Как оформить компенсацию за задержку рейса через AirHelp: 🔥 простой пошаговый гайд

Если вы часто летаете на самолете и сталкиваетесь периодически с задержками рейсов, то эта статья вам будет интересна. Расскажу, как можно оформить компенсацию через сервис AirHelp.

🎁 Забирай бесплатно: гайд по экономии на путешествиях, готовый маршрут по Каппадокии и чек-лист сборов в поездку — всё в закрепе моего Telegram ⚡ @hackmytrip

Большинство людей даже не догадываются, что могут получить от 250 до 600 евро за задержанный рейс. Согласно европейскому регламенту EC 261, компенсация положена, если самолёт опоздал больше, чем на три часа.

Размер компенсации зависит от расстояния перелёта, и тут есть чёткая градация:

Авиакомпания может законно отказать только при форс-мажорах: ураганах, землетрясениях, военных действиях и закрытии воздушного пространства. Но, если рейс задержали из-за нехватки экипажа или технической неисправности самолёта — это их проблемы, и платить обязаны.

AirHelp работает по принципу «нет результата — нет платежа», что полностью убирает риски. Комиссия от 25 до 50 % снимается только с выигранной компенсации.

Официальный сайт 👉 www.airhelp.com

Вот что особенно понравилось в этом подходе:

Самостоятельная война с авиакомпанией отнимает месяцы жизни и кучу нервов. Поэтому AirHelp — лучший помощник в этом деле. Он избавляет от ненужной волокиты и стресса.

Весь процесс оформления занимает минут десять. Заходите на сайт 👉 airhelp.com, вводите номер рейса в форму проверки, и система автоматически находит вашу задержку.

Интернет в путешествии по eSIM: на Бали, в Южной Корее, в ОАЭ, в Шарм-эль-Шейхе, на Сейшельских островах, в Риме, в Молдове, в Кыргызстане, в Лондоне, в Израиле

Перед началом лучше сразу подготовить всё необходимое:

В конце нужно поставишь электронную подпись прямо на экране и отправить заявку. После AirHelp всё делает сам: проверяет документы, составляет официальную претензию на юридическом языке, ведёт переговоры с авиакомпанией и при необходимости подаёт в суд.

Первые две недели команда AirHelp проверяет документы и готовит официальное обращение. Потом ведется переписка с авиакомпанией. Иногда она может затянуться надолго, если ее письма игнорируются.

Вот как обычно выглядит весь процесс по этапам:

AirHelp присылает письма на почту после каждого шага. Можно зайти в личный кабинет и посмотреть, на каком этапе находится ваше дело прямо сейчас. Там же есть чат с поддержкой, где можно задать любой вопрос на русском языке.

Если дело затягивается дольше полугода, сервис может подать иск в суд от вашего имени без дополнительной оплаты. Это увеличивает срок ожидания, зато шансы на выплату поднимаются до 90 % даже против самых упрямых перевозчиков.

Авторские туры по всему миру: Милане, Кимане, Бейруте, Новисаде, Монреале, Тараз, Копенгагене, Кишиневе, Гренобле, Маниле, Версале, Краби, Джидде, Пусане, Братиславе

Комиссия составляет от 25 до 50% от полученной суммы компенсации в зависимости от сложности конкретного дела. Если AirHelp не добьётся выплаты от авиакомпании, вы не платите ничего, даже за потраченное время юристов и все попытки.

Европейский регламент EC 261 даёт право требовать компенсацию в течение нескольких лет после случившегося инцидента, точный срок зависит от законодательства конкретной страны. В большинстве европейских государств срок исковой давности составляет от двух до шести лет с момента происшествия. Главное условие — это сохранить посадочный талон, электронный билет и письменные подтверждения от авиакомпании о причине задержки или отмены рейса.

Российские перевозчики исключены из-под действия европейского регламента EC 261, что сильно ограничивает возможности получения нормальных компенсаций. По внутрироссийским рейсам действует своя отдельная система выплат.

Если авиакомпания упорно продолжает отказываться платить деньги, сервис AirHelp может подать официальный иск в суд от вашего имени без дополнительной платы. Судебные разбирательства увеличивают общий срок ожидания результата до года или даже больше, но зато повышают вероятность успешного исхода до 90%, особенно в делах против крупных европейских перевозчиков.

Нужен посадочный талон или электронный билет с чётким номером бронирования, который подтверждает сам факт покупки билета. Также обязательно понадобятся паспортные данные пассажира для точной идентификации личности и реквизиты банковской карты для перевода компенсационных денег. Очень полезно сохранить абсолютно любую переписку с представителями авиакомпании, фото информационного табло в аэропорту с данными о задержке. Чем больше доказательств, тем выше шансы на быструю выплату компенсации.

Форс-мажоры, включая экстремальные погодные условия, вроде ураганов или снежных бурь, официально освобождают авиакомпанию от обязанности платить компенсацию по регламенту EC 261.

Рекомендую подавать заявку в 👉 AirHelp сразу после задержки, пока все посадочные талоны и документы ещё под рукой и свежи в памяти. Сервис реально работает и добивается положительных результатов.

✈ Путешествия без переплат: лайфхаки, промокоды со скидками, готовые маршруты и бесплатные гайды — подписывайся на мой Telegram ⚡ @hackmytrip