УЖЕ ПОЧТИ 2 ГОДА(!!!) НЕ МОГУ ВОССТАНОВИТЬ ДОСТУП К СВОЕМУ АККАУНТУ АВИТО, ОЧЕНЬ ХОЧУ ВЕРНУТЬ СЕБЕ ВОЗМОЖНОСТЬ РАБОТАТЬ ЧЕРЕЗ ЭТОТ СЕРВИС
Здравствуйте! Долгие годы пользовалась сервисом @avito , всё устраивало! У меня был очень хороший аккаунт созданный в 2019 году и с хорошим рейтингом. Также на этом аккаунте была проведена проверка личности моим паспортом и моим лицом через видео. Благодаря Авито у меня были клиенты, благодаря Авито я могла продавать те вещи, которые в идеальном состоянии, но которые мне уже не нужны. Только в 2024 году в июле у меня случилась большая проблема — мой аккаунт заблокировали из-за попытки взлома мошенниками! С тех пор столько раз писала в поддержку @авито для того, чтобы восстановить доступ для дальнейшей работы через этот сервис — все безрезультатно. В поддержку звонила, но там не берут трубку — невозможно до них дозвониться! Писала на почту службы поддержки Авито с объяснением своей ситуации много раз! Шаблонно отвечают и всё, проблему мою так и не решили!!! Одни абстрактные сообщения со стороны службы поддержки и никакого положительного результата! Кошмар какой-то! Я всё ещё без авито…и это существенно сказывается на моей работе. Заявки в основном шли через @Авито. За весь этот период с июля 2024-го года и весь 2025 год пробовала создать новый аккаунт по новому номеру телефона / с нового устройства, но так как уже один раз была проведена проверка на старом заблокированном аккаунте, то на новых аккаунтах оказывается невозможно пройти биометрическую проверку, и, тем самым невозможно выкладывать объявления об услугах и продаже б/у вещей. Новые аккаунты также блокируют или замораживают и затем просят связать аккаунты с тем аккаунтом, где была проведена биометрическая проверка. Но как ты свяжешь аккаунт, если тот, на котором ранее была проведена проверка — ЗАБЛОКИРОВАНА и доступа к нему нет? Логика напрочь отсутствует. Я в полном отчаянии и замешательстве! Руководство @Авито, если вы это читаете — прошу Вас, помогите пожалуйста разобраться со всем этим! Помогите решить проблему! Верните мне пожалуйста возможность пользоваться авито — я честный и добропорядочный пользователь! Мне очень важно восстановить аккаунт и вообще в целом восстановить возможность работать через сервис @Авито. Без авито, как без рук! Мой аккаунт, на котором была проведена проверка был привязан на почту murtaeva12@gmail.ru
Связаться со мной напрямую можно через почту murtaeva.zarema@mail.ru