Как я тестировал разные сервисы для бухгалтерии и чуть не сошел с ума. Спойлер: нашел один нормальный.

Всем привет! Меня зовут Дмитрий, я основатель небольшого агентства цифрового маркетинга. Хочу поделиться личным опытом поиска идеальной онлайн-бухгалтерии. Путь был тернистым, но, кажется, я нашел то, что искал. Нас в команде 10 человек, работаем на УСН «Доходы». Казалось бы, ничего сложного. Но как только мы открыли ИП, а потом и ООО, вопрос отчетности и уплаты налогов стал постоянной головной болью.

Сначала был этап «сам себе бухгалтер». Потратил кучу времени на изучение 1С, постоянно боялся сделать ошибку и впасть в штрафы. Это отвлекало от реальной работы — развития бизнеса.

Потом я решил переложить эту задачу на профессионалов и стал пробовать популярные онлайн-сервисы.

1. Непрозрачность тарифов. Заходишь на сайт, видишь красивую цену «от 1500 руб./мес». Начинаешь подключать свой ООО — оказывается, наш тариф уже за 5000 руб, потому что есть сотрудники, нужны какие-то дополнительные операции. Чувствуешь себя обманутым.

2. Сложный и непонятный интерфейс. Некоторые платформы выглядят так, будто их делали для бухгалтеров из 90-х. Чтобы найти банальную выписку или создать платежку, нужно пройти десять меню. Теряешь время и нервы.

3. Поддержка, которая не поддерживает. Пишешь в чат с вопросом по проводке — отвечают через день шаблонной фразой из инструкции. А время сдачи отчета поджимает. Один раз из-за этого едва не опоздал с отчетностью по НДФЛ.

4. Всё вразнобой. Бухгалтерия в одном месте, а расчетный счет, с которого я плачу налоги и зарплату, — в другом. Постоянные переключения между вкладками, лишние логины и пароли.

Я уже смирился с мыслью, что идеального варианта нет, и придется мириться с неудобствами.

Мой основной расчетный счет уже давно был в ВТБ, и в одном из пуш-уведомлений в приложении я увидел рекламу их же «Бухгалтерии для бизнеса». Решил: «Почему бы не попробовать? Хуже уже не будет».
Подключил тариф «Профессиональный» для ООО. Главная фишка - единая экосистема. Я захожу в личный кабинет ВТБ, и у меня перед глазами всё: состояние счета, движения денег, зарплатный проект, кадры и полная бухгалтерия. Не нужно ничего синхронизировать или переключаться. Платежки на налоги и зарплату формируются в пару кликов.
Стоимость мне обозначили сразу и сюрпризов потом не было. В тариф включено всё, что мне нужно: сдача отчетности, консультации, работа с сотрудниками.

Интерфейс бухгалтерии сделан для людей, а не для роботов. Все разделы подписаны человеческим языком. Я, как человек, далекий от бухгалтерии, быстро разобрался, где что искать.

Я несколько раз обращался за консультацией к курирующему бухгалтеру. Мне отвечали в тот же день, подробно и по делу. Прямо в чате мне помогли разобраться с больничным для сотрудника. Пропал тот самый мандраж «а вдруг я что-то сделаю не так».

Для меня сервис стал тем самым недостающим пазлом, который закрыл проблему администрирования. Я перестал тратить умственную энергию на рутину и, наконец, могу сосредоточиться на том, что приносит деньги — на поиске клиентов и развитии агентства.

Рекомендую посмотреть в сторону экосистемных решений, если у вас, как и у меня, нет желания разбираться в дебрях бухучета.

А какие сервисы используете вы?

Исходя из своего горького опыта, сформулировал бы три главных совета при выборе сервиса: