Как отписаться от Rubzone и навсегда остановить списания с карты
Если в выписке по карте вы вдруг увидели регулярные списания около 1999 ₽ с пометками Rubzone / cashis / imp cashis, почти наверняка вы оформили платную услугу сервиса Rubzone.
Rubzone — это онлайн-сервис по подбору микрозаймов с дополнительным курсом по финансовой грамотности, который работает по схеме платной подписки. Деньги списываются автоматически, пока подписка активна.
Ниже — подробная и понятная инструкция, как отписаться от Rubzone, прекратить рекуррентные платежи и что делать, если списания не останавливаются.
Краткая инструкция: что сделать прямо сейчас
- Откройте выписку по карте и убедитесь, что списания действительно идут в пользу Rubzone / cashis / imp cashis.
- Перейдите на официальную страницу отписки: https://pay.cashis.ru/unsubscribe.
- Введите номер телефона, который указывали при оформлении заявки, и данные привязанной карты.
- Нажмите кнопку «Отписаться» и сохраните скриншот страницы с подтверждением.
- Продублируйте отказ через поддержку сервиса: напишите на почту и при необходимости позвоните.
- Дополнительно отключите рекуррентный платёж в интернет-банке (раздел «Подписки», «Автоплатежи», «Регулярные списания»).
Дальше разберём каждый шаг подробнее, а также предложим альтернативы Rubzone, если вам всё же нужен займ, но без платных подписок.
Что такое Rubzone и за что с вас списывают деньги
Чем занимается Rubzone
Rubzone позиционирует себя как:
- сервис по подбору микрозаймов у партнёрских МФО;
- доступ к обучающему курсу по финансовой грамотности и материалам по управлению личными финансами.
Важно понимать: сам Rubzone не выдаёт займы, не является банком или МФО. Он только передаёт вашу заявку разным микрофинансовым организациям, а платёж идёт за информационную услугу и доступ к материалам.
Сколько стоит подписка Rubzone
На сайте сервиса указывается:
- «Стоимость подписки 1000 руб. в месяц» — за доступ к обучающему курсу и дополнительным материалам.
- В юридическом блоке часто прописывают: стоимость услуги 1 999 рублей, оплата раз в 30 дней, в течение шести месяцев.
То есть максимально за полный период подписки с вас могут списать несколько платежей, если вовремя не отказаться. При этом отдельно подчёркивается, что наличие платной услуги не гарантирует получение займа — вы платите именно за сервис и курс, а не за сами деньги.
Как вы вообще подписались на Rubzone
Чаще всего схема выглядит так:
- Вы заполняете заявку на займ на сайте Rubzone, указываете ФИО, телефон, email, данные карты.
- Внизу ставите галочки согласия с офертой, рекуррентными списаниями и обработкой персональных данных.
- Подтверждаете оплату банковской картой.
- После этого включается рекуррентный платёж: каждый месяц с карты списывается фиксированная сумма за услугу.
Многие пользователи пролистывают текст оферты и не замечают, что согласились на регулярные списания.
Все способы отписаться от Rubzone
1. Официальная форма отписки на сайте
Это основной и формально правильный способ:
- Откройте страницу: https://pay.cashis.ru/unsubscribe.
- Введите: номер телефона, указанный при оформлении; данные карты (обычно достаточно последних цифр карты).
- Нажмите «Отписаться».
- Дождитесь сообщения об успешной отмене и обязательно сделайте скриншот.
Если вы не помните, какую карту привязывали, посмотрите выписку по всем вашим картам: там будет видно, откуда уходили деньги.
2. Отписка через поддержку Rubzone
Если страница отписки не работает, зависает или выдаёт ошибку, обращайтесь напрямую в поддержку.
Используйте контакты, указанные на сайте (email и телефоны поддержки).
Как написать письмо:
- Тема: «Отказ от платных услуг и подписки Rubzone / cashis. Прошу прекратить списания».
- В письмо включите: ФИО; номер телефона; последние 4 цифры карты; дату и сумму последнего списания; просьбу прекратить рекуррентные списания и, при необходимости, вернуть деньги.
Попросите письменное подтверждение отключения подписки и сохраняйте всю переписку.
3. Личный кабинет Rubzone
На сайте Rubzone есть блок «Авторизация» по номеру телефона и коду из SMS. После входа вы попадаете в личный кабинет, где видите свои данные и заявки.
На публичных страницах может не быть явно заметной кнопки «Отменить подписку», поэтому основной упор надо делать на:
- официальную форму отписки;
- обращение в поддержку.
Тем не менее, через личный кабинет полезно:
- проверить актуальность телефона и email;
- посмотреть уведомления и статус услуг (если система их показывает).
4. Как отключить списания Rubzone через интернет-банк
Это дополнительная мера безопасности.
- Зайдите в мобильное приложение или интернет-банк.
- Откройте раздел «Подписки», «Регулярные списания», «Автоплатежи» или «Интернет-оплаты» — название зависит от банка.
- Найдите платежи в пользу Rubzone / cashis / imp cashis.
