриншоты — это пригодится, если придется обращаться в банк или к регуляторам.

Шаг 3. Обратитесь в банк и, при необходимости, к контролирующим органам

  • В банке можно: заблокировать дальнейшие списания, подать заявление на оспаривание операций.
  • При систематических нарушениях вы можете направить жалобу в Роспотребнадзор или финансовому уполномоченному, приложив: копии писем в Zaemograd, ответы сервиса (или их отсутствие), выписки по счету с отраженными списаниями.

Правовые документы Zaemograd, на которые можно опираться

На сайте Zaemograd размещены важные документы, в которых прописаны:

  • Публичная оферта — условия оказания услуг, размер оплаты, порядок списаний.
  • Соглашение о рекуррентных списаниях — правила регулярных списаний с банковской карты.
  • Тарифы сервиса Zaemograd — стоимость подписки (2000 ₽ / 30 дней), состав услуг и лимит списаний.
  • Согласие на обработку персональных данных и Политика обработки персональных данных — в них указано право клиента отзывать согласия.

Внизу сайта отдельно отмечено, что все согласия и акцепт публичной оферты могут быть отозваны путем отправки заявления на e-mail support@zaemograd.com с темой «Отказ от сотрудничества» и указанием номера телефона.

На эти формулировки можно ссылаться в своих обращениях к сервису.

❗ Осторожно: платные подборщики

Как не подключить подписку Zaemograd случайно

Чтобы в будущем не столкнуться с неожиданными списаниями:

  • Внимательно читайте условия сервиса (особенно публичную оферту и тарифы).
  • Проверяйте все галочки при регистрации: иногда согласие на подписку дается в одном блоке с согласием на обработку персональных данных.
  • Обращайте внимание на фразы вроде “Сервис платный, 2000 руб/мес” и “Подписка на услуги”.
  • Мониторьте SMS от банка и уведомления о списаниях, особенно в первые дни после регистрации на сервисах подбора займов.

Частые вопросы об отписке от Zaemograd.ru

Можно ли вернуть уже списанные деньги за подписку Zaemograd?

Как правило, сервис оказывает услуги в течение оплаченного периода, поэтому возврат зависит от конкретной ситуации. Если вы считаете, что не давали согласия на подписку, можно попробовать договориться с сервисом и дополнительно подать заявление в банк на оспаривание операций.

Сколько времени занимает отписка от Zaemograd и остановка списаний?

Отписка через личный кабинет и по e-mail обычно происходит достаточно быстро, но списания могут прекращаться со следующего расчетного периода. Важно получить подтверждение от сервиса и контролировать операции по карте.

Как понять, что моя подписка Zaemograd отменена? Вы не видите активной подписки в личном кабинете, получаете подтверждение от сервиса (письмо или SMS), а новые списания по карте не происходят.

Можно ли потом снова подключить подписку Zaemograd? Да, при необходимости подписку обычно можно восстановить — достаточно добавить карту и согласиться с условиями обслуживания в личном кабинете.

Что делать, если у меня больше нет доступа к номеру телефона, указанному при регистрации?

Укажите это в письме в поддержку, приложите максимум данных для идентификации (ФИО, старый и новый номер телефона, e-mail, выписку по карте с операцией списания). Возможно, сервис запросит дополнительные сведения.

Если вы не хотите платить за подбор предложений и подписки на платные сервисы, рассмотрите альтернативу — оформление займа напрямую в МФО, например, через Лайм займ, Манимен, Займер и другие сервисы из нашего списка.

Начать дискуссию