Онлайн-запись клиентов: 11 лучших сервисов и приложений 2026
В условиях высокой конкуренции и растущих ожиданий клиентов ручное управление расписанием уже не справляется с задачами современного бизнеса. Независимо от того, работаете ли вы индивидуально или управляете сетью салонов, фитнес-студией, образовательным центром или другой сферой услуг, автоматизация онлайн-записи становится ключевым фактором эффективности.
Правильно подобранное приложение для записи клиентов позволяет:
- Сократить количество пропущенных визитов;
- Оптимизировать загрузку специалистов;
- Повысить лояльность за счёт удобства;
- Освободить время на основную работу вместо переписок и сверки графиков.
На рынке представлено множество решений — от простых Telegram-ботов до многофункциональных ERP-систем. Некоторые из них полностью бесплатны, другие предлагают расширенные возможности за умеренную плату. В этой статье мы собрали и детально проанализировали 11 самых актуальных сервисов 2026 года, чтобы помочь вам выбрать тот, что действительно подходит именно вашему бизнесу.
🥇 1. «Я запишусь» — умная запись клиентов прямо в Telegram
Платформа: Telegram (работает на iOS, Android, ПК)Цена: полностью бесплатно — без скрытых платежей и лимитов
Если вы ищете простое, мощное и бесплатное решение, которое работает там, где уже находятся ваши клиенты — обратите внимание на Telegram-бот «Я запишусь». В отличие от многих сервисов, он не требует установки отдельных приложений, регистрации на сторонних сайтах или ввода личных данных. Достаточно персональной ссылки — и клиент записывается за 15 секунд, оставаясь внутри привычного мессенджера.
🔹 Ключевые преимущества:
- Удобный календарь в чате: клиент видит свободные слоты в реальном времени и выбирает подходящее время одним нажатием.
- Автоматические напоминания: система сама отправляет уведомления за день и за час до визита, что снижает «ношоу» до минимума.
- Гибкое расписание: вы легко настраиваете личный график работы — с перерывами, выходными и разной продолжительностью услуг.
- Поддержка команды: для салонов и студий можно добавить несколько рабочих мест и сотрудников, назначив каждому свои услуги и расписание.
- Портфолио в боте: загружайте фото выполненных работ — клиенты увидят качество до записи и чаще принимают решение в вашу пользу.
- Программа лояльности: внедряйте бонусы, накопительные скидки и персональные предложения прямо в переписке.
- Рассылки: информируйте клиентов об акциях, изменениях графика или новых услугах — и напоминайте команде о важных задачах.
- Персональная ссылка для записи: публикуйте её в VK, WhatsApp, на сайте или визитке — переход в Telegram происходит мгновенно.
Начать использовать «Я запишусь» можно прямо в Telegram — найдите бота по названию или перейдите по ссылке.
2. DIKIDI — надёжный выбор для салонов
Платформы: веб, iOS, AndroidЦена: бесплатно или от 450 ₽/мес
DIKIDI — проверенный временем сервис с полным циклом автоматизации: каталог услуг, CRM, финансовый учёт, аналитика и уведомления. Бесплатный тариф подходит мастерам-одиночкам, но для команды потребуется платная подписка.
Сервис особенно популярен в СНГ среди салонов красоты, СПА и массажных студий благодаря интуитивному интерфейсу и глубокой интеграции с российскими платёжными системами.
3. Masters — специализация на бьюти-сферу
Платформы: веб, iOS, AndroidЦена: бесплатно (с ограничениями) или от 5 долларов в месяц
Masters ориентирован на парикмахеров, косметологов и других мастеров beauty-сферы. Есть отдельные приложения для клиентов и администраторов, виджеты для соцсетей и онлайн-оплата.
Бесплатная версия доступна с ограничениями — например, без автоматических напоминаний и онлайн-бронирования. Для полноценной работы рекомендуется подключать платную подписку после двухнедельного пробного периода.
4. YCLIENTS — ERP для крупного бизнеса
Платформы: веб, iOS, AndroidЦена: 7-дневный пробный период, затем от 771 ₽/мес
YCLIENTS предлагает расширенный функционал: управление филиалами, складской и финансовый учёт, IP-телефония, программы лояльности, детальная аналитика и синхронизация с онлайн-кассами.
Это мощное решение для сетей салонов, СПА, фитнес-клубов и даже стоматологий. Стоимость зависит от количества сотрудников и подключённых модулей.
5. Bumpix — минимализм для частников
Платформы: веб, iOS, AndroidЦена: 30-дневный пробный период, затем от 2 евро в месяц
Bumpix — простой и лаконичный сервис, созданный специально для частных мастеров бьюти-сферы и небольших студий. Позволяет настраивать индивидуальное расписание, управлять доходами и вести базовую аналитику.
Сервис не имеет бесплатного тарифа — только ознакомительный месяц. Однако остаётся одним из самых бюджетных решений на рынке.
6. Rubitime — универсальность для разных сфер
Платформы: веб, iOS, AndroidЦена: бесплатно (с ограничениями) или от 406 ₽/мес
Rubitime подходит не только для бьюти-индустрии, но и для репетиторов, инструкторов, мастеров по ремонту и других специалистов. Можно создавать персонализированные лендинги, отправлять уведомления через Telegram, WhatsApp, SMS и email.
Бесплатный тариф доступен для мастеров-одиночек, но с ограничениями по функционалу. Для команды или расширенных возможностей требуется платная подписка.
7. SimplyBook.me — международный стандарт
Платформы: веб, iOS, AndroidЦена: бесплатно (до 50 записей в месяц) или от 8,25 евро в месяц
SimplyBook.me — один из старейших сервисов онлайн-записи, используемый по всему миру. Поддерживает синхронизацию с Google Calendar, групповые бронирования, промоакции и многоязычные виджеты.
Бесплатный тариф подходит для фрилансеров с небольшой нагрузкой. Платные пакеты снимают ограничения и добавляют CRM-функции.
8. Bukza — запись через QR и VK
Платформы: веб, iOS, AndroidЦена: бесплатно до 100 клиентов за всё время, затем от 470 ₽/мес
Bukza позволяет быстро создать виджет записи и разместить его в сообществе ВКонтакте или на сайте. Также поддерживается генерация QR-кодов для офлайн-продвижения и экспорт данных в Excel.
Бесплатный лимит — 100 уникальных клиентов за всё время использования. После его исчерпания необходимо подключить платный тариф.
9. Hesus — минималистичный виджет
Платформа: вебЦена: 3 дня бесплатно, затем от 990 ₽/мес
Hesus предлагает простой и быстрый способ добавить виджет записи на сайт или страницу в соцсетях. Подходит для аренды, билетов, консультаций и других форм бронирования.
Бесплатный доступ ограничен трёхдневным пробным периодом. После этого требуется выбор одного из платных тарифов.
10. «Запись Онлайн» — для корпоративного сегмента
Платформа: вебЦена: 7-дневный пробный период, затем 3 500 ₽/мес
Этот сервис ориентирован на средний и крупный бизнес, требующий комплексной автоматизации: учёт клиентов, расчёт зарплат, интеграция с онлайн-кассами, управление филиалами и финансовая отчётность.
Цена отражает уровень функционала — решение подходит компаниям с высокой операционной нагрузкой и строгими требованиями к учёту.
11. Napriem — гибкая оплата за использование
Платформа: вебЦена: бесплатно (ограниченно), 3 ₽ за клиента или 200 ₽/мес
Napriem предлагает простой интерфейс и гибкую модель оплаты: либо фиксированная подписка, либо плата за каждого записавшегося клиента.
Сервис включает базовое расписание, автоматические напоминания и отчёты по посещаемости. Подходит для сезонного или проектного бизнеса с неравномерной нагрузкой.
Как выбрать идеальный сервис?
Ориентируйтесь на:
- Где ваши клиенты? Если в мессенджерах — приоритет за решениями с Telegram- или WhatsApp-интеграцией.
- Нужна ли команда? Убедитесь, что сервис поддерживает нескольких специалистов и рабочих мест.
- Важна ли лояльность? Не все бесплатные тарифы включают бонусные программы.
- Готовы ли платить? Многие сервисы «бесплатны» только в названии — проверяйте лимиты и доступный функционал.
Заключение
Правильный выбор системы онлайн-записи может значительно упростить управление вашим бизнесом, сократить потери от пропущенных визитов и повысить удовлетворённость клиентов. Сегодня доступны решения на любой вкус и бюджет — от полностью бесплатных Telegram-ботов до мощных корпоративных платформ.
Оцените свои потребности, протестируйте несколько вариантов и выберите тот, который работает на вас, а не наоборот.