Авито блокирует профили сразу после пополнения баланса. "Ошибка алгоритмов", которая убивает бизнес.

В среду 17 декабря произошла абсурдная ситуация.

Мы, как обычно, пополнили баланс аккаунта на крупную сумму для оплаты продвижения за просмотры. Ровно через 2 часа после зачисления средств, система безопасности Авито сошла с ума. Аккаунт "вылетел" с блокировкой по п. 14 ("Ввод в заблуждение").

Выглядит так, словно алгоритмы Авито приняли крупное пополнение баланса за "подозрительную активность" или взлом.Вместо того чтобы проверить платеж, робот просто "снес" аккаунты с положительным балансом.

Почему поддержка молчит? Мы пишем в саппорт — получаем шаблоны. Кнопки "Пройти проверку" нет, потому что система, видимо, считает это "критической ошибкой".Но мы — реальные люди. Мы готовы предоставить чеки, паспорта, договоры.

Итог: Деньги списаны с карты. Деньги на балансе Авито. Аккаунты в блоке. Работа встала.Это похоже не на "борьбу за качество", а на технический сбой биллинга, за который платим мы.

@Avito, прошу ручного вмешательства.Посмотрите логи: блокировка прилетела СРАЗУ после денег. Это баг. Почините его и верните нам доступ. Номера профилей: 122059706 и 211369906

Еще момент, мы работаем в сфере услуг (Сантехника) уже 3 лет. У нас старые, верифицированные аккаунты, сотни реальных отзывов, история платежей. Мы не "новые пользователи", а лояльные клиенты, которые годами формировали репутацию. С оплаченными тарифами аккаунтов, тратили каждый день серьезные суммы за продвижение наших объявлений, а теперь вся работа встала и деньги заморожены. Прошу максимально быстро разобраться с этой ситуацией. Почта от аккаунта : yulbox@mail.ru .Любые данные можем предоставить.