Как отписаться от Felixzaim: пошаговая инструкция по отмене подписки и списаний

Если вы оформили заявку через сервис Felixzaim, а потом стали замечать регулярные списания с карты, значит, у вас подключена платная подписка. Сервис сам денег не выдает и не является МФО — он подбирает предложения займов от партнеров, но работает по модели платной подписки. Стоимость подписки — 2000 руб/мес.

Ниже — подробная инструкция, как отписаться от Felixzaim, остановить списания и что делать, если деньги продолжают списываться.

Felixzaim — это онлайн-сервис подбора займов, который помогает найти подходящее предложение от микрофинансовых организаций и других партнеров. Сам Felixzaim не выдает займы и не привлекает денежные средства, вся информация о займах носит ознакомительный характер.

Подписка Felixzaim стоит 2000 рублей за период с 1-го по 30-й день. В эту сумму входит, в том числе:

Оплата взимается по подписочной модели:

Именно из-за этой подписки многие пользователи видят регулярные списания и начинают искать, как отписаться от Felixzaim.

Сервис предлагает несколько способов отказаться от подписки и отозвать согласие на обработку данных:

Лучше использовать сразу несколько каналов (например, отписка через сайт + письмо на e-mail), чтобы у вас оставались доказательства обращения.

На сайте есть раздел «Отписаться», где можно управлять подписками на SMS и платные услуги. Перейти к нему можно с главной или по прямой ссылке на страницу управления подписками.

Пошагово это выглядит так:

После этого подписка должна быть отключена, а новые списания прекратиться после окончания оплаченного периода.

Для подачи заявки на кредит через Felixzaim нужно создать личный аккаунт — указать ФИО, номер мобильного телефона и e-mail. Именно через личный кабинет управляется подписка и привязанная банковская карта.

Алгоритм действий:

В условиях сервиса отдельно указано, что если вы не хотите получать отчеты и пользоваться услугой, вы можете отменить подписку, а для восстановления достаточно снова добавить карту в личном кабинете.

На странице «Отписаться» указан телефон, по которому можно обратиться в поддержку.

Телефон для отписки от Felixzaim: +7 (999) 999-9999

Когда звоните оператору, лучше заранее подготовить:

Примерная формулировка:

«Здравствуйте. На мой номер телефона оформлена подписка на услуги сервиса Felixzaim, с карты списываются деньги. Прошу отменить подписку и прекратить все дальнейшие списания, а также отправить мне подтверждение отписки по SMS или e-mail».

После разговора запишите дату, время, имя оператора и номер обращения (если его назвали).

На сайте Felixzaim указано, что все согласия и акцепт публичной оферты могут быть отозваны, если отправить соответствующее заявление на электронную почту сервиса.

Адрес для отзыва согласий и отписки: support@felixzaim.com

В теме письма обязательно укажите: «Отказ от сотрудничества», а в тексте — ваш номер телефона, использованный при регистрации.

Пример текста письма:

Тема: Отказ от сотрудничества

Я, Иванов Иван Иванович, прошу прекратить предоставление мне платных услуг сервиса Felixzaim, отменить подписку и прекратить списания денежных средств с моей банковской карты.

Номер телефона, указанный при регистрации: +7 ___ _--__.

Также прошу считать отозванным мой акцепт публичной оферты и иные согласия, данные на сайте Felixzaim.

Дата, подпись.

Обязательно:

Если вам нужно составить письменную претензию, обратиться в банк или контролирующие органы, пригодятся юридические данные сервиса:

Эти данные можно указывать в шапке претензий и официальных обращений.

Иногда пользователи жалуются, что даже после отписки от Felixzaim списания продолжаются. В этом случае:

Чем больше у вас подтверждений, тем проще будет отстаивать свои права.

Если вы отписываетесь от Felixzaim, но деньги все равно нужны, можно оформить заем напрямую в микрофинансовых организациях, без подписок и посредников. Ниже предложения, каждое — в одной строке для удобства сравнения (уточняйте условия на сайте МФО перед оформлением).

Лайм займ — 4 000–100 000 ₽, ставка от 0%, срок 10–364 дней, возраст 19–70 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.

Срочно деньги — 2 000–100 000 ₽, ставка от 0%, срок 1–180 дней, возраст 18–80 лет, ПСК около 292% годовых.

Центрофинанс — 1 000–500 000 ₽, ставка от 0%, срок 1–1825 дней, возраст 18–78 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.

Манимен — 1 500–100 000 ₽, ставка от 0%, срок 5–126 дней, возраст 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.

Займер — 2 000–30 000 ₽, ставка от 0%, срок 7–30 дней, возраст 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.

Webbankir — 3 000–30 000 ₽, ставка от 0% по акциям, срок 7–30 дней, возраст 20–99 лет, ПСК около 292% годовых.

Умные Наличные — 3 000–30 000 ₽, ставка от 0,8% в день, срок 5–30 дней, возраст 18–65 лет, ПСК около 292% годовых.

Credit7 — 1 000–30 000 ₽, ставка от 0%, срок 7–30 дней, возраст 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.

Монеза — 3 000–30 000 ₽, ставка от 0%, срок 5–35 дней, возраст 20–65 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.

Joy Money — 3 000–100 000 ₽, ставка от 0%, срок 10–168 дней, возраст 21–65 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.

Перед оформлением внимательно читайте договор, обращайте внимание на полную стоимость кредита (ПСК) и реальные сроки, чтобы не переплатить.

Как отписаться от Felixzaim и остановить списания? Используйте страницу «Отписаться» на сайте, отключите подписку в личном кабинете, дополнительно позвоните по телефону поддержки и/или отправьте письмо на support@felixzaim.com с темой «Отказ от сотрудничества».

Можно ли отписаться от Felixzaim по телефону? Да. Позвоните по номеру поддержки, попросите отменить подписку и прекратить списания, а также выслать подтверждение на SMS или e-mail.

Как отменить подписку Felixzaim через личный кабинет? Авторизуйтесь на сайте, откройте раздел с платежами или подпиской, отключите автопродление и удалите карту, если это возможно, затем сохраните изменения и сделайте скриншоты.

Куда писать «Отказ от сотрудничества» в Felixzaim? Письмо с темой «Отказ от сотрудничества» отправьте на e-mail: support@felixzaim.com. В тексте укажите номер телефона, указанный при регистрации, и требование отменить подписку и прекратить списания.

Сколько стоит подписка Felixzaim? Подписка стоит 2000 рублей за период с 1-го по 30-й день, лимит списаний за 30 дней — не более 2000 рублей, после чего подписка автоматически пролонгируется.

#ХочуОтписатьсяОтFelixzaim #FelixzaimОтписаться #FelixzaimПодписка #ОтменаПодпискиFelixzaim #СписанияСКарты #ЗаймыОнлайн #МФО #ДеньгиНаКарту #ФинансоваяГрамотность #ПраваПотребителя