От «битвы за таланты» к управлению ими удалённо

Цифровизация и опыт пандемии сделали удалённую работу нормой. Локальные границы теряют значение, а лучшие специалисты теперь работают на проекты из любой точки мира. Одновременно вырос спрос на узких экспертов для международных проектов, с которым локальные рынки уже не справляются.

Юлия Батальцева, директор по маркетингу экосистемы EasyStaff, расскажет, с какими вызовами сталкивается международный HR-менеджмент и как современные стартапы и IT-компании работают в этой кадровой реальности.

Классическая модель конкуренции за кадры, знакомая HR-специалистам прошлых лет, больше не работает. Компании перестают бороться за сотрудников на локальных рынках и переходят к построению распределённых сетей специалистов по всему миру. На смену стратегии удержания приходит стратегия гибкости, где ключевое преимущество — умение быстро собирать и управлять командой под конкретную задачу вне зависимости от страны.

Глобальная конкуренция. За ценного IT-разработчика теперь конкурируют работодатели со всего мира. Стартап из Кремниевой долины может бороться за кандидата из Польши с компанией из Сингапура — география перестала быть ограничением. Число случаев, когда иностранные компании нанимают сотрудников из США, выросло на 62% всего за последний год blog.bernieportal.com. Это подтверждает: борьба за таланты вышла на мировой уровень.

Нехватка специалистов. В одной стране часто не найти нужного узкого эксперта. По прогнозу Korn Ferry (kornferry.com), к 2030 году глобальный дефицит квалифицированных кадров превысит 85 млн человек — очевидно, что поиск только на внутреннем рынке существенно сужает выбор.

Высокие издержки штатной модели. Поддерживать большой постоянный штат во всех компетенциях — дорого и неэффективно. Гораздо выгоднее (особенно для стартапов) глобальный аутсорсинг: он позволяет гибко привлекать специалистов под конкретный проект — платить только за нужный объём работы и не содержать людей «про запас» в каждой стране присутствия.

Сегодня любая компания может найти и привлечь именно того специалиста, который нужен, независимо от его локации. Это резко повышает качество команды: каждый участник отобран из максимально широкого пула кандидатов. Лучшие инженеры, дизайнеры, аналитики теперь выбирают самые интересные проекты, а не те, что доступны на местном рынке.

Второй плюс — скорость и масштабируемость. Международная команда может вести работу практически круглосуточно, передавая задачи между часовыми поясами. Проекты запускаются быстрее, поскольку процесс идёт без перерывов — пока в одном регионе конец рабочего дня, в другом он только начинается. Кроме того, гибкий найм через онлайн-платформы сокращает срок поиска персонала: нужного эксперта можно найти и присоединить к проекту за считанные дни, тогда как традиционный найм занял бы месяцы.

Наконец, эффективность затрат. Гибкий подход позволяет оптимизировать бюджет: привлечь специалиста ровно на тот срок и объём, которые нужны, и оплатить только выполненную работу. Можно выбирать подрядчиков в регионах с более приемлемыми ставками без потери качества — например, разработчики из Восточной Европы или Азии обходятся дешевле при сопоставимой квалификации. В результате бизнес получает выигрыш и в цене, и в качестве, комбинируя глобальные ресурсы наиболее экономичным образом.

Для реализации этого подхода требуются специальные инструменты — прежде всего, онлайн-платформы для найма и эффективной работы с распределенной командой под любую задачу и сроки.

EasyStaff Connect — это международная биржа, которая предоставляет прямой доступ к талантам со всего мира. Платформа служит единым пространством для публикации задач, найма фрилансеров и управления проектами, стирая географические границы и упрощая поиск идеального исполнителя в пару кликов.

Ключевая задача платформы — обеспечить безопасность и доверие. На EasyStaff Connect реализован механизм безопасной сделки (эскроу), который защищает обе стороны: заказчик уверен, что работа будет выполнена, а исполнитель — что получит оплату.

EasyStaff Invoice: сервис для международных расчетов

EasyStaff Invoice — это специализированный сервис, который помогает фрилансерам и компаниям работать с зарубежными клиентами, обеспечивая юридическую чистоту и удобство расчетов.

Его основная задача — упростить финансовые и документооборотные процессы. Сервис позволяет фрилансерам легко выставлять счета, а клиентам — удобно оплачивать их в разных валютах. При этом важно отметить, что в сервисе Invoice нет эскроу-механизма; он предназначен для прямой и надежной обработки платежей.

Как это работает?Платформа автоматизирует подготовку стандартных B2B-документов (инвойсы, акты, контракты) и проводит международные выплаты. Это значительно снижает операционную нагрузку на HR и бизнес, обеспечивая базовую юридическую структуру для сотрудничества. (Примечание: сервис предоставляет стандартный пакет документов, но не заменяет персональное юридическое или налоговое консультирование).

Вместе — комплексное решение для глобального найма

В паре сервисы становятся неотъемлемой частью стратегии глобального найма:

Такой подход дает компаниям доступ к мировому пулу талантов, а фрилансерам — уверенность и профессиональные инструменты для работы с международными заказчиками.