- Отключите автосписание или запретите операции по этому мерчанту.
- При необходимости позвоните в банк и уточните, можно ли полностью заблокировать рекуррентные платежи по конкретной карте и/или оспорить уже прошедшие операции.
Проверенные альтернативы без подписки
Если вам по-прежнему нужен займ, но вы не хотите связываться с платными сервисами по подбору, можно рассмотреть прямое обращение в МФО. Ниже — варианты из вашего списка. Перед оформлением внимательно читайте условия на сайте каждой компании.
Лайм займ: сумма от 4 000 до 100 000 ₽, первый займ от 0%, срок от 10 до 364 дней, возраст заемщика от 19 до 70 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
Срочно деньги: сумма от 2 000 до 100 000 ₽, первый займ от 0%, срок от 1 до 180 дней, возраст от 18 до 80 лет, ПСК от 292% до 292% в год.
Центрофинанс: сумма от 1 000 до 500 000 ₽, первый займ от 0%, срок от 1 до 1825 дней, возраст от 18 до 78 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
Манимен: сумма от 1 500 до 100 000 ₽, первый займ от 0%, срок от 5 до 126 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
Займер: сумма от 2 000 до 30 000 ₽, первый займ от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
Webbankir: сумма от 3 000 до 30 000 ₽, первый займ от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 20 до 99 лет, ПСК от 292% до 292% в год.
Умные Наличные: сумма от 3 000 до 30 000 ₽, ставка от 0,8% в день, срок от 5 до 30 дней, возраст от 18 до 65 лет, ПСК 292% в год.
Credit7: сумма от 1 000 до 30 000 ₽, первый займ от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
Монеза: сумма от 3 000 до 30 000 ₽, первый займ от 0%, срок от 5 до 35 дней, возраст от 20 до 65 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
Это не индивидуальная рекомендация и не гарантия одобрения. Всегда оценивайте риски, переплату и свои реальные возможности по возврату долга.
Реквизиты Rubzone для претензий и жалоб
Если вы хотите направить претензию по почте или приложить данные к заявлению в банк/надзорные органы, пригодятся юридические реквизиты, указанные на сайте сервиса:
- Индивидуальный предприниматель: ИП Бабаков Егор Алексеевич.
- Адрес регистрации: 125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 37/5, кв. 224 «г».
- ОГРНИП: 318222500066327.
- ИНН: 226615417422.
Также на сайте подчёркивается, что сервис не является кредитором, не выдаёт займы и не несёт ответственности за договоры, которые вы заключаете с партнёрскими МФО.
Что делать, если после отписки списания продолжаются
- Подождите 1–2 банковских дня: иногда отмена подписки в платёжных системах обрабатывается не сразу.
- Соберите доказательства: скриншот формы отписки и подтверждения; переписку с поддержкой Rubzone; выписку с операциями по карте.
- Повторно напишите в поддержку, приложите доказательства и потребуйте прекратить списания.
- Обратитесь в банк: попросите заблокировать рекуррентные списания по мерчанту Rubzone / cashis; уточните возможность оспаривания операций (чарджбэк), если вы считаете услугу навязанной или неоказанной.
- При необходимости подайте жалобу в Роспотребнадзор и Банк России — подробно опишите, как была подключена подписка и какие действия вы уже предприняли.
FAQ: ответы на частые вопросы об отписке от Rubzone
Как понять, что я успешно отписался от Rubzone? Если всё прошло корректно, новые списания в выписке больше не появляются. Плюс вы получили подтверждение от сервиса (на странице, по email или в ответе поддержки).
Можно ли вернуть деньги, которые уже списали? Гарантий нет. Сначала попробуйте обратиться в поддержку Rubzone и потребовать возврат, особенно если вы не пользовались услугой. Если откажут или проигнорируют — идите в банк и пробуйте чарджбэк.
Могли ли меня подключить без согласия? Формально вы сами согласились с условиями, когда оформляли заявку и подтверждали оплату картой. На практике многие не читают оферту — поэтому подписка воспринимается как «скрытая».
Нужно ли сразу блокировать карту из-за Rubzone? Не обязательно. Сначала попробуйте отписаться через форму и поддержку, затем отключить рекуррентные платежи в интернет-банке. Блокировка и перевыпуск карты — крайняя мера.
Rubzone помогает получить займ или это просто подписка? Сервис пересылает ваши данные партнёрским МФО, но платить вы всё равно будете им, а не Rubzone. Подписка — это плата за сервис и курс, и она не гарантирует одобрение займа.
Итоги: как навсегда отписаться от Rubzone
Краткий чек-лист:
- Отпишитесь через официальную форму https://pay.cashis.ru/unsubscribe.
- Продублируйте отказ в поддержку Rubzone (по электронной почте и телефону).
- Отключите рекуррентный платёж в своём интернет-банке.
- Если списания продолжаются — собирайте доказательства и обращайтесь в банк за чарджбэком, а также в надзорные органы.
- Если вам всё же нужен займ, рассматривайте прямое обращение в МФО без подписок, внимательно сравнивая ПСК и условия.