Для эффективной работы распределенной команды критична правильная организация коммуникаций. Компании активно внедряют цифровые инструменты совместной работы:

Эти решения обеспечивают асинхронное взаимодействие — вся информация фиксируется и доступна 24/7, чтобы коллеги из разных часовых поясов не выпадали из контекста. HR также учитывает культурные различия: вводит единые правила общения, обучает команды навыкам дистанционной коммуникации. Благодаря этому и сотрудник из Индии, и менеджер из Германии понимают процессы и чувствуют себя частью единого коллектива.

Чтобы «облако талантов» работало не только в теории, но и на практике, компаниям нужна устойчивая технологическая и организационная база. В распределенной команде традиционный контроль «по часам» не работает — нужен подход по целям и результатам. Руководитель не видит сотрудника лично, поэтому устанавливает чёткие KPI (OKR и др.) и отслеживает их выполнение. Требуется перестройка управления: больше доверия вместо микроменеджмента и умение координировать работу асинхронно.

Могут возникать сложности с коммуникацией: трудно собрать всех на созвон, приходится планировать «окна» пересечения или вести обсуждения в чате. Это повышает роль цифровых таск-трекеров, прозрачных отчетов и регулярных индивидуальных созвонов. Задача HR — помочь лидерам адаптироваться к новым условиям через обучение и внедрение понятных метрик эффективности.

Корпоративная культура страдает без живого общения. Удалённые коллеги рискуют превратиться в разрозненные «аватарки в чатах», теряя чувство команды и доверие. Да, новым сотрудникам сложнее проникнуться ценностями компании удаленно через экран. HR-менеджерам приходится сознательно поддерживать единство культуры: организовывать виртуальные тимбилдинги (неформальные онлайн-встречи, игры, чаты), регулярно транслировать миссию и достижения, вовлекать всех сотрудников в общие мероприятия. Важно создавать пространство для человеческого взаимодействия — пусть даже в Zoom, — чтобы люди чувствовали себя частью сплоченного коллектива, а не просто подрядчиками на проекте.

Международный найм приносит и правовые сложности. Если у компании появляются сотрудники в другой стране, может возникнуть риск постоянного учреждения — фактически признания, что бизнес имеет присутствие и должен платить налоги в этой юрисдикции. Кроме того, каждую страну характеризуют свои трудовые нормы: статус фрилансера либо сотрудника, минимальные гарантии, правила контрактов, требования к защите данных (например, GDPR в ЕС) и т.д. Несоблюдение чревато штрафами. HR вынужден разбираться в разных законах или привлекать юристов. Все чаще компании обращаются к услугам международных провайдеров (например, EOR — Employer of Record), которые берут на себя трудоустройство и соблюдение местных требований. Это снимает часть нагрузки, но контроль всё равно остается за HR — он должен держать руку на пульсе комплаенса во всех точках присутствия команды.

Гибкий график работы рискует размыть границы между работой и личной жизнью — сотрудники могут выгорать от постоянной вовлеченности. Многие ощущают, что должны быть на связи 24/7, особенно в международной команде. Неудивительно, что свыше половины удалённых специалистов в мире работают больше часов, чем их офисные коллеги, что ведет к хроническому стрессу.

Параллельно распространился феномен «тихого увольнения» — так называют ситуацию, когда сотрудник формально остаётся на месте, но выполняет лишь минимум своих обязанностей, без инициативы. По оценкам Gallup, подобное явление охватывает до 60% работников по миру. В удаленном формате подобная потеря мотивации долго остаётся незаметной.

Задача HR — предотвращать перегрузки и падение вовлеченности. Для этого внедряются программы поддержки баланса work-life (например, политика «нет писем после 18:00»), поощряется использование отпусков, предлагаются ресурсы для ментального здоровья. Также важно проводить опросы и личные встречи онлайн, чтобы вовремя выявлять «тихо увольняющихся» и возвращать их в активное русло.

Чтобы эффективно работать в эпоху распределённых команд, специалистам по управлению персоналом нужно переосмыслить привычные инструменты и подходы. Главная цель теперь — не просто нанять и удержать сотрудников, а выстроить глобальную экосистему талантов, где каждый участник вовлечён, защищён юридически и мотивирован.

Чтобы эффективно управлять международной командой, HR-специалисты сами осваивают новые навыки. Важен аналитический подход (Data-Driven HR) — принятие решений на основе метрик продуктивности, вовлеченности, текучести по разным странам и форматам занятости. Необходимы компетенции кросс-культурного менеджмента — понимание различий менталитетов, умение выстраивать коммуникацию в многонациональной среде. И, конечно, навыки удержания и мотивации удаленных сотрудников: создание программ признания и развития карьеры, применимых для сотрудников вне офиса. HR будущего — это связующее звено, владеющее данными и тонко чувствующее человеческий фактор.

Новые реалии диктуют и трансформацию базовых HR-практик. Ключевые изменения включают:

Модель глобального найма быстро превратилась в норму для технологических и международных компаний. Успешные команды уже не собираются в одном офисе — они формируются вокруг задачи, а не локации. Компании, которые умеют быстро находить нужных специалистов по всему миру, заключать с ними юридически корректные контракты, выстраивать прозрачные процессы и обеспечивать выплаты через такие инструменты, как EasyStaff Connect, получают ощутимое преимущество:

Главное — не гнаться за глобальностью ради тренда, а выстраивать работающую, юридически безопасную модель сотрудничества, где бы вы ни находились